Prezidentská administratíva je pre bežného Rusa iná planéta. Získanie práce v tejto štruktúre je podľa bežných občanov o niečo reálnejšie ako vypustenie do vesmíru. V skutočnosti má AP celkom hmatateľné črty: je to množstvo budov – na Starom námestí, na Iljinke a v Kremli, 12 oddelení – odborných, kontrolných, zahraničnopolitických a domácich, personálnych a štátnych vyznamenaní atď., a takmer 2000 úradníkov. Náš výskum vám prezradí, ako sa stať jedným z nich. (Okamžite urobme rezerváciu: nehovoríme o „vrchole“, ktorý má svoje vlastné zákony na vstup.)

Stredný vek bez krízy

Administratíva je „mladšia“, hoci priemerný vek je pomerne vyspelý, pod 45 rokov. Vedúcimi sú protokolárne a organizačné vedenie (priemerný vek zamestnancov je 36,7 roka) a oddelenie tlačových služieb a informácií (37,1). Je to pochopiteľné: roky uľahčujú protokolu a tlačovej službe, ktoré neodmysliteľne sledujú HDP, držať krok s jeho nabitým programom. Nezaostáva za nimi najmladší (vzniknutý v marci tohto roku) odbor pre medziregionálne a kultúrne vzťahy so zahraničím (37,7 r.) a odborný odbor (37,8 r.).

„Čerstvá krv“ sa prilieva rôznymi spôsobmi. Existuje takzvaná personálna rezerva, ktorá spravidla zahŕňa úradníkov rôznych úrovní, ktorí pracujú v hlavnom meste aj v regiónoch. A ak to bude potrebné, vedúci oddelení môžu vidieť, kto je na „lavičke“. Alebo manažér hľadá kandidáta cez známeho.

Ale nemali by ste si myslieť, že v našej dobe Kremeľ niekoho priťahuje, len kývajte. Raz vraj miestny úradník pozval do práce študenta Moskovskej štátnej univerzity, ktorého poznal. Dievča uprednostňovalo podnikanie a slušný plat v USD pred „radosťami“ štátnej služby.

Overte si to v praxi

Vo všeobecnosti je pre postgraduálneho študenta, ktorému chýbajú potrebné kontakty, najsľubnejšou možnosťou snaha získať prácu v AP cez univerzitu. Známy je prípad, keď demokraticky zmýšľajúci vedúci jedného z oddelení hľadal zamestnanca cez... inzerát - vyvesený na ústave, kde kedysi sám študoval.

A je tu napríklad možnosť skúsiť získať letnú stáž v Prezidentskej administratíve. Je jasné, že Kremeľ nie je školiace stredisko a radšej sa zaoberajú hotovými odborníkmi s pracovnými skúsenosťami. Preto pojem „letná prax“ nie je všade akceptovaný.

Bolo nám povedané, že tlačová služba Kremľa ročne prijme niekoľko stážistov, ktorí hľadajú kandidátov na popredných humanitných univerzitách – Moskovská štátna univerzita, MGIMO, Moskovská štátna lingvistická univerzita... Spravidla ide o postgraduálnych študentov odporúčaných rektorátom. Pohodlné - ako materiál na diplom, tak aj súvislosti do budúcnosti. A ak sa praktikant osvedčí, možno ho zavolajú k personálu...

Ako povedal asistent rektora MGIMO Artem Malgin korešpondentovi MK, ich univerzita posiela študentov 5. ročníka a študentov študujúcich na magisterskom stupni druhý rok na prax do kancelárie prezidentskej tlačovej služby. Samotná stáž trvá 3-4 mesiace. Šťastlivci sú z „profilovej“ Fakulty žurnalistiky. „Uskutočňuje sa akási súťaž, kde hlavnými kritériami sú vysoký akademický výkon a odborná príprava študenta,“ vysvetlil náš partner. „To všetko pomáhajú hodnotiť študentské hodnotenia, ktoré tradične existujú na MGIMO na každej fakulte.“

V administratíve je najmä veľa absolventov z rôznych fakúlt Moskovskej štátnej univerzity – histórie, filológie, práva, žurnalistiky, z Inštitútu ázijských a afrických krajín...

Existuje však dobrá správa pre tých, ktorí už dávno opustili študentský zbor: bol prijatý zákon „o štátnej službe“, ktorý podrobne vysvetľuje život úradníka: od prijatia do zamestnania po odchod do dôchodku a niekoľko mesiacov prezident podpísal dekrét o výberovom konaní na náhradné voľné miesta v štátnej službe Ruskej federácie, ktorého cieľom je sprístupniť túto službu. Čoskoro teda bude šanca získať prácu v AP prostredníctvom výberového konania. Bude pozostávať z dvoch fáz: po zverejnení oznámenia o voľnom pracovnom mieste na oficiálnej webovej stránke budete musieť predložiť dokumenty, ako obvykle pri uchádzaní sa o prácu, a potom poraziť svojich konkurentov tým, že zapôsobíte na súťažnú komisiu svojimi znalosťami a zručnosťami (pravdepodobne: testy, rozhovory, prieskumy alebo účasť na skupinovej diskusii)...

Budúci zamestnanec bude musieť podstúpiť trojmesačnú skúšobnú dobu. Okrem toho jeho životnú a pracovnú cestu, vyjadrenú v štvorstranovom dotazníku, skontroluje „lupou“ FSO. Je jasné, že registrácia trestov alebo duševná porucha žiadateľa definitívne zatvoria dvere k moci.

Aby sme boli spravodliví, poznamenávame, že teraz, po rozsiahlej reorganizácii administratívy, nie je ľahké tam získať prácu - personál, ako sa hovorí za kremeľskými múrmi, je plný.

Sauna pre škôlkára

Zástupca vedúceho oddelenia v Kremli môže počítať s 31,5 tisíc rubľov mesačne, zamestnanec na strednej úrovni, napríklad popredný špecialista, len s 10 tisícmi.Dodatočné bonusy kompenzujú platy. Vedúci oddelenia tak môže požiadať o štátnu daču v malebnom kúte Moskovskej oblasti a služobné auto. Na slávnych klinikách prezidentskej administratívy bude odstránený najmenší neduh akéhokoľvek zamestnanca administratívy. V ich službách sú zdravotnícke zariadenia na Sivtsev Vrazhek, v Romanov a Grokholsky uličkách, na Kutuzovskom prospekte a na 2. Frunzenskej...

Ďalšou „vymoženosťou“ sú zľavnené poukážky do sanatórií. Veľmi často nás navštevujú zamestnanci „Soči“ na pobreží Čierneho mora na Kaukaze. Ak bude pre bežného občana cesta sem na 21 dní na vrchole sezóny - v júli - stáť 50 tisíc 400 rubľov, potom si administratívny zamestnanec bude môcť oddýchnuť za približne tretinu nákladov.

Potomkovia funkcionárov od 2 do 7 rokov sú predurčení na nádherný život v jednej z ôsmich materských škôl UDP. Napríklad v „Snegiri“, ktoré je 20 km od Moskovského okruhu, bývajú päť dní v týždni. Zdravotnícki pracovníci nepretržite monitorujú zdravotný stav obyvateľov materskej školy a sú kŕmení päťkrát denne - s prihliadnutím na želania rodičov a detí. Deti v škôlke si môžu spríjemniť voľný čas v saune (!), na vonkajšom či krytom bazéne, alebo napríklad na pretekárskej dráhe pri jazde na bicykloch a kolobežkách.

Pre starších má UDP vlastnú školu - v ekologicky čistom lese v mikrookrese Fili-Davydkovo. Inštitúcia sľubuje „veľmi zvláštnu atmosféru, ktorá spája domáce teplo, pozornosť k vnútornému svetu každého dieťaťa a aktívnu kreativitu...“. Učitelia, medzi ktorými sú úplne vážení ľudia, sú vyzvaní, aby poskytli všetko uvedené - jedného laureáta prezidentskej ceny, dvoch ocenených učiteľov Ruskej federácie, šiestich vynikajúcich študentov pedagogiky...

V rámci polpenzie, opäť s piatimi jedlami denne, sa školáci okrem tradičného programu s dvoma cudzími jazykmi môžu venovať kalistenike (cyklus cvičení posilňujúcich postavu a zlepšovať postavu, ktorý vyvinulo Royal Canadian Air Force ) alebo testoplastika (len výroba remesiel zo slaného cesta), karate, športové tance...

Kto perie špinavú bielizeň HDP?
Ale v Kremli, na Okhotnom Ryade a Bolshaya Dmitrovka sú aj celkom nenápadní robotníci. Hovoríme o upratovačkách, inštalatéroch, elektrikároch atď. Výber technického personálu pre prezidentskú administratívu vykonáva špeciálne výrobno-technické združenie prezidentskej administratívy.

V OVP sú kandidáti roztrúsení po rôznych riaditeľstvách – napríklad na prevádzku komplexu „Staré námestie“ alebo na obsluhu rezidencií splnomocnených zástupcov. Samostatné oddelenia, tiež podriadené UDP, hľadajú pracovníkov pre Štátnu dumu a Radu federácie. Hlavné spôsoby sú na radu iných zamestnancov alebo... na úrade práce. Táto metóda sa vysvetľuje chronickým nedostatkom personálu, pretože plat je tu iba 3-4 000 rubľov. Preto väčšina ľudí, ktorí žiadajú o prácu, sú dôchodcovia, pre ktorých je hlavnou výhodou lekárska starostlivosť na klinike prezidentskej administratívy.

Ale dosiahnuť tú česť zaskrutkovať žiarovky a vymeniť potrubie v samotnom Kremli je mimoriadne ťažké. Na to sa musíte preukázať aspoň na iných riaditeľstvách OVP. (Nehovoriac o oveľa dôslednejších a zdĺhavejších previerkach spravodajských služieb.) Vo všeobecnosti však v prezidentskej rezidencii nie je takmer žiadna fluktuácia personálu – mnohí pracujú 20-30 rokov, pričom svoju spoľahlivosť už dávno preukázali. To, čo im podľa recenzií bráni hľadať si vyššie platenú pozíciu, je najčastejšie prestíž: pracovať po boku najvyššieho predstaviteľa štátu nie je ako mávnuť handrou v nejakej málo známej firme!

Ale v stravovacom závode Kremlevsky je všetko v poriadku s mladým personálom: aj keď platy kuchárov a čašníkov nie sú ani zďaleka dokonalé - v priemere 6 - 8 000 re, ale tu sa môžete zdokonaliť na veľkých recepciách a získať lístok do svetlej budúcnosti v známych reštauráciách. Závod nadviazal spojenie s vedúcimi niektorých vzdelávacích inštitúcií – napríklad Moskovskej kulinárskej školy, Caricyn College, škôl 19 a 45 – ktorí posielajú študentov na prax. Najschopnejší sú medzi stálymi zamestnancami.

Viktória BOGOMOLOVÁ.
Moskovské komomolety
24.06.2005

Tatyana, povedz mi, odkiaľ si sa dozvedela o našej spoločnosti a navrhovanom voľnom mieste? — Vaše kontaktné údaje mi poskytla personálna agentúra. — Pracovali ste už na podobnej pozícii? — Áno, pracoval som ako manažér prijímania objednávok. — Viete, že vzhľadom na charakter našej práce sa občas stretávame so situáciami, keď je potrebné rokovať s partnermi z iných krajín? Hovoríš po anglicky? — Áno, na takéto situácie som pripravený, moja angličtina je aspoň na strednej úrovni. - Toto je dobré. Potom vás čoskoro pozveme do spoločnosti na pohovor v angličtine s naším prekladateľom. - Ďakujem. - Aké máš vzdelanie? Aký je váš diplomový odbor? — V roku 2005 som promoval na Novosibirskej štátnej univerzite, Ekonomickú fakultu. Povolaním - ekonóm.

20 otázok, ktoré je potrebné položiť počas pohovoru

A nakoniec štvrtý tip, ako prejsť pohovorom: sledujte svoj štýl správania. Nervozita, pocit vzrušenia a emocionálne vzrušenie nie sú nikdy nikým vítané (a v niektorých prípadoch môžu byť interpretované ako nedostatok kompetencie alebo strach z samostatného rozhodovania). Hoci je pohovor vážnym a zodpovedným momentom v živote uchádzača, je to práve konštruktívny dialóg.

Nemali by ste preto pochybovať o svojich schopnostiach, úspechu, vedomostiach, ale jednoducho sa naladiť tak, ako keby ste sa s kolegom normálne rozprávali. Je potrebné poznamenať aj niekoľko slov o tom, ako absolvovať pohovor v angličtine (ak vám bol pridelený). Účelom takéhoto pohovoru je samozrejme otestovať vašu znalosť anglického jazyka a posúdiť vašu úroveň.

Ako prejsť pohovorom

Prečo si myslíš, že sa hodíš na túto pozíciu? Ako odpovedať na otázku – prečo by sme vás mali zamestnať? Tu musíte veľmi jasne a presvedčivo dokázať, že ste najlepším odborníkom v tejto oblasti. Povedzte nám o práci spoločnosti a odvetví, v ktorom sa chystáte pracovať, neváhajte sa pochváliť, povedzte nám o svojich úspechoch. 5. Ako by ste mali odpovedať na otázku o nedostatkoch na pohovore? Otázka nedostatkov je dosť ošemetná.

Dôležité

Nestojí za to zverejňovať svoje nevýhody čo najlepšie. Pomenujte také „nevýhody“, ktoré vyzerajú skôr ako výhody. Napríklad: Som vyberavý v práci, neviem, ako sa dištancovať od práce. A najlepšie je povedať neutrálne: Ja, rovnako ako všetci ostatní, mám nedostatky, ale nijako neovplyvňujú moje profesionálne kvality.


6 tajomstiev pre úspešný pohovor 6.

Aké otázky položiť na pohovore. techniky rozhovoru

Nejasná odpoveď naznačujúca falošnú skromnosť alebo neznalosť vlastnej hodnoty. „Správna“ odpoveď. Je lepšie uviesť cenu, ktorá je o niečo (nie viac ako 15-20%) vyššia ako tá, ktorá vám vyhovuje alebo ktorá je ponúkaná pre podobné pozície. V tomto prípade môžete súhlasiť aj s menšou sumou, ak má firma benefity, sociálne balíčky, bonusy, poistenie a iné pozitívne finančné aspekty, o ktorých vás zamestnávateľ nebude váhať informovať Otázky zamestnanca na zamestnávateľa Pohovor je v plnom prúde, odpovedali ste na mnohé záludné otázky, so záujmom o potenciálneho zamestnávateľa sme prediskutovali mnoho dôležitých bodov.
Nastal moment, keď sa anketár, ktorý vyčerpal svoj záujem, na vás obráti s vetou, ktorú mnohí berú ako frázu na rozlúčku: „Máte nejaké otázky? Aj keby takáto poznámka nepadla, niektoré veci by sa určite mali objasniť.

Ako sa zamestnať v správe mesta či kraja?

Málokoho zaujíma váš osobný život, domáce práce a plemeno vášho psa, aj keď je to najvzácnejšie. Hovorte jasne a k veci, vyhýbajte sa zbytočnej „vode“ v texte. Je veľmi dôležité správať sa správne:

  • Buďte mimoriadne zdvorilí a korektní
  • Už sa nehádajte.

    Neriešte veci. Vašou úlohou je získať túto prácu.

  • Udržujte očný kontakt a držanie tela
  • Správne „vyhýbanie sa“ otázke je tiež odpoveďou
  • Niekedy môžete zamestnávateľovi položiť otázku. Toto právo však nemajú všetci, ale iba ľudia, ktorí dobre rozumejú ľudskej psychológii a vedia „vychytať“ ten správny moment.

Môžete počuť otázky týkajúce sa vašej predchádzajúcej práce, vzťahov s budúcimi kolegami a požadovaného platu. Môže sa vás tiež opýtať, čo viete o zamestnávateľskej spoločnosti.

11 otázok na pohovore, na ktoré potrebujete poznať odpoveď

Rozhovor Takže ste pozvaní na pohovor. Naozaj chcete pracovať na tejto pozícii a veľmi sa bojíte, že neprejdete výberom? Potom musíte zhromaždiť všetku svoju vôľu a pripraviť sa na rozhovor: premýšľajte o svojom štýle oblečenia a nacvičte si svoj prejav, berúc do úvahy pravdepodobné otázky. 11 základných otázok na pohovor a chytré odpovede na ne nájdete tu. Ako odpovedať na zložité a neštandardné otázky, aby ste potešili zamestnávateľa? Aké otázky bude náborový pracovník klásť, závisí od toho, na akú pozíciu je zamestnanec prijímaný, spravidla však existuje štandardná sada otázok, ktoré sa kladú všetkým uchádzačom, o ktorých sa bude diskutovať nižšie.
Pred uskutočnením pohovoru zamestnávateľ zvyčajne požiada uchádzača o vyplnenie špeciálneho dotazníka, ktorého vzor si môžete pozrieť tu.

20 otázok, ktoré môžete dostať počas pohovoru

Otázky súvisiace s informáciami, ktoré kandidát už má, ukážu, že sa na pohovor vážne pripravil a že sa o spoločnosť skutočne zaujíma.

  • O možnostiach rastu. Zamestnávateľ bude považovať za celkom prirodzené, ak si vypočuje otázku o možných perspektívach budúceho zamestnanca vo firme.
  • O akceptovaných podnikových štandardoch. Ak sa človek vážne chystá pracovať vo firme, bude pre neho dôležitá uniforma oblečenia, interné pravidlá atď.
  • Finančné otázky.


    Ak v predchádzajúcom rozhovore nebola nastolená téma miezd, potom je potrebné nastoliť túto otázku a objasniť aspoň to, z čoho platba pozostáva a aké faktory ju ovplyvňujú.

Možná odpoveď: „Som zvyknutý pracovať v pokojnej, priateľskej atmosfére, kde sa k sebe všetci správajú ako k seberovným a navzájom rešpektujú svoje profesionálne kvality

  • Kde sa vidíte o 5 rokov Zamestnávateľ hodnotí vašu schopnosť orientovať sa v živote a triezvo posúdiť vaše schopnosti. Nehovorte, že plánujete zaujať jeho miesto, aj keď áno. Hovorte o kariérnom raste, ale nezachádzajte príliš ďaleko
  • Máte profesionálne kontakty, ktoré by sa vám mohli hodiť vo vašej novej práci? Aj keď žiadne nie sú, odpovedzte, že existujú.


    Možno sú to priatelia, ktorí vám odporučili túto organizáciu

  • Ako znášate veľké výrobné zaťaženie? Je povolená protiotázka: „Sú možné nadčasy alebo neplánované zmeny?“ Potom nech sa z toho dostane zamestnávateľ sám.

Čo sa pýtajú počas rozhovoru s vedením mesta?

Vyberte si vhodný oblek, určite dbajte na to, aby kravata ladila s topánkami

Referenčné oddelenie je jednou z divízií prezidentskej administratívy. Pracujú tam ľudia, ktorí píšu prejavy na verejné vystúpenia prvým človekom, ako aj blahoželania a kondolencie v jeho mene. Bývalý zamestnanec referenčnej kancelárie prezidenta Medvedeva anonymne povedal The Village o tom, ako to fungovalo na Starom námestí, aké texty napísal pre prezidenta a kto prišiel s frázou „Nie sú peniaze, ale vydržte“.

Ako sa dostať do prezidentskej administratívy

Nie je možné dostať sa do prezidentskej administratívy z ulice alebo tým, že uvidíte voľné miesto na HeadHunter. Ale ani tam nie je žiadny neuveriteľný klientelizmus. Všetko sa deje cez známosť: "Máte niekoho?" Pozerajú sa na ľudí, skúšajú, cítia a nakoniec niekoho nájdu.

Študoval som na oddelení vzťahov s verejnosťou na MGIMO. Potom ma osud prenechal rôznym vládnym agentúram. V jednom z nich pracovala stará známa mojej starej mamy, ktorá už niekoľko rokov spolupracovala s referentskou kanceláriou prezidentskej administratívy. Keď sme sa s ním stretli, hovoril o možnosti pracovať na referentskom oddelení, v skratke vysvetlil o čo ide a opýtal sa, či mám záujem. Očividne ma v tej chvíli už nejaký čas sledoval a uvedomil si, že ešte nie je všetko stratené. Samozrejme, že ma to zaujímalo. A ideme preč.

Náš rozhovor sa odohral na jar 2010, no do práce som sa vrátil až o desať mesiacov neskôr. Najprv boli stretnutia v Kremli – šéf referentského oddelenia sa na mňa potreboval pozrieť. Na stretnutí sme sa len rozprávali o živote a potom som dostal za úlohu pri určitých príležitostiach napísať niekoľko pozdravov a telegramov. Vtedy sa mi takáto práca stala samozrejmosťou, no najprv som bol v miernej panike a nad piatimi až siedmimi návrhmi som strávil niekoľko hodín. Potom všetko stíchlo. Na jeseň som to nevydržal a spýtal som sa, či mám očakávať pozvanie do práce. Ukázalo sa, že referenčné oddelenie si myslelo, že o pozíciu nemám záujem. Nakoniec som splnil ešte pár úloh, usúdili, že som dobrý chlap, a zamestnali ma.

Štátna služba je ako armáda. Musíte byť na to aj vhodní. Doniesol som pečiatky zo štyroch ambulancií, že nie som chorý, a absolvoval som štandardnú lekársku prehliadku. Museli ste tiež vyplniť dlhý, dosť nezáživný formulár - uveďte všetky údaje o sebe a o svojich príbuzných, dokonca aj o spolubývajúcich vašich rodičov. Potom som musel čakať na výsledky testov - bol som upozornený, že to bude trvať niekoľko mesiacov.

Neviem, ako dlho by to trvalo, ale mal som šťastie. Do prezidentských volieb zostával rok. Prezidentská administratíva vydala neoficiálny príkaz neprijímať nových zamestnancov, čím sa urýchlil proces môjho zamestnávania. Ide o to, že všetci zamestnanci administratívy pracujú až do vypršania právomocí prezidenta. Tento deň je dokonca uvedený na ich preukaze. V deň inaugurácie budúceho prezidenta je celá administratíva zbavená zamestnancov. Na druhý deň sú takmer všetci vymenovaní, no nadupaný personál nikto nepotrebuje.

Kto sú referenti?

Rok som pracoval v prezidentskej administratíve. Po nástupe Medvedeva premiérom sme sa presunuli do oddelenia prípravy textov na verejné vystúpenia predsedu ruskej vlády. Pracoval som tam ešte asi štyri roky.

Celá prezidentská administratíva je rozdelená na oddelenia. A považovali sme sa za jedinečnú štruktúru – volali sme nie manažment, ale referencia. Referentúra sa zaoberá všetkými verejnými prejavmi prezidenta, ako aj telegramami, gratuláciami a uvítacími listami v jeho mene. Štruktúra existuje od čias Jeľcina a neustále sa mení, ale keď som tam pracoval, všetko bolo usporiadané celkom jednoducho.

Najvyššími funkciami sú manažér, jeho zástupca, starší asistenti a asistenti. Menuje ich sám prezident. Ide o zubry, ktoré v tomto prostredí pracujú dlhé roky a píšu tie najserióznejšie texty. Ďalej sú to štandardné pozície – hlavný poradca, poradca a konzultant. Už ich neprijíma prezident, ale vedúci referentského oddelenia.

Celkovo je v referende asi 15 ľudí – od tých, ktorí píšu najjednoduchšie texty, až po tých, ktorí s prezidentom diskutujú o témach. Prišiel som tam na vstupnú pozíciu, ale keď si zoberiete celú administratívu vrátane kuriérov a pisárov, bol som na kariérnom rebríčku niekde v strede. Nikto odo mňa na začiatku nečakal serióznu úroveň - všetci dobre chápali, že začiatočník nebude môcť v budúcom roku napísať nič vážne. Ale za päť rokov som nenapísal žiadne seriózne texty. Pomerne rýchlo som si uvedomil, že ma to nezaujíma. Preto som urobil všetko, ale neprepracoval som sa.

Ako všetko funguje

Najťažšiu prácu má vedúci referentského oddelenia. Sám takmer nepíše, ale musí rozumieť tomu, čo a v akých textoch písať iným. Vedúci referenčného oddelenia si musí veľmi dobre uvedomovať spôsob myslenia verejnej osoby. Niekedy to treba urobiť veľmi rýchlo. Ak dôjde k teroristickému útoku, vedúci referenčného úradu nemôže napísať: „Aké je to všetko hrozné smutné,“ musí pochopiť, ako zareaguje prezident či premiér. Úlohou referenta je trafiť deväť z desiatich prípadov, najlepšie všetkých desať. Preto s ním vždy spolupracujú ľudia, ktorí prezidenta poznajú – samozrejme nie zo starých čias, ale tí, ktorí s ním veľa spolupracovali.

Referenti sú čiastočne tvorcovia obrázkov. Môžu prezidentovi poradiť: "Dmitrij Anatoljevič, takto to bude lepšie." Samozrejme, konečné rozhodnutie je na ňom, ale nie je tyran a často ich počúva.

Telegramy

Telegramy od prezidenta sú strašný, strašidelný naftalín. Ako je možné stále posielať skutočné telegramy, papierik s červenou známkou nalepený na obale. Každý hovorí, že sa z toho musíme dostať preč, ale celé tie roky, čo som tam pracoval, sme naďalej posielali telegramy - vpravo aj vľavo.

Každý deň sme pripravili päť až sedem telegramov, pozdravov, gratulácií a kondolencií. Stalo sa, že ich prezident vrátil späť – bolo to zlyhanie. Raz poznamenal: "Toto nie je úroveň prezidenta." Spočiatku bolo pre mňa veľmi zvláštne podpísať „Medvedev“ a nepísať vo svojom mene. Píšete: „Ja som toto, ja som tamto,“ ale máte na mysli tretiu osobu a nejakú inú osobu.

Čokoľvek, čo presahovalo rámec referencie, by sa dalo považovať za omyl. Do šablóny telegramu mohlo byť zadané nejaké meno - napríklad „Konstantin Konstantinovich“. Z času na čas sme mohli žmurkať a gratulácie „Konstantinovi Konstantinovičovi“ smerovali na schválenie vedúcemu prezidentskej administratívy. Ale v mojej pamäti nebolo nič také, že by sa nejaká chyba dostala k prezidentovi. Texty neustále čítame jeden po druhom, aby sme sa vyhli preklepom. Nad písmenom „e“ sa motali už dlhšie. Urobili to, potom nie, potom to urobili znova.

Najprv som sa cítil veľmi zvláštne znak "Medvedev" a písať nie vo vlastnom mene

gratulujem

Prezidentská administratíva má zoznam narodenín všetkých slávnych ľudí. Neviem presne, ako sa tvorí - existuje už roky. Patria sem všetci vysokopostavení úradníci, hlavy iných štátov a guvernéri. O niečo nižšiu prioritu majú najvyššie kultúrne osobnosti: režiséri, slávni herci a speváci (samozrejme, nie Dima Bilan, ale niekto na Kobzonovej úrovni). Umelci sú do zoznamu zaradení až vtedy, keď sa stanú slávnymi. Zároveň by stále nemali byť mladí: prezident stále nebude zablahoželať superslávnej Danile Kozlovskej a na zoznam by sa mohol dostať nejaký Mashkov, ktorý má viac ako 50 rokov. Umelcom sa neblahoželá každý rok, ale iba k výročiam. Výnimkou sú ľudia nad 90 rokov. Napríklad takto sme zablahoželali Zeldinovi.

Zdá sa, že prezident blahoželá všetkým rovnako. Ľuďom však nikdy neprejde to isté. Ak je človek astronaut, nemôžete len napísať: "Všetko najlepšie k narodeninám, všetko najlepšie, dobre." Z jeho biografie musíte poukázať na niečo pozoruhodné, a preto si to musíte podrobne preštudovať. Zakaždým sa ukáže, že je to malý príbeh.

Za Jeľcina bol zoznam veľmi malý, no teraz čoraz viac ľudí prijíma od prezidenta gratulácie. Všetky mená sú vopred známe – nie sú tam úplne ľavicoví ľudia. Zmeny väčšinou sprevádzajú aj zmeny moci: hop, a je tu nový guvernér – vtedy je jasné, že sa negratuluje starému, ale novému. Mená schvaľuje sám premiér, no prezident má, myslím, príliš veľa práce.

Je ľahké vypadnúť zo zoznamu. Keď sa Makarevič začal predvádzať s Ukrajinou, štáb rozmýšľal, či mu zablahoželať alebo nie, no nakoniec sa vraj rozhodli zablahoželať mu. Sám som zaželal Nikitovi Belykhovi šťastný nový rok a potom som sa zastavil. V zásade sú všetky mená otvorené - oficiálne blahoželania sú zverejnené na webovej stránke Kremľa.

Pozdravujem

Súčasťou práce abstraktu sú pozdravy: takému a takému kongresu, takým a tým školákom, takej a takej konferencii. Jasné, že jojkárom sa negratulovalo, ale pre vážne udalosti sa dalo písať. Ak chceli organizátori, aby ich prezident pozdravil, a považovali sa za dosť významných, tak poslali žiadosť s odôvodnením a pripojili text. Takmer vždy sme to zahodili a napísali svoje. Bolo potrebné pozrieť sa na históriu tohto kongresu – čo to je, koľko majú rokov, čo robia. A potom by sme mohli ísť do siahodlhých diskusií: ak je toto adresované knihovníkom, tak píšte viac o výchove mládeže. Opäť sme si nemohli pomôcť a nepovedali sme: "Hej, jaj, si úžasný."

Pamätám si, že keď sa konala olympiáda, bol to chaos. Ak sme najprv mali sledovať len naše zlaté medaily, tak sme začali gratulovať každému, kto niečo vyhral. Keď naši získali v Soči striebro a bronz, preklial som všetko na svete. Každý musel napísať telegram. Text je krátky, ale nemôžete nič napísať. Musíte pochopiť, ako boby fungujú, aby ste mohli napísať: „Porazili ste svojich súperov na trati a ukázali ste najlepší čas.“ Ale pre zápasníka je to niečo úplne iné. Hlava musela byť tiež zapnutá.

Sústrasť

Sústrasť je najlepší klobúk. Stalo sa to vždy v nesprávny čas. Zvyčajne sme sa z médií dozvedeli takéto správy: „Gee, figa a Vishnevskaya zomreli. Len čo to niekto z našich videl ako prvý v televízii, hneď sme odpísali. Vo všedný deň bolo všetko jednoduchšie, ale takmer vždy sme si povedali: „Ach, mŕtvi sú vždy cez víkendy. V sobotu a nedeľu sme mali dokonca špeciálnu povinnosť – niekto musel sedieť v kancelárii. Potom sa služba v nedeľu preniesla na telefón - ak ste boli v službe, potom ste, samozrejme, nemohli byť opití v regióne Ivanovo, ale mohli ste si aspoň oddýchnuť v Moskve alebo na najbližšej chate.

Ak niekto zomrie v deň voľna, rozpúta sa peklo. Súrne potrebujeme napísať sústrastnú správu a skoordinovať ju s manažérmi cez telefón. Párkrát sa stalo, že to bolo dohodnuté cez SMS, pretože text mal byť odoslaný v ten istý deň.

Sústrastné telegramy sa zvyčajne posielali tým, ktorí boli na zozname a ktorým boli počas rokov blahoželané. Alebo keď došlo k tragickej udalosti. Keď sa všetko stalo s Nemcovom, pil som v byte priateľa. A hneď som premýšľal o tých, ktorí boli v službe: "Sakra, chudáci." Na vrchole sa dlho neváhalo: okamžite sme dostali za úlohu písať.

Robili sme aj prírezy, ale nie často. Nie je to tak, že sme si mysleli: "No, napíšme túto mŕtvolu." Stalo sa však, že človek bol dlho vážne chorý a o tom sa hovorilo vo všetkých médiách - potom neboli žiadne oficiálne príkazy, ale mohli povedať napoly zo žartu: "No, pripravte niečo."

Ak niekto zomrie v deň voľna, celý neporiadok začína. Potrebujeme súrne napísať sústrasť a dohodnúť sa s konateľmi telefonicky

Prejavy

Pre referencie je najdôležitejším textom roka posolstvo Federálnemu zhromaždeniu. Nie je žiadnym tajomstvom, že ho nenapísal sám prezident. Má naozaj čo robiť, aby podrobne napísal, v akých bodoch sa bude krajina vyvíjať.

Takýto text sa začína pripravovať niekoľko mesiacov vopred. Vedúci referenčného úradu sa stretáva s prezidentom, načrtávajú referenčné body. Potom si referenti rozdelia témy medzi sebou a začnú pripravovať text po častiach. Vedúci opäť s každým podrobne rozoberá, čo treba zdôrazniť. Chlapci píšu, píšu, píšu. Návrh verzie sa prinesie prezidentovi a potom sa začne krútiť a otáčať, meniť miesta a prepisovať. Stalo sa, že mohol poslať serióznu sms späť, pretože to podľa neho vôbec nebolo ono. Nestávalo sa to často, ale bol to somár. Potom ľudia sedeli a všetko prepisovali až do neskorej noci. Táto veľká práca pokračovala súbežne s tou súčasnou – stále bolo veľa rôznych vecí.

Ďalšie dôležité texty – nejaký prejav na ekonomickom fóre raz za rok – boli pripravené asi za mesiac. Hotový výkon k nemu mal doraziť za tri-štyri dni. Niekedy sa veľké úpravy objavili na poslednú chvíľu a potom sa všetci chytili za hlavu a povedali: „Sakra, sakra“. Asistenti zvyčajne leteli na prejav s prezidentom. Musel som to rýchlo prepísať, zmeniť, skoordinovať s Moskvou a vrátiť mu to priamo v lietadle.

Prezident musí byť všade ako ryba vo vode. Dnes hovoríte o dôchodkoch, zajtra - o tlaku v potrubí, pozajtra - o problémoch pohraničnej stráže. Každý vie o svojich problémoch, ale vy nie. Za tie roky práce, so všetkým ostatným, som si k takýmto ľuďom získal rešpekt. Veľká väčšina má úžasnú pamäť. Výborne si pamätajú čísla, fakty a mená. Je jasné, že každý má svoje obľúbené témy. Dima miluje inovácie - sám v tom lepšie pláva, ale potrebuje sa stretnúť aj so štátnymi zamestnancami. Počúval som a pomyslel som si: "Výborne." Je jasné, v akej krajine žijeme, no celé dni sa nehrabú v nose a rozmýšľajú, na ktorý bankový účet majú poslať peniaze. Je tam naozaj veľa práce.

Prejav závisí od nálady prezidenta. Je to tiež živý človek - napríklad ho bolí hlava, ktorá nezmizne, alebo sa doma pohádal, alebo možno, naopak, má tú najúžasnejšiu náladu. Všetko závisí od témy. Niekedy číta všetko ako Leonid Iľjič a niekedy odloží iPad a začne hovoriť sám. Sám o tom už rozhodol a referenti ho nemôžu nijako ovplyvniť.

Málokedy sa vyskytne úplný gag, ale je výstižný. Každý si pamätá, čo zradil na Kryme. Toto mu, prirodzene, nikto nenapísal. (Predseda vlády na otázku o valorizácii dôchodkov povedal: „Nikde to nie je, my sme to vôbec neprijali, len nie sú peniaze. Nájdeme peniaze, urobíme valorizáciu Držte sa tu, všetko najlepšie, dobrú náladu a zdravie.“ - Ed.) Neviem to s istotou, ale zdá sa mi, že ani nepripravili komentár s „kompotom“ o vyšetrovaní Navaľného. Je príliš chytré na to, aby boli asistenti požiadaní, aby to opatrne vložili, keď prezident navštívi závod. Ak by to potreboval, hneď by pripravili reakciu. S najväčšou pravdepodobnosťou ich však nikto nežiadal. Len jeden z novinárov položil otázku a stratil ju.

Rozhovor

Nie je žiadnym tajomstvom, že rozhovory sú tiež pripravené vopred. Prezident nemôže prísť na pohovor, no kladú mu do tváre neznáme otázky. Schéma bola nasledovná: novinári posielajú otázky vopred a referenti na ne pripravujú odpovede. Otázky tiež neboli vytiahnuté z ničoho - boli vopred prediskutované. Ale vo všeobecnosti môžu novinári klásť dosť ťažké otázky, a nie „Ó, je v krajine naozaj všetko skvelé? Z času na čas prišli takéto naliehavé otázky – snažili sa dohodnúť na znení, no bolestivá téma zostala. Musel som s nimi trpieť, kým sa nezrodil text odpovede.

Keď sa Medvedev práve stal premiérom, zhromaždil sa na rozhovor s Posnerom. Bolo to veľmi zábavné. V piatok večer sa stretnutie nečakane zišlo. Manažér hovorí: „Blahoželáme, naše víkendy sú zrušené. Dostali sme témy od Posnera a rozhovor je v pondelok.“ Na zozname bolo asi 18 položiek a Posner's nebol o žiadnych hubách. Každý si rozdelil kusy medzi sebou a začal pracovať ako robotníci.

Vedúci hovorí: " gratulujem, Naše víkendy sú zrušené. Dostali sme témy od Posnera a rozhovor je v pondelok.“

Stretnutia

Z prezidentských stretnutí sme väčšinou odchádzali s novinármi, ale raz som sedel tak ďaleko, že som náhodou zostal v uzavretej časti. Tak som počul, o čom diskutovali bez tlače. Myslel som si, že len čo sa zatvoria dvere, sadnú si a začnú: "Poďme všetko vyrúbať." Ale dopadlo to úplne rovnako ako na otvorených stretnutiach. Možno menej opatrné a krásne slová, ale vo všeobecnosti hovoria o rovnakých problémoch. Nič také neexistuje: „Ako sa darí vašej žene v Monaku? Zmenili ste tretiu vilu? Kolegyňa mi povedala, že sa zúčastnila trojstranného stretnutia prezidenta, ministra a šéfa banky. Diskutovali o nejakej bankovej záležitosti a potom novinári odišli. Tam bol rozhovor trochu jednoduchší: rozhodovali sa, či dať banke peniaze alebo nie.

Kolegovia

Keď som išiel do tejto práce, pomyslel som si: „Preboha, kam to idem? Do akej hadej diery teraz spadnem?“ Bál som sa, že pracujem v Kremli. Neskôr sme sa presťahovali na Staré námestie, ale najprv som chodil do práce cez Spasskú vežu.

Najprv sa mi podlomili kolená. O týždeň neskôr zavolal kolega a požiadal, aby prišiel. Cítil som sa veľmi nesvoj, ale vošiel som - a všetci tam sedeli s koláčmi a nápojmi a gratulovali mu k získaniu hodnosti. Potom som si uvedomil, že všetko bude v poriadku. Pracujú tam skutoční ľudia. Trávili sme spolu veľa času. Keď odovzdali ťažký, desivý text, mohli ísť na recepciu manažéra, odzátkovať víno a zbaviť sa stresu.

Raz mi zavolal priateľ a povedal: „Čo sa deje? Pri východe z metra ma poriadkový policajt takmer udrel obuškom po hlave.“ A ja hovorím: "Neviem, tu oslavujeme narodeniny a pijeme víno." Hovorí: "No, to som si myslela, v krajine je bedlam a ty piješ víno."

Všetci sa radi stretávali a pamätali si veľa príhod. Raz sa napríklad žena z nášho rezortu zasekla vo výťahu s neznámym mužom a nespoznala ho ako podpredsedu vlády. Stáli tam dosť dlho, smiali sa a keď odchádzali, povedali jej: Vieš, s kým si bola 40 minút vo výťahu?

Dress code bol podmienený - je jasné, že nemôžete prísť do práce v džínsoch. Samozrejme, všetci muži nosili saká a kravaty. Naozaj milujem tieto šaty a niekedy mi chýbajú. Cez víkendy môžete prísť v džínsoch. Raz som prišiel do služby z nejakej párty – bolo leto a mal som na sebe roztrhané šortky. Prichádzam a hovorím dôstojníkom FSO: "Chlapci, musím ísť do práce." Ani oni sa neudržali a pýtali sa, kde som v takom stave prišiel.

Ženy sa tam dobre obliekajú: draho aj krásne. Je jasné, že je za tým veľa peňazí. Pamätám si, ako na stretnutí jeden z manažérov povedal: "Mimochodom, kolegovia, váš plat je teraz veľmi konkurencieschopný." Ako, zdvihli sme to pre vás, pracujte lepšie. Keď som to počúval, bolo veľmi vtipné pozerať sa na jej šaty, ktoré stáli pravdepodobne toľko, ako celý môj ročný plat.

Samozrejme, na všetkých možných oficiálnych stretnutiach sme Medvedeva nazývali „Dmitrij Anatoljevič“, ale medzi sebou inak. Ale nebolo to ani zďaleka, aby sme povedali "Fuj, nechutný Dimon." Mohli by sme povedať „Dima“, ale bez úmyselnej neúcty.

Do administratívy som nastúpil v roku 2011, keď na námestí Bolotnaja všetci bili po hlave, a bol som dosť opozičný. Každý, kto tam sedí, všetkému dokonale rozumie. Neexistuje nič také, čo by si mysleli: „O čom to hovoríš, toto sú naši úžasní vodcovia, najlepší na svete, Pane Ježiš. Niekedy tam robia také žarty, že sa niekedy pýtate, či sa nezbláznili – stále počúvajú. Ale neexistujú ani horliví zradcovia, ktorí by nenávideli všetkých a všetko: ak sa vám to nepáči, nepracujte. V rokoch 2012 a 2013 bolo tiež všetko pokojné a potom začal Krym. Začali trochu uťahovať skrutky: napríklad zakázali používanie Gmailu na prácu. V tíme sa však nič nezmenilo.

Kedy to bolo prevzaté? zložitý strašidelný text, mohol ísť na recepciu manažéra, odzátkujte víno a zmierniť stres

Kancelária

V prezidentskej administratíve sme sedeli v chladnej budove. Bolo to podobné ako na verejných miestach v Ruskej ríši – bez nezdravého lesku a luxusu, ale s krásnymi podlahami a dverami. Bolo tam naozaj pekne. A v Bielom dome sme mali všetko staré. Sedel som pri špinavom stole, ale boli na ňom dve obrovské obrazovky, dve tlačiarne a ďalšie dobré vybavenie.

Viem, že keď Putin prišiel do Bieleho domu, zrenovoval svoju kanceláriu v elegantnom, klasickom štýle. V čase, keď si s Medvedevom vymenili miesta, bola kancelária úplne prázdna. Ale prišiel náš kamarát a povedal, že tento klasický štýl mu nevyhovuje a potrebuje niečo modernejšie. Potom bola táto renovácia zbúraná a vykonaná znova. Samozrejme, niekedy títo ľudia robia veci, ktorým veľmi nerozumieme.

Pracovné cesty

Často boli služobné cesty do referenčnej kancelárie, ale nie pre mňa. Tí, ktorí text pripravujú, väčšinou cestujú s prezidentom tam, kde bude rečniť. Je to ako odmena za váš text, hoci môžete ísť na Havaj aj Noriľsk.

Asistenti letia na druhom lietadle. Na prvej doske lieta len on a tí, ktorých sa rozhodol vziať so sebou. Všetci ostatní letia v druhom lietadle. V prvej kabíne sedia ministri a vedúci pracovníci, v druhej lieta tím a všetci novinári sú vzadu. Ak je let dlhý, občas si niekto vypije. Ale služobné cesty môžu byť aj veľmi krátke: ráno odletel do ruského regiónu a prišiel večer. To je celý váš výlet. Úlohou recenzenta je sledovať texty a úpravy.

Je tu niečo trochu iné – prelety. Tiež si od nich občas zobrali referencie a pre nás to bol super darček. Nadjazd je miesto, kde prechádza protokol a tlačová služba predtým, ako sa tam objaví prezident. Zvyčajne na miesto odlieta skupina mesiac vopred: ľudia sa pozerajú, kde bude bývať, kam pôjde nabudúce, do akej reštaurácie ho zoberú. Ale ak je to práca, potom sme tam nič neurobili. V podstate sme leteli do zahraničia na pár dní zadarmo, bývali v špičkovom hoteli a vozili nás tam a späť.

Plat

Keď som prvýkrát prišiel, môj plat bol 25 tisíc rubľov. Všetko sme dosiahli bonusmi, ďalších 25-tisíc mesačne, vyplácaných raz za štvrťrok. V tom momente sa mi zdalo, že 50 tisíc nie je vôbec nič. Medzi 23. februárom a 8. marcom bol tiež takzvaný „rodový“ bonus. Niekedy po parlamentných voľbách, ktoré boli zrejme veľmi drahé, nám prestali dávať prémie úplne.

Pár mesiacov po tom, čo sme vstúpili do vládneho aparátu, nám povedali, že nám trikrát zvýšia platy, ale už nebudú žiadne odmeny. Od 1. januára sa reálne zvýšil 3,5-násobne. Ale o menej ako šesť mesiacov neskôr prišiel „list šťastia“ - bonus pre každého. Nikto nechápal, ako sa to stalo a prečo. A keďže bonus vždy predstavoval 50% platu, referenčné oddelenie začalo dostávať 100 - 200 tisíc rubľov. Po Ukrajine bol rast miezd zmrazený, snažili sa verejne ukázať, že úradníci nemastnú.

Únava

Nebol som prekliaty zamestnanec. Pre mňa bol najhorší príchod do práce ráno. Som ochotný pracovať neskoro, ale rána sú pre mňa katastrofou. Bolo jasné, že buď musíte rásť, alebo zostanete v písaní telegramov. To je, samozrejme, hrozné, ale keby nebolo nových životných okolností, stále by som tam sedel. Toto je cesta nikam – nikto nič nepožaduje, no platí toľko peňazí, že to stačí na živobytie. Môžete takto žiť roky.

Každá práca je ako Hromnice a táto tiež. Ak chcete začať písať text, musíte požiadať o materiály v príslušnej oblasti. Potom musíte tieto kopy papierov prečítať, rozobrať, sformulovať a vtesnať na jeden a pol strany. Potom zozbierajte analytické informácie, strávte ich v hlave a vytlačte. Celý deň by mohol prebehnúť v tichu, ale milujem komunikáciu s ľuďmi. Tlačová služba alebo protokol by mi boli bližšie, ale hneď mi povedali, že takéto pohyby sú prakticky nemožné.

Mám pocit, že teraz sú všetci unavení, dokonca aj tam. Pred niekoľkými rokmi boli dvaja lídri: hoci už bolo všetko jasné, Medvedev stále zostával prezidentom. Keď odstúpil z funkcie prezidenta, všimol som si, ako sa takmer okamžite znížili jeho zmienky v médiách a množstvo vysielacieho času. Aj v správach: najprv o Putinovi, potom o niečom inom, znova a znova a až potom o premiérovi. A možno sme o tomto jeho prejave makali už viac ako jeden deň.

Hlavná vec, ktorú ma táto práca naučila, je byť zodpovedný za podnikanie. Ak máte zajtra poslať text, tak sa aspoň zabite, ale urobte to. Je to veľká zodpovednosť. Zároveň každý pravidelne relaxuje. Na úrade vlády, ako vo väčšine biznis centier, je alkohol zakázaný, ale samozrejme je dostupný a na Silvestra sa chodbou prechádzajú aj opití ľudia.

Po zverejnení rozhovoru Vladimir Pozner povedal, že skutočnosť, že abstrakt Dmitrija Medvedeva bol pripravený na rozhovor, považuje za nespoľahlivý.

Vladimír Pozner

„Absolútne kategoricky vyhlasujem: tento bývalý zamestnanec klame. Nikdy som nikomu vopred nedával žiadne otázky a nikdy nebudem. Navyše, keď som bol informovaný, že Medvedev súhlasil s účasťou na mojom programe, očakával som, že sa ma budú pýtať. Nevyžadovali to. Čo ma veľmi prekvapilo a potešilo, pretože ak by to požadovali, program by neexistoval.“

Prevláda názor, že procesy náboru zamestnancov, budovania personálnej štruktúry a riadenia v štátnej službe sú dosť „nemotorné“ a s biznisom nemajú veľa spoločného. V skutočnosti sa situácia veľmi mení a k lepšiemu: s cieľom zvýšiť efektívnosť vládne agentúry prijímajú najlepšie obchodné praktiky. O tom, ako sa to konkrétne stalo v Moskovská vláda Alexandra Alexandrova, vedúca oddelenia štátnej služby a personálu moskovskej vlády, povedala, ako sa im tam podarilo uskutočniť personálnu reformu a „omladiť“ tím, ako aj to, aký by mal byť moderný úradník.

Moskovská vláda je veľmi veľká štruktúra. V meste je asi 23-tisíc štátnych zamestnancov, v kancelárii primátora asi 500 ľudí. Vedúci mesta Sergej Sobyanin poveril svojich zamestnancov úlohou aktualizovať tím a zostaviť taký, ktorý by bol schopný splniť všetky stanovené ciele (niekedy dosť ambiciózne). Na tento účel bola vypracovaná celá komplexná stratégia. Zloženie vlády sa oproti roku 2010 veľmi zmenilo: teraz tu pracuje oveľa viac mladých ľudí (pred 4 rokmi tu bolo 20 % mladých odborníkov, dnes ich je v kancelárii primátora asi 40 % a v Moskve ako tzv. celé - asi 29%). Priemerný vek úradníka na oddelení je 41 rokov. Tento vek sa považuje za najproduktívnejší - ľudia sú pripravení investovať do práce a majú dobré skúsenosti. Vo vláde pracuje viac žien, ale na riadiacich pozíciách dominujú muži (v poslednom čase sa však trend mení – je tam viac žien). Portrét pracovníka oddelenia sa rokmi mení – podľa Alexandry Alexandrovej bol pred niekoľkými rokmi iný priemerný vek úradníka. Ako je možné vykonať zmeny? Takmer všetky projekty vyvinuté pre tieto zmeny zahŕňajú využitie obchodných technológií.

Senioroví manažéri sa získavajú pomocou špecializovaných headhuntingových spoločností a vláda tiež vytvára vlastnú databázu „najlepších v odbore“ - je potrebné zoznámiť sa s najlepšími odborníkmi z rôznych odvetví, poznamenáva Alexandra Alexandrova. Na nábor masového personálu je dosť nákladné využiť služby personálnych agentúr, takže využívate aj vlastné nástroje. Moskovská vláda organizuje výberové konania: jedným z najpopulárnejších projektov v tejto oblasti je verejná súťaž na pozície predsedov vlád. Vďaka nemu sa vytvorila rezerva na túto funkciu – a to čo najotvorenejšie, čo funkcionári nikdy neurobili.

Prečo vznikla potreba vstúpiť na otvorený trh? Sergej Sobyanin zaviedol pravidlo: funkciu šéfa rady nemôžete zastávať dlhšie ako sedem rokov po sebe. Vo väčšine pozícií tak vznikla rotácia (a každý šéf rady má aj zástupcu). Vláda vypracovala transparentné ukazovatele výkonnosti a požiadala obyvateľov okresu, aby hodnotili úradníkov – práca sa sťažila. Preto bolo rozhodnuté vstúpiť na otvorený trh a usporiadať veľkú súťaž. Znamenalo to, že ktokoľvek sa mohol uchádzať o miesto: ísť na kariérny portál moskovskej vlády, napísať esej, natočiť video a povedať, prečo chce pracovať v oddelení. Vznikla rada pre personálnu politiku pod vedením primátora a rada vyberala ľudí. Všetci kandidáti prešli assessment centrom, v tretej - záverečnej - etape riešili prípady známe všetkým obyvateľom mesta (napr. niektorí z obyvateľov domu chcú vo dvore postaviť detské ihrisko, ďalšia časť - parkovisko veľa a kandidát musel prísť na to, ktoré rozhodnutie je lepšie urobiť a ako zosúladiť obyvateľov medzi sebou). V personálnej rezerve je 124 ľudí, dnes je ich do funkcií vymenovaných 56. Táto „lavička“, poznamenala Alexandra Alexandrova, je jedným z najdôležitejších nástrojov.

Ako získať prácu vo vláde?

Podľa Alexandry Alexandrovej sa všetko deje presne tak, ako pri uchádzaní sa o prácu v akejkoľvek spoločnosti. Všetky aktuálne voľné miesta sú zverejnené na vládnom kariérnom portáli – povinnosťou je to urobiť každá vládna štruktúra. Výberové konania sú rovnaké ako v biznise: nikto nie je nútený vypĺňať špeciálne formuláre, nosiť zdravotné potvrdenia od všetkých lekárov na prvom stupni, ručne vypĺňať dlhé dotazníky, v ktorých je vysvetlené, či kandidát a jeho príbuzní boli v zahraničí a kedy bol naposledy. Od kandidáta sa vyžaduje zaslanie jednoduchého životopisu a zahájenie procesu pohovoru. Na kariérnom webe vlády je už zverejnených viac ako 1800 voľných miest. Predtým boli tieto informácie uzavreté, neexistoval zdroj, kde by sa dal študovať zoznam otvorených pozícií, ale teraz sa tento zdroj stal povinným. Vo vláde môžu pracovať nielen Moskovčania – podmienkou je len ruské občianstvo.

Odozva kandidátov je skvelá: do týždňa je na jedno zverejnené voľné miesto zaslaných minimálne 60 životopisov. Plat, poznamenáva Alexandra Alexandrova, je primeraný trhu: priemerný plat vo vláde je 72 tisíc rubľov. Základná odmena pre šéfa rady je 70 000 rubľov, na základe výsledkov svojej práce dostávajú odmeny (priemerná štvrťročná odmena v meste je 30 % z platu a závisí od výsledku a pred pár rokmi napr. napríklad prémia sa rovnala 10 % mzdy a bola vyplácaná počas sviatkov) . Platy sú regulované zákonom, no systém odmien sa teraz zmenil: vedúci výkonných orgánov celkom voľne spravujú mzdový fond a majú možnosť ponechať si na svojom oddelení len efektívnych zamestnancov a zaplatiť im viac. Ak potrebujete najať „drahšieho“ človeka, manažér to môže urobiť. Bežnému špecialistovi dnes môže byť vyplatená väčšia odmena ako vedúcemu oddelenia, ak špecialista viedol dôležitý projekt s výraznejším výsledkom.

Špecialistov samozrejme priťahuje nielen plat, ale aj zaujímavé úlohy - príležitosť realizovať rozsiahle projekty, ktoré nemajú v podnikaní obdoby. "Neexistuje druhá Moskva, nie je iná príležitosť vyriešiť dopravný problém tejto úrovne. Je to profesionálna výzva, a ak sa ľudia sústredia na profesionálny rast, mali by prísť pracovať k nám," hovorí Alexandra Alexandrova. Najmä mladí ľudia chcú podľa nej meniť mesto k lepšiemu. Moskovská vláda je atraktívnym zamestnávateľom aj vďaka možnosti rýchleho kariérneho rastu: povýšenie po stáži je možné získať už počas prvých šiestich mesiacov práce.

Čo sa týka zvažovania kandidátov, vláda v prvom rade dbá na profesionalitu: špecialista musí mať úspešnú kariéru. "Nezaujíma nás človek, s ktorým sa 3-5 rokov nič nedeje, nemá žiadne úspechy. Človek, ktorý nevie formulovať svoje úspechy, nie je pre nás žiadúci kandidát," zdôrazňuje Alexandra Alexandrova. Pre úradníka je tiež dôležité, aby bol orientovaný na výsledky. „Často o úradníkoch hovoria, že sú to ľudia „o procese.“ Je pre nás dôležité prilákať ľudí, ktorí vedia dosahovať výsledky, ktorí ich vedia ukázať aj v stresujúcich a rýchlo sa meniacich podmienkach,“ hovorí odborník. Treťou kompetenciou je komunikácia (s kolegami, s obyvateľmi a pod.). A ako poznamenala Alexandra Alexandrova, pri kontrole životopisu sa nevyhnutne študuje „verejná stopa“ osoby, čo o nej píšu novinári. Na rozdiel od podnikania je úloha úradníka vždy verejná a musí byť na to pripravený, preto je dôležitá jeho povesť. Kandidát sa o koníček príliš nezaujíma, ale ak má človek záujem napríklad o šport a dosahuje tam zjavné výsledky, tak to bude pre neho len plus.

Centrum hodnotenia kandidátov a kontakt s obyvateľmi

Každý, kto chce pracovať vo vláde, prechádza cez assessment centrum, ktoré funguje na báze Moskovskej mestskej univerzity manažmentu. Dôležité je, poznamenáva Alexandra Alexandrova, aby assessment centrum zrovnoprávnilo schopnosti všetkých kandidátov, nezáleží na tom, či prišli na odporúčanie iného úradníka alebo z voľného trhu. Rezort považuje túto prax za mimoriadne užitočnú, pretože pomáha pri výbere najlepších špecialistov.

Assessment centrum zamestnáva odborníkov z biznisu, nie sú štátnymi zamestnancami. Ich úlohou je čo najobjektívnejšie hodnotiť ľudí, nielen kandidátov, ale aj už pracujúcich špecialistov. Model hodnotenia je celkom jednoduchý – tri farby, ako semafor. Green je zamestnanec s potenciálom, do ktorého bude vláda výrazne investovať. Žltý - zamestnanec, ktorý je na svojom mieste. Ak človek dostane červenú farbu, musíte sa vážne zamyslieť nad tým, či je na správnom mieste, či môže zlepšiť svoj výkon za konkrétne obdobie.

Pre štátneho zamestnanca je veľmi ťažké otestovať takú potrebnú spôsobilosť, akou je právne vedomie. Okrem toho je takmer nemožné na pohovore určiť, či osoba zostane v právnej oblasti alebo nie, pretože na pohovoroch sa dávajú spoločensky žiaduce odpovede. Preto pre posty predsedov vlád a členov súťažných komisií platí pravidlo – absolvovanie polygrafu. Kandidát, samozrejme, môže odmietnuť, ale to znamená, že nebude vymenovaný do funkcie šéfa rady. Túto požiadavku vyslovili obyvatelia, ktorí chcú, aby šéfmi zastupiteľstiev boli čestní a slušní ľudia. Vo všeobecnosti sa vláda snaží zapojiť obyvateľov Moskvy do hodnotenia práce štátnych zamestnancov, pretože ide o dôležitý personálny nástroj. Preto bola vytvorená webová stránka „Naše mesto Moskva“, kde obyvatelia hovoria o problémoch. A tieto stanoviská sa len tak nezbierajú – vláda garantuje, že uvedený problém bude vyriešený do siedmich dní. A raz za štvrťrok sa zostavuje hodnotenie predsedov vlád a výkonných orgánov pri práci s touto stránkou: zohľadňuje sa množstvo a kvalita odpovedí a na základe hodnotenia sa prijímajú rozhodnutia manažmentu. Ak štátni zamestnanci pracujú dobre, potom majú šancu získať 15 % bonus. Funkcionári s negatívnym hodnotením prídu o časť bonusu a dostanú disciplinárne opatrenia. Len v roku 2013 bolo v dôsledku práce so stránkou prepustených viac ako 50 ľudí, 146 ľudí dostalo pripomienky a pokarhania a viac ako 300 úradníkov bolo zbavených prémií.

Čo sa týka ďalších kvalít, ktoré chcú obyvatelia Moskvy vidieť u štátnych zamestnancov, je to zameranie sa na obyvateľov (alebo obchodne zameranie na zákazníka). Pred tromi-štyrmi rokmi sa stávalo, že šéf zastupiteľstva si myslel, že jeho hlavným klientom je obyvateľ. Teraz sa táto ideológia rozvíja a vládni úradníci sa učia orientácii na zákazníka, interakcii s obyvateľmi a porozumeniu ich potrebám a riešeniu konfliktov. A čo je obzvlášť dôležité, štátni zamestnanci sú naučení odpovedať obyvateľom mesta zrozumiteľným jazykom, a nie úradníckym jazykom. Do vzdelávacieho programu sa zapojilo už viac ako 600 ľudí.

Vládne stáže

Ďalší personálny projekt, ktorý má oddelenie veľmi rád, sa nazýva „Stáž v moskovskej vláde“. Beží už štvrtý rok. Prostredníctvom kontaktov s univerzitami a študentskými komunitami vláda pozýva študentov a mladých odborníkov na ročnú stáž. Stážisti majú v tomto roku možnosť pracovať na viacerých oddeleniach – minimálne na troch-štyroch (kvalifikovaný stážista si ich môže vybrať sám – novinári môžu napríklad vidieť, ako funguje tlačová služba primátora, ako sa tvorí PR politika, ako prebieha sa v praxi realizuje napríklad vo vláde alebo na okrese, môžete pracovať na oddelení alebo tlačovom stredisku). Súťaž je tu 20 ľudí na miesto.

Čo dal tento projekt? Po prvé, mužstvo sa výrazne omladilo. Po druhé, mladí ľudia začali dostávať pracovné ponuky od troch alebo štyroch vedúcich oddelení. Bojujú o talent a sú pozornejší k mladým špecialistom.

Portrét moderného úradníka

Najproduktívnejší vek štátneho zamestnanca, poznamenáva Alexandra Alexandrova, je 35-43 rokov. Osoba už získala odborné skúsenosti, zarobila si v podnikaní (už má byt - vzal si hypotéku a s najväčšou pravdepodobnosťou ju splatil, takže otázka zarábania peňazí nestojí v popredí) a je pripravená na profesionálne implementáciu. Je moderný, ambiciózny, chce robiť najlepšie unikátne projekty v krajine – inak by zostal v biznise, ktorý teraz nie vždy ponúka také výzvy. Teraz je nemožné nájsť taký nový priemysel, ktorý zmení svet. Musia to byť veľmi odvážni ľudia, pripravení robiť rozhodnutia (niekedy ťažké a nepopulárne) a analyzovať ich dôsledky. V podnikaní sa takmer vždy rozhoduje s prihliadnutím na možné zisky a v štátnej službe patria medzi kľúčové požiadavky sociálne dôsledky. Preto sa ľudia sťahujúci sa z podnikania potrebujú prispôsobiť (hoci sú pre moskovskú vládu veľmi zaujímaví).

Mnoho ľudí sa usiluje o moc, a tak sa rozhodnú pracovať v mestskej správe, chcú sa posunúť na kariérnom rebríčku. Ak sa opýtate ľudí vo svojom okolí, ako sa zamestnať v mestskej správe, najčastejšie odpoveďou bude, že bez známostí a... V skutočnosti sa každým rokom zvyšuje počet mladých profesionálov, ktorí chcú tento stereotyp zmeniť a dokázať, že ak chcú, môžu získať akúkoľvek prácu.

Ako sa zamestnať v mestskej správe?

Konkurencia na takýchto pozíciách je pomerne vysoká, no ak poznáte nejaké tajomstvá, dokážete vyčnievať z davu. Prvá vec, ktorú si ľudia všímajú pri uchádzaní sa o prácu, je vzdelanie. Pre vedenie mesta je potrebné vyššie právnické alebo ekonomické vzdelanie. Ďalším dôležitým bodom, ktorý uchádzač zohľadňuje, je pracovná prax, ktorá musí byť minimálne 5 rokov na manažérskej pozícii. Šancu zamestnať sa v administratíve majú aj študenti, ktorí tam počas štúdia absolvovali prax a ukázali svoju najlepšiu stránku. Ak chcete zvýšiť svoje šance na prijatie do vedenia mesta, mali by ste sa prihlásiť na osobné stretnutie s vedením, kde môžete hovoriť o svojich ambíciách a chuti pracovať v prospech mesta. Ďalšou radou je vypracovať projekt a predstaviť ho potenciálnemu zamestnávateľovi.

Pri premýšľaní o tom, ako získať prácu v mestskej správe, by ste mali venovať pozornosť novým projektom, napríklad v niektorých mestách sa môžete vyskúšať v mestskej správe mládeže. Nábor vo väčšine prípadov prebieha na súťažnej báze, takže každý má možnosť vyskúšať si svoju prácu.

Ako získať prácu v administratíve?

Takmer každá spoločnosť má vlastnú správu, takzvaných manažérov. Mali by ste začať tým, že sa pozriete na existujúce voľné pracovné miesta. Určite si skontrolujte telefónne číslo alebo webovú stránku vybranej spoločnosti a zistite si o nej čo najviac informácií. Pomôže to na pohovore, pretože preukážete svoj záujem o prácu v konkrétnej inštitúcii.

Ak chcete získať prácu správcu, aj bez pracovných skúseností, je to nevyhnutné, pretože práve toto je „tvár“ potenciálneho zamestnanca. Prvou a najdôležitejšou vecou je vzdelanie, ktoré by malo byť minimálne stredné odborné. Pre súkromnú firmu nie sú pracovné skúsenosti vždy dôležité, no ak ich máte, tak je to veľké plus. Je dôležité, aby ste vo svojom životopise zahrnuli osobné charakteristiky a zručnosti, ktoré sú relevantné pre administratívnu prácu.