Az irányítási rendszer két alrendszerre oszlik: vezérlésre és irányítottra. Az irányítási funkció megvalósításához az irányítási alrendszernek rendelkeznie kell a szükséges erőforrásokkal (anyagi, munkaerő, pénzügyi), hogy biztosítsa a vezetési intézkedések végrehajtását.

Vezérlési alrendszer termelésirányítási feladatokat lát el. Tartalmaz egy vezérlőkészüléket minden alkalmazottal és technikai eszközökkel: kommunikációs eszközök, riasztók, számláló berendezések stb. Először is ez egy lineáris vezetés: a részvénytársaság elnöke, a vállalkozás igazgatója, helyettesei, műhelyvezetők, művezetők. Ide tartoznak a funkcionális vagy központi szervezetek is: az üzemirányítási szolgáltatás és a műhelyek. Minden gazdasági láncszemben másként oldják meg a gazdálkodást, pl. a fokozatok számát és az egyes szakaszokban az irányító testületek számát a vezetés céljai, célkitűzései és funkciói határozzák meg.

Felügyelt alrendszer különféle gyártási folyamatokat végez. Tartalmazza a telephelyeket bizonyos munkakörcsoportok részeként, a műhelyeket a termelési és segédüzemek részeként, a vállalkozásokat a fő- és segédműhelyek részeként, az iparokat a vállalkozások részeként stb. Működésük összefügg és kölcsönösen függenek egymástól.

Az irányító és irányított alrendszerek alkotják a gazdaság irányítási rendszerét.

A vezérlő alrendszer folyamatosan információkat küld a vezérelt alrendszernek vezetői döntések formájában. A vezetői döntések kialakításának alapja a vezérelt alrendszer információi és a külső környezetből érkező információk. A döntések hatására a rendszer elemei közötti interakció valósul meg.

Mindegyik alrendszer önkormányzó, azonban folyamatosan magasabb szintű rendszerek befolyása alatt áll. Jellemzőjük a struktúra jelenléte, a szervezettség szintje, a külső környezet hatásának érzékelése, illetve annak befolyásolása.

A szerkezet alatt értse a rendszeregységek arányát, kapcsolatukat és alárendeltségüket. A szervezet keretében - egységek létrehozása, interakciójuk biztosítása, a rendszer működése és fejlesztése.

Funkcionális alapon az ellenőrzött rendszer számos alrendszerre oszlik: műszaki, technológiai, szervezeti, gazdasági, társadalmi.

Műszaki alrendszer gépek és berendezések egymással összefüggő, egymásra épülő komplexuma, amely adott problémákat képes megoldani. Ehhez szükséges, hogy az egyes típusaik meghatározott módon elhelyezkedjenek a termőterületeken, és teljesítményben kombinálva legyenek egymással. Közvetlenül a vállalatnál a műszaki alrendszer a termelő létesítmények. Másokhoz képest a műszaki alrendszer kevésbé mobil. Mobilitását a fizikai és erkölcsi leépülés, a műszaki haladás, a felújításra szánt források határozzák meg.

Technológiai alrendszer- ez a folyamatok és gyártási szakaszok sorozata, amelyek egymás után haladnak bizonyos szabályok és normák szerint. Elemei a munka tárgyai, az egyes műveletek és folyamatok. A műszaki alrendszerhez képest a technológiai alrendszer gyorsabban változik a tudományos és technológiai fejlődés hatására, ami lehetővé teszi a berendezések, a gyári tér és az emberi munkaerő racionálisabb és hatékonyabb felhasználását.

A modern termelés sokrétű, összetett, megfelelő támogatást és karbantartást igényel. Ezért a legfontosabb hely az szervezeti alrendszer, amely a műszaki és gazdasági folyamatok egységében rejlik, és minden folyamat racionalizálásában fejeződik ki. A szervezet célja a legmagasabb termelési hatás biztosítása a legalacsonyabb munkaerőköltség mellett.

gazdasági alrendszer tág és szűk értelemben kell tekinteni. Tág értelemben a társadalmi termelés alrendszereként mutatják be, i.e. termelőerők és termelési viszonyok összessége. A termelési kapcsolatok típusán alapul, amely meghatározza az alrendszer egyes elemei közötti kapcsolatok jellegét. Maguk a kapcsolatok a termelés, a csere, az elosztás és a fogyasztás folyamataként működnek. Szűk értelemben a gazdasági alrendszer az adott termelési módnak megfelelő termelési viszonyokat jelenti.

Irányított (termelési) alrendszer brigád, szakasz, vállalkozás munkaközösségének tekinthető. A társadalmi viszonyok egysége társadalmi alrendszert alkot. A termelési célokat a termelésirányítás társadalmi-gazdasági oldalát tükröző társadalmi és gazdasági alrendszerek határozzák meg.

Rendszer - egymással összefüggő elemek halmaza, amelyek egyetlen egészet alkotnak. Jelek: elemek sokasága, integritás és egység közöttük, egy bizonyos szerkezet jelenléte. A rendszernek azonban vannak olyan tulajdonságai, amelyek eltérnek elemeinek tulajdonságaitól. Vannak anyagi és absztrakt, statikus és dinamikus, szerves és szervetlen, nyitott és zárt stb.

A szervezet a vezetésben olyan emberek szövetsége, akik közösen érnek el egy bizonyos célt, és bizonyos eljárások és szabályok alapján cselekszenek. A szervezet mint irányítási rendszer a szervezetelmélet egyik kulcsfogalma.

Minden vezérlőrendszernek négy fő elemből kell állnia: a fő rendszer bemenete; fő rendszer kimenet; visszacsatolási csatorna; egy vezérlőegység, amely összehasonlítja a tényleges és a beállított kimenetet, és szükség esetén vezérlési műveletet generál.

Alrendszerek: irányítási struktúra; ellenőrzési technika; menedzsment folyamat; menedzsment módszertana. Módszertan magában foglalja a célokat és célkitűzéseket, a törvényeket és az elveket, a funkciókat, az eszközöket és módszereket, a menedzsment iskoláit. Folyamat- a vezetői tevékenységek része, beleértve a kommunikációs rendszer kialakítását, a vezetői döntések kidolgozását és végrehajtását, a vezetői információs támogató rendszer kialakítását. Szerkezet- a szervezet irányítási objektumai és alanyai stabil kapcsolatainak halmaza, meghatározott szervezeti formákban megvalósítva. Az irányítási struktúra magában foglalja a funkcionális struktúrákat, a szervezeti kapcsolatrendszereket, a szervezeti struktúrákat és a személyzet képzési vagy továbbképzési rendszerét. Technika és technológia magában foglalja a számítógépes és szervezési eszközöket, irodabútorokat, kommunikációs hálózatokat, dokumentumkezelő rendszert.

A módszertan és a vezetési folyamat a vezetési tevékenységet folyamatként, a struktúrát és az irányítási technikát pedig jelenségként jellemzi. Az MS-ben foglalt valamennyi elemet szakmailag is meg kell szervezni a vállalat egészének eredményes működése érdekében.

Az SU fő elemei:c lucfenyő- ideális kép a vállalat számára kívánatosról, lehetségesről, szükségesről és történelmileg elfogadhatóról. Menedzsment folyamat- a cél elérését szolgáló hatás kialakulásának és megvalósításának szakaszainak sorrendje. Módszer- az egyén és a csapat befolyásolásának módja. Egy személy vagy csapat szükségleteinek és érdekeinek prioritásai alapján választják ki. Kommunikáció- az interakció vagy oppozíció folyamata az „ember – ember”, „ember – számítógép” rendszerben információátadáson keresztül. Egy feladat- a célból adódó konkrét probléma, amely megoldásra szorul. Törvény- szükséges és stabil kapcsolat a jelenségek között. Elv- bármely elmélet, doktrína, világnézet fő álláspontja. Szervezeti kapcsolatok- különböző típusú befolyások egy személyre, beleértve az adminisztratív, funkcionális, pártfogást. Funkció- személyre bízott munka, szolgáltatás vagy kötelesség. Technológia- meghatározott funkciók végrehajtására szolgáló módszerek és folyamatok összessége. Megoldás- egy személy mentális tevékenységének eredménye, amely következtetéshez vagy cselekvéshez vezet. Az információs támogatás jellemzői- az információ mennyiségének, értékének, megbízhatóságának, gazdagságának és nyitottságának paraméterei. Funkcionális struktúrák- a vállalat sikeres működéséhez szükséges funkciók interakciós sémái. Dokumentumkezelő rendszer- a szervezetben elfogadott eljárás a bejövő, kimenő és belső iratok mozgatására. Szervezeti struktúra- a beosztások, funkciók és alárendeltség kölcsönhatásának sémája.

Menedzsment folyamat- az objektumra gyakorolt ​​hatás annak érdekében, hogy megváltoztassa annak állapotát vagy alakját.

Vezérlő rendszer két alrendszerre oszlik: menedzselt és menedzsment.
Vezérlési alrendszer termelésirányítási feladatokat lát el. Tartalmazza a vezetői apparátust az összes alkalmazottal és technikai eszközökkel. Felügyelt alrendszer különféle irányítási feladatokat lát el. Tartalmaz műhelyeket, szakaszokat, brigádokat.

Funkcionális alapon a vezérlőrendszer alrendszerekre oszlik:

• műszaki (gépek és berendezések);
• technológiai (számos folyamat, gyártási szakasz);
• szervezeti;
• társadalmi (társadalmi viszonyok egysége);
• gazdasági.

A vezérlőrendszer a következőket tartalmazza:

1. szerkezeti és funkcionális alrendszer (valósítja a rendszer szerkezeti és funkcionális elemeinek egységének elvét);
2. információs-viselkedési alrendszer (a cselekvések ellátása a szükséges információkkal);
3. az önfejlesztés alrendszere (az önállóság elve, az egyes elemek fejlődésének függetlensége).

Az irányítás tárgya

A menedzsment tantárgy kijelölése- a rendszer egészének irányíthatóságának biztosítása.

Irányíthatóság- a rendszer azon képessége, hogy érzékelje a vezérlési műveletet és megfelelően reagáljon rá.

A menedzsment tárgyai tevékenységi központok, felelősségi központok.

Az irányítás tárgya vezetői befolyást gyakorló vezető, testületi testület vagy bizottság. A vezető lehet a csapat formális és informális vezetője is. A vezetés alanya viszont a vezetés tárgya is lehet (felsőbb vezetők esetében).

A menedzsment tantárgy működésének fő célja egy olyan vezetői döntés kialakítása, amely biztosítja a rendszer egészének működésének hatékonyságát.

A menedzsment tantárgy céljait 2 szinten vizsgáljuk:

1. integratív szinten - a vezetési funkciók alanya annak érdekében, hogy a rendszert a számára kitűzött célokhoz hozzák, ezért a rendszer egésze céljainak elérésének mértéke az alany működésének hatékonyságának kritériuma. menedzsment;
2. helyi szinten (maga a rendszer szintjén).

A menedzsment tantárgy követelményei:

1. a menedzsment alanynak meg kell valósítania a szükséges sokféleség törvényét (mennyiségi oldal);
2. a vezérlőrendszernek rendelkeznie kell minden olyan tulajdonsággal és jellemzővel, amely a kibernetikus rendszerben rejlik (ezek a követelmények a minőségi oldalt jellemzik):
   • egység;
   • sértetlenség;
   • szervezet;
   • megjelenése.
3. a menedzsment alanynak alapvetően aktívnak kell lennie, aki ismeri a célokat, ismeri azok elérésének módjait és folyamatosan funkciókat generál. Az alapvetően aktív rendszer aktív elemekből áll;
4. az irányítási rendszernek mindig a felelősség középpontjában kell állnia;
5. a gazdálkodás tárgyának jogkövetőnek kell lennie;
6. a menedzsment tantárgynak magasabb szociokulturális szintűnek kell lennie a külső környezethez képest, hogy megfelelően tudjon reagálni a külső környezet hatására és befolyásolni e szint fejlődését;
7. a menedzsment alanyának magasabb kreatív és intellektuális potenciállal kell rendelkeznie a tárgyhoz képest.

A menedzsment tantárgy részeként az elemi szempontok figyelembevételekor a következő alrendszereket kell megkülönböztetni:

1. menedzsment célok rendszere;
2. a vezérlőrendszer funkcionális modellje;
3. szerkezeti modell;
4. információs modell;
5. kommunikációs modell (kapcsolatrendszer);
6. hatékonysági modell;
7. vezérlő mechanizmus;
8. működési (technológiai) modell.

Vezérlő objektum

A menedzsment tárgya a társadalmi-gazdasági rendszer és a benne lezajló folyamatok.

Vezérlő objektum- olyan egyén vagy csoport, amely bármely szerkezeti egységbe összevonható, és amely vezetői befolyásnak van kitéve. Jelenleg egyre inkább terjed a részvételen alapuló menedzsment gondolata, pl. a szervezet ügyeinek olyan intézése, amikor a szervezet minden tagja, beleértve a rendeseket is, részt vesz a legfontosabb döntések kidolgozásában és meghozatalában. Ebben az esetben a vezérlőobjektumok alanyaivá válnak.

Menedzsment folyamat egy szervezetben

Menedzsment folyamat- ez egy bizonyos irányítási műveletek halmaza, amelyek logikailag kapcsolódnak egymáshoz, hogy elérjék a kitűzött célokat azáltal, hogy a bemeneti erőforrásokat termékekké vagy szolgáltatásokká alakítják a rendszer kimenetén.

Az irányítási folyamat a problémák azonosításával, a meghozott döntések felkutatásával és végrehajtásának megszervezésével kapcsolatos cselekvések összessége.

Minden irányítási folyamat két csoportra osztható:

1. állandó folyamatok - az emberi tevékenység funkcionális területeit képviselik az aktuális célok elérése érdekében;
2. kötegelt folyamatok aktív forma előre nem látható helyzetek okozta és operatív vezetői döntések kidolgozását igénylő menedzsment.

Az irányítási folyamat főbb szakaszait az ábra mutatja.

Az irányítási folyamat létrehozása és szakaszai meghatározzák elemeit:

Cél- minden irányítási folyamat egy meghatározott eredmény, cél elérése érdekében történik. Az irányítási folyamat céljainak operatív jellegűnek kell lenniük, és konkrét feladatokká kell átalakulniuk. Útmutatóként szolgálnak a szükséges források felhasználásának meghatározásához.

Helyzet- a felügyelt alrendszer állapotát jelenti.

Probléma a felügyelt objektum tényleges állapota és a kívánt vagy megadott állapot közötti eltérés.

Megoldás- képviseli a fennálló helyzetre leghatékonyabb hatás kiválasztását, az eszközök, módszerek megválasztását, konkrét irányítási eljárások kidolgozását, a vezetési folyamat megvalósítását.

Az irányítási folyamat szakaszai:

1. konkrét cél kitűzése;
2. Információs támogatás;
3. Az elemző tevékenység olyan műveletek összessége, amelyek a kezelt objektum állapotának felméréséhez, a meglévő helyzet javításának módjainak megtalálásához kapcsolódnak;
4. a cselekvési lehetőségek kiválasztása;
5. megoldások megvalósítása;
6. visszacsatolás - összehasonlítja a megoldás megvalósítása során kapott eredményt azzal a céllal, amelynek érdekében az irányítási folyamatot elvégezték.

Irányítási mechanizmus

A szervezetben a menedzsment irányítási mechanizmusok segítségével valósul meg. A gazdasági mechanizmus az interakció sajátos problémáit oldja meg a gazdasági tevékenység során felmerülő társadalmi-gazdasági, technológiai, szociálpszichológiai feladatok végrehajtása során.

vezérlő mechanizmus az irányítási rendszer alrendszere, melynek célja a rendszer egészének irányíthatóságának biztosítása.

Alkatrészek:

• módszertan (szabályszerűségek, elvek, irányelvek, szabályok);
• döntéshozó testületek;
• végrehajtó szervek;
• kiválasztott hatáspont;
• a befolyásolás módja;
• bármilyen rendszerbe beépített védőmechanizmusok (önszabályozók);
• befolyásoló eszközök;
• Visszacsatolás;
• felelősségi központok és irányító központok;
• a befolyás megnyilvánulásának formái.

A gazdálkodás gazdasági mechanizmusa három szintből áll:

1. vállalaton belüli menedzsment;
2. gyártásellenőrzés;
3. személyzeti menedzsment.

Vállalaton belüli menedzsment:

• marketing;
• tervezés;
• szervezet;
• ellenőrzés és könyvelés.

A vállalaton belüli menedzsment alapelvei:

• központosítás az irányításban;
• decentralizáció az irányításban;
• centralizáció és decentralizáció kombinációja;
• összpontosítani Hosszútávú célok fejlődés;
• a vezetés demokratizálása (az alkalmazottak részvétele a felső vezetésben).

Gyártási ellenőrzés:

• K+F;
• a termelés fejlesztésének biztosítása;
• értékesítési biztosítás;
• a vezetés optimális szervezeti felépítésének kiválasztása.

Személyzeti menedzsment:

• a személyzet kiválasztásának és elhelyezésének elvei;
• a foglalkoztatás és az elbocsátás feltételei;
• képzés és szakmai fejlődés;
• a személyzet és tevékenységeinek értékelése;
• díjazási formák;
• kapcsolatok a csapatban;
• a dolgozók bevonása a helyi szintű irányításba;
• a munkavállalók munkamotivációjának rendszere;
• a cég szervezeti kultúrája.

A befolyásolás módszerei a menedzsmentben

A vezetőség úgy véli kezelési módszerek különböző módszerek és technikák kombinációjaként, amelyeket a cégek adminisztrációja használ az emberek munkafolyamat közbeni kezdeményezőkészségének és kreativitásának fokozására, valamint természetes szükségleteik kielégítésére.

A vezetési módszerek fő célja a harmónia, az egyéni, kollektív és társadalmi érdekek szerves ötvözésének biztosítása. A módszereknek, mint a gyakorlati irányítás eszközeinek sajátossága a kölcsönös kapcsolatuk és egymásra utaltságuk.

A kezelési módszerek lehetnek:

1. gazdasági;
2. szervezési és adminisztratív;
3. szociálpszichológiai.

Gazdasági módszerek befolyásolja a cégek és személyzetük tulajdoni érdekeit. A társadalom gazdasági törvényein, a piacon és a munka eredményeinek díjazásának elvein alapulnak.

Szervezési és adminisztrációs módszerek a közös tevékenységek megszervezésének és irányításának objektív törvényein, az emberek természetes szükségletein alapulnak, hogy bizonyos sorrendben kölcsönhatásba lépjenek egymással.

A szervezési és adminisztratív módszerek három csoportra oszthatók:

• szervezeti és stabilizáló - hosszú távú kapcsolatok kialakítása az irányítási rendszerekben az emberek és csoportjaik között (struktúra, személyzet, előadókra vonatkozó előírások, tevékenységi szabályzatok, cégek vezetési koncepciói);
• adminisztratív - biztosítja az emberek és cégek közös tevékenységeinek operatív irányítását;
• fegyelmező - a szervezeti kapcsolatok és kapcsolatok stabilitásának, valamint bizonyos munkákért való felelősség fenntartására szolgál.

Szociálpszichológiai módszerek a cégek és munkatársaik társadalmi és pszichológiai érdekeinek befolyásolásának módjai (az egyén szerepe és státusza, embercsoportok, cégek, pszichológiai légkör, viselkedési és kommunikációs etika stb.). Szociális és pszichológiai elemekből állnak, és meg kell felelniük a társadalom erkölcsi, etikai és szociális normáinak.

Vezérlési funkciók

Vezérlő funkció- ez egy olyan típusú emberi munka, amelynek célja a szervezet állapotának és a külső környezetnek való kiegyensúlyozása, miközben belép a vezetői kapcsolatrendszerbe.

Ezen jellemzők szerint a vezérlési funkcióknak két fő csoportja különböztethető meg:

1. általános funkciókat menedzsment - ezek olyan funkciók, amelyek meghatározzák az irányítási tevékenység típusát, függetlenül annak megnyilvánulási helyétől;
2. A specifikus funkciók olyan funkciók, amelyek meghatározzák az emberi munka irányát egy adott tárgyon. A szervezettől, tevékenységi irányaitól függenek. A horizontális munkamegosztás eredményeként sajátos irányítási funkciók keletkeznek.

NAK NEK általános irányítási funkciók viszonyul:

• tervezés;
• szervezet;
• koordináció;
• motiváció;
• ellenőrzés.

Tervezési funkció magában foglalja annak eldöntését, hogy mik legyenek a szervezet céljai, és mit tegyenek a szervezet tagjai e célok elérése érdekében. A tervezés az egyik módja annak, hogy a vezetés egységes irányt ad a szervezet összes tagjának erőfeszítései számára átfogó céljainak elérése érdekében.

A tervezés, mint irányítási funkció célja, hogy előre figyelembe vegye mindazon belső és külső tényezőket, amelyek kedvező feltételeket biztosítanak a társasághoz tartozó vállalkozások (divíziók) normál működéséhez, fejlődéséhez. Ez a tevékenység a fogyasztói igények azonosításán és előrejelzésén, az erőforrások elemzésén és felmérésén, a gazdasági helyzet alakulásának kilátásainak felmérésén alapul.

Szervez struktúra létrehozását jelenti. Számos elemet kell felépíteni, hogy egy szervezet megvalósíthassa terveit és ezáltal elérje célját.

Mivel egy szervezetben emberek végzik a munkát, a szervezet funkciójának másik fontos szempontja annak meghatározása, hogy kinek kell az egyes konkrét feladatokat ellátnia. A menedzser kiválasztja az embereket egy adott munkakörre, feladatokat és hatásköröket vagy jogokat ruház át az egyénekre a szervezet erőforrásainak használatára. Ezek a küldöttek felelősséget vállalnak feladataik sikeres elvégzéséért.

Koordináció a gazdálkodás függvényében olyan folyamat, amelynek célja a gazdálkodási objektum különböző szempontjainak (műszaki, pénzügyi, termelési és egyebek) arányos és harmonikus fejlődése az adott feltételekhez képest optimális munkaerő-, pénz- és anyagköltségek mellett.

A megvalósítás módja szerint a koordináció lehet függőleges vagy vízszintes.

Függőleges koordináció alá-fölérendeltségi jelentőségűvé válik - egyes komponensek funkcióinak alárendelése másoknak, a vezetésben pedig - a juniorok idősebbeknek való hivatalos alárendeltsége, amely a hatósági fegyelem normáira épül. A vertikális koordináció feladata a különböző hierarchikus szintű strukturális egységek és alkalmazottaik hatékony kommunikációjának, egyensúlyozásának megszervezése.

Vízszintes koordináció az olyan osztályok vezetőinek, szakembereinek és egyéb dolgozóinak együttműködésének biztosításából áll, amelyek között nincs alárendeltségi viszony. Ennek eredményeként létrejön a közös feladatokra vonatkozó nézetegységek megegyezése.

MotivációÖnmagunk és mások cselekvésre ösztönzésének folyamata egy közös cél elérése érdekében. A vezetőnek mindig emlékeznie kell arra, hogy a legjobb tervek és a legtökéletesebb szervezeti felépítés sem ér semmit, ha valaki nem a szervezet tényleges munkáját végzi. Ezért ennek a funkciónak az a feladata, hogy a szervezet tagjai a rájuk ruházott feladatoknak megfelelően, tervszerűen végezzék a munkát.

Ellenőrzés az a folyamat, amely biztosítja, hogy a szervezet ténylegesen elérje céljait. A körülmények miatt a szervezet eltérhet a vezető által felvázolt fő iránytól. Ha pedig a vezetés nem találja meg és nem korrigálja ezeket az eltéréseket az eredeti tervektől, mielőtt komoly kár keletkezne a szervezetben, a célok elérése veszélybe kerül.

Alrendszerek az irányítási rendszerben

A komplex rendszerek nagy összetevői: szervezet, személy, komplex technológia maguk is rendszerek. Ezeket a részeket ún alrendszerek.

A szervezet alrendszerei : a menedzsment szintjei és felosztásai, önmagukban játszanak fontos szerep benne. Egy szervezet sikere az egyes vezetési szintek és funkcionális egységek tevékenységétől függ.

Az emberi test alrendszerei: keringés, emésztés, idegrendszer a csontváz pedig csak együtt hat, nélkülük maga a szervezet léte lehetetlen. Mindegyik össze van kötve, a legkisebb alrendszer meghibásodása is hatással lehet a rendszer egészére (például egy rozsdás akkumulátorvezeték nem látja el árammal az autó elektromos rendszerét, emiatt az egész autó nem tud működni.)

Minden rendszer egy egész, amely független és egymással kölcsönhatásban lévő komponensekből, alrendszerekből és elemekből áll. A rendszerek elsődleges összetevői olyan elemek, amelyek csoportosultak alrendszerek vagy kisegítő alrendszerek.

Alrendszerek és az elemeknek van valami határozott belső szerveződése.

Az alrendszerek és elemek kapcsolódási sorrendje.

Minden rendszernek két alrendszere van: menedzser - a menedzsment tantárgy és sikerült - vezérlő objektum

Az alrendszerek párhuzamos kommunikációs módjában a műveletek és a vezérlési eljárások végigkísérik egymást, azaz egyidejűleg hatnak.

Az alrendszerek soros kapcsolódási módjában a műveletek és a vezérlési eljárások egymás után következnek, azaz különböző időpontokban hatnak.

Rendszerbemenet - külső hatások érzékelése.

Kijelentkezés - a rendszer hatása a környezetre.

Egy alrendszer minősége az egyes alrendszerek megkülönböztetésének és integrációjának egyértelműségétől, kölcsönhatásuk egyértelműségétől függ. Bármely rendszer hatékonysága attól függ, hogy mennyire jól szervezett, és mennyire optimális az alrendszerek kezelése.

Elemek alrendszereinek kapcsolatai.

A rendszerelméletben háromféle kapcsolat létezik az elemek között:

• a) az elemek kapcsolata
• b) az elemek egyirányú függése
• c) az elemek nincsenek egymással kapcsolatban, hanem egy összehasonlító eszközön keresztül rendszerré egyesülnek.

A rendszerek típusai és formái

A rendszerek négy fő típusra oszthatók:

• 1. szervezeti;
• 2. műszaki;
• 3. szociotechnikai;
• 4. információ.

Szervezeti - Például egy iparág, alágazat, egyesület, egyesület, szervezet (vállalkozás) irányítási rendszere sokkal szélesebb, mint az összes többi.

Műszaki - Például az automatizált adatfeldolgozó rendszer (ASOD), az automatizált munkahely (AWS) egy szervezetben, egy szervezeti rendszer eleme, sokkal szűkebb.

Szociotechnikai Például a termelésirányítási rendszer, amelynek három aspektusa van: gazdasági, műszaki és társadalmi, mivel az irányítási rendszernek biztosítania kell a technológia és a személyzet ösztönzésének konzisztenciáját (bármely szervezet társadalmi-technikai rendszer).

Tájékoztató - a szervezeti rendszer eleme, de annál jóval szűkebb. Lényük nem érthető egyértelműen, információ küldés és fogadás.

A vezérlési folyamat leegyszerűsített diagramja: a vezérlőobjektum információi bejutnak a vezérlőrendszerbe a műveleti parancsok kifejlesztéséhez, amelyeket aztán végrehajtanak. A vezérlő és vezérelt rendszerek információ segítségével kapcsolódnak össze. Példa erre az automatizált gyártásirányítási rendszer - automatizált vezérlőrendszer.

A vezérlőrendszerek két formában léteznek: nyisd ki És zárva.

nyitott rendszer a következő paraméterekkel jellemezhető:

• 1) interakció a külső környezettel;
• 2) a külső környezet változásaihoz való alkalmazkodás képessége;
• 3) áteresztő határok;
• 4) nem önfenntartó.

A menedzser főként nyílt rendszerekkel foglalkozik, hiszen minden szervezet (vállalkozás) hozzájuk tartozik.

zárt rendszer javasolja:

a külső környezettel való kommunikáció, anyag-, energia- és információcsere hiánya,

nem függ a külső környezettől,

merev, rögzített határai vannak,

4) önfenntartó rendszer.

A rendszer belső felépítésének tanulmányozása nélkül, csak a bemeneti adatok variálásával elég teljes képet kaphatunk a rendszerről. Ennek a rendszernek merev, rögzített határai vannak. (Példa, Digitális óra az akkumulátorral működőket nem befolyásolja a külső környezet, amíg az akkumulátor működik.)

Kétféle vezérlőrendszer-kapcsolat: zárt és nyitott .

Zárva - A vezérlőparancsok a kimeneten a vezérelt paraméter lehetséges eltéréseiről és a megadott feltételekkel való összehasonlításáról szóló információk alapján jönnek létre (a CO és a CS között kötelező a visszacsatolás).

nyisd ki - a vezérelt objektum állapotára vonatkozó információ nem található, a vezérlési műveletek a zaj után addig változnak, amíg nincs idejük befolyásolni a vezérelt rendszer értékét (nincs visszacsatolás az operációs rendszertől és a CS-től).

negatív visszajelzés : az objektum működési céljának meghatározása, a hibaérték szabályozása, a célból érkező jelek korlátozzák a vezérlőrendszer kimeneteit. Ez az elv alapoz meg minden irányítási rendszert, minden céltudatos tevékenységet.

Példa. Jel továbbítása a termelés felé a termékárak piacának állapotáról.

pozitív visszajelzést. A CS működésében az operációs rendszert a rendszerek viselkedését bármely szinten szabályozó mechanizmusnak tekintik.

• a) anyagi ösztönző rendszer a termelésben, ha a szervezet nyereségének nem teljes egészét a személyzet szükségleteire fordítják, és annak egy részét a termelés fejlesztésére fordítják;
• b) visszacsatolás az ágazaton belüli mérleg rendszerében stb.

A menedzsment az emberekre irányuló céltudatos befolyásolás céljaik elérésében. Ez a koncepció az érthetőbb és ismertebb "" kifejezés szinonimája.

A vezetői befolyás alanya nem csak az egyes alkalmazottak, hanem egy bizonyos módon kialakult embercsoportok vagy bármely szervezet egésze is lehet.

Az irányítási folyamatban végrehajtott cselekvések és funkciók tartalma és halmaza a szervezet típusától (üzleti, igazgatási, katonai, állami stb.), méretétől, tevékenységi területétől, a vezetés szintjétől - hierarchiától függ. (felső, közép, alsó vezetés), a szervezeten belüli funkcióktól (beszerzés, könyvelés, személyzet...) és sok más tényezőtől.

A sokszínűség ellenére menedzsment funkciók sikerült összefoglalni és megfogalmazni a vezetés alapvető, általános funkcióit. Ezt Henri Fayol francia mérnök tette 1888-ban:

• műszaki;
• egy reklám;
• pénzügyi;
• jogi;
• közigazgatási.

Megfogalmazta az egyes irányítási funkciókat alkotó 5 alapelemet is: előrelátás, tervezés, szervezés, koordináció,.

Jelenleg az irányítási folyamatban 3 tevékenységi szakasz van:

1. Vezetői döntések meghozatala. Ez a szakasz a célok kitűzéséből - a célok kitűzése és a tervezés - a kiemelés szakaszaiból és a határidők meghatározásából áll.
2. Vezetői döntések végrehajtása

Magába foglalja:

• a) A döntéseket végrehajtó rendszer felépítése. Ebbe beletartozik a stratégia kialakítása (a cél elérésének útjainak meghatározása, a munka tervezése - az előadók számára feladatok és határidők meghatározása, az előadók motiválása.
• b) Koordináció és szabályozás (a rendszer elemeinek viselkedésének összehangolása). A szabályozás a tervtől való eltérések megszüntetésének minősül. A szabályozás a motiváció – felgyorsítási célú beavatkozás – alkalmazásával történik.

1. Ellenőrzés. Tartalmazza a munka előrehaladásának nyomon követését, az elszámolást és a tevékenységek eredményeinek elemzését.

Az irányítási folyamat eredménye csak akkor lesz pozitív, ha végrehajtják. Mindezek a funkciók.

menedzsment két alrendszerre oszlik: vezérlésre és irányítottra.

A menedzser vezetői döntések formájában információkat küld a kezelt alrendszernek. A vezetői döntések kialakításának alapja a külső környezetből érkező menedzselt alrendszer. A döntések hatására a rendszer elemei közötti interakció valósul meg. Így a vezérlés csak zárt hurokban lehetséges. Szükséges feltétel a visszacsatolás jelenléte a vezérlőobjektumtól.

Paradigma a gazdaság- és menedzsmenttudományban hitrendszerként határozzák meg , az alapvető gondolatokból és tudományos eredményekből fakadó, amely meghatározza a kutatók és a gyakorlati szakemberek gondolkodási irányzatát.

A 20. század közepétől Az információtechnológia rohamos fejlődésének köszönhetően a vállalkozások és a vállalatok olyan környezetben vannak, amelyet a teljes verseny, a gyors változások, a növekvő információ- és kommunikációs áramlások, a növekvő üzleti komplexitás és a globalizáció jellemez. Ennek eredményeként új üzleti környezet alakult ki, melynek fő fejlesztési tényezői:

• tudás – ez a tőke stratégiai tényezővé vált
• változás - bizonytalanságot okoz és csökkenti az események kiszámíthatóságát
• globalizáció – a gazdaságok nyilvánosságra hozatala, a globális verseny.

Hívások fogadása aktuális trendek az üzletelés a következővé vált:

• tudásmenedzsment - az intelligencia felhasználásának megszerzése, hatékonyságának javítása. társasági tőke;
• menedzsment tanuló szervezetek - a képesség, hogy ne csak a termelés és a háztartások növelésére. tevékenységeket, hanem az intelligencia növelését is. főváros.

A vezető fő kompetenciája pedig ma a VÁLTOZÁSRA VALÓ KÉPESSÉG lett.

Becslések szerint az oktatás amortizációja ma évi 10-15%. Megjelent az egész életen át tartó tanulás kifejezés – az ember intellektuális potenciáljának folyamatos növelése.