Riadiaci systém je rozdelený na dva podsystémy: riadiaci a riadený. Na realizáciu riadiacej funkcie musí mať riadiaci subsystém potrebné zdroje (materiálne, pracovné, finančné) na zabezpečenie realizácie riadiacich akcií.

Riadiaci subsystém vykonáva funkcie riadenia výroby. Zahŕňa riadiaci aparát so všetkými zamestnancami a technické prostriedky: komunikačné zariadenia, alarmy, počítacie zariadenia atď. V prvom rade ide o lineárne riadenie: prezident akciovej spoločnosti, riaditeľ podniku, jeho zástupcovia, vedúci dielní, majstri. Patria sem aj funkčné organizácie alebo organizácie ústredia: služba riadenia závodu a dielne. V každom ekonomickom prepojení je manažment riešený inak, t.j. počet etáp a počet riadiacich orgánov na jednotlivých stupňoch je určený cieľmi, cieľmi a funkciami manažmentu.

Riadený podsystém vykonáva rôzne výrobné procesy. Zahŕňa lokality ako súčasť určitých skupín zamestnaní, dielne ako súčasť výrobných a pomocných lokalít, podniky ako súčasť hlavných a pomocných dielní, odvetvia ako súčasť podnikov atď. Ich fungovanie je vzájomne prepojené a závislé.

Riadiaci a riadený podsystém tvoria systém riadenia ekonomiky.

Riadiaci subsystém priebežne posiela informácie riadenému subsystému vo forme manažérskych rozhodnutí. Základom pre rozvoj manažérskych rozhodnutí sú informácie riadeného subsystému a informácie prichádzajúce z vonkajšieho prostredia. Pod vplyvom rozhodnutí sa uskutočňuje interakcia medzi prvkami systému.

Každý zo subsystémov je samosprávny, avšak neustále pod vplyvom systémov vyššej úrovne. Charakterizuje ich prítomnosť štruktúry, úroveň organizácie, schopnosť vnímať vplyv z vonkajšieho prostredia a následne ho ovplyvňovať.

Pod štruktúrou rozumieme pomer jednotiek systému, ich vzťah a podriadenosť. Pod organizáciou - vytváranie jednotiek, zabezpečenie ich interakcie, fungovania a rozvoja systému.

Na funkčnej báze sa riadený systém člení na množstvo podsystémov: technický, technologický, organizačný, ekonomický, sociálny.

Technický subsystém je prepojený, na sebe závislý komplex strojov a zariadení, ktoré dokážu riešiť špecifické problémy. K tomu je potrebné, aby ich jednotlivé typy boli určitým spôsobom umiestnené na výrobných plochách a navzájom silovo kombinované. Priamo v podniku sú technickým subsystémom výrobné zariadenia. V porovnaní s inými je technický subsystém menej mobilný. Jeho mobilita je daná fyzickými a morálnymi amortizáciami, technickým pokrokom a finančnými prostriedkami vyčlenenými na obnovu.

Technologický subsystém- ide o sériu procesov a etáp výroby, ktoré postupne prebiehajú podľa určitých pravidiel a noriem. Jeho prvkami sú predmety práce, jednotlivé operácie a procesy. V porovnaní s technickým subsystémom sa technologický subsystém pod vplyvom vedecko-technického pokroku mení rýchlejšie, čo umožňuje racionálnejšie a efektívnejšie využitie zariadení, výrobných priestorov a ľudskej práce.

Moderná výroba je rôznorodá, zložitá, vyžaduje si primeranú podporu a údržbu. Preto je najdôležitejšie miesto organizačný podsystém, ktorá spočíva v jednote technických a ekonomických procesov a je vyjadrená v zefektívnení všetkých procesov. Cieľom organizácie je poskytnúť najvyšší produkčný efekt s najnižšími mzdovými nákladmi.

ekonomický subsystém treba posudzovať v širokom a úzkom zmysle. V širšom zmysle je prezentovaný ako subsystém spoločenskej výroby, t.j. súbor výrobných síl a výrobných vzťahov. Vychádza z typu výrobných vzťahov, ktorý určuje charakter väzieb medzi jednotlivými prvkami subsystému. Samotné prepojenia fungujú ako procesy výroby, výmeny, distribúcie a spotreby. V užšom zmysle sa ekonomický subsystém vzťahuje na výrobné vzťahy, ktoré zodpovedajú danému spôsobu výroby.

Riadený (výrobný) subsystém možno považovať za pracovný kolektív brigády, oddielu, podniku. Jednota sociálnych vzťahov tvorí sociálny subsystém. Výrobné ciele sú určené sociálnymi a ekonomickými subsystémami, ktoré odrážajú sociálno-ekonomickú stránku riadenia výroby.

Systém - súbor vzájomne súvisiacich prvkov, ktoré tvoria jeden celok. Znaky: množstvo prvkov, integrita a jednota medzi nimi, prítomnosť určitej štruktúry. Systém má však vlastnosti, ktoré sú odlišné od vlastností jeho prvkov. Existujú materiálne a abstraktné, statické a dynamické, organické a anorganické, otvorené a uzavreté atď.

Organizácia v manažmente je združenie ľudí, ktorí spoločne dosahujú určitý cieľ a konajú na základe určitých postupov a pravidiel. Organizácia ako systém riadenia je jedným z kľúčových pojmov teórie organizácie.

Každý riadiaci systém musí mať štyri hlavné prvky: vstup hlavného systému; výstup hlavného systému; kanál spätnej väzby; riadiaca jednotka, ktorá porovnáva skutočný a nastavený výkon a v prípade potreby generuje riadiacu akciu.

Subsystémy: štruktúra riadenia; kontrolná technika; proces riadenia; metodika riadenia. Metodológia zahŕňa ciele a zámery, zákony a princípy, funkcie, prostriedky a metódy, školy manažmentu. Proces- súčasť riadiacich činností, vrátane formovania komunikačného systému, rozvoja a realizácie manažérskych rozhodnutí, vytvorenia systému podpory manažérskych informácií. Štruktúra- súbor stabilných vzťahov objektov a subjektov riadenia organizácie, realizovaných v konkrétnych organizačných formách. Štruktúra riadenia zahŕňa funkčné štruktúry, schémy organizačných vzťahov, organizačné štruktúry a systém prípravy alebo zdokonaľovania personálu. Technika a technológia zahŕňajú počítačové a organizačné vybavenie, kancelársky nábytok, komunikačné siete, systém správy dokumentov.

Metodika a proces riadenia charakterizujú manažérsku činnosť ako proces a štruktúra a technika riadenia ako fenomén. Všetky prvky zahrnuté v MS musia byť aj odborne organizované pre efektívne fungovanie podniku ako celku.

Hlavné prvky SU:c smrekovec- ideálny obraz želaného, možného, potrebného a pre firmu historicky akceptovateľného. Proces riadenia- postupnosť etáp formovania a realizácie vplyvu na dosiahnutie cieľa. Metóda- spôsob ovplyvňovania jednotlivca a kolektívu. Vyberá sa na základe priorít potrieb a záujmov osoby alebo tímu. komunikácie- proces interakcie alebo opozície v systéme "človek - človek", "človek - počítač" prostredníctvom prenosu informácií. Úloha- špecifický problém vyplývajúci z cieľa, ktorý je potrebné vyriešiť. zákon- nevyhnutný a stabilný vzťah medzi javmi. Princíp- hlavné postavenie akejkoľvek teórie, doktríny, svetonázoru. Organizačné vzťahy- rôzne druhy vplyvov na človeka, vrátane administratívneho, funkčného, patronátneho. Funkcia- práca, služba alebo povinnosť zverená osobe. technológie- súbor metód a procesov na vykonávanie určených funkcií. Riešenie- výsledok duševnej činnosti človeka, smerujúci k záveru alebo činu. Charakteristika informačnej podpory- parametre objemu, hodnoty, spoľahlivosti, bohatosti a otvorenosti informácií. Funkčné štruktúry- schémy vzájomného pôsobenia funkcií potrebných pre úspešné fungovanie podniku. Systém správy dokumentov- postup prijatý v organizácii pre pohyb prichádzajúcich, odoslaných a interných dokumentov. Organizačná štruktúra- schéma vzájomného pôsobenia pozícií, funkcií a podriadenosti.

Proces riadenia- je náraz na predmet s cieľom zmeniť jeho stav alebo tvar.

Riadiaci systém sa delí na dva podsystémy: riadený a riadiaci.
Riadiaci subsystém vykonáva funkcie riadenia výroby. Zahŕňa riadiaci aparát so všetkými zamestnancami a technickými prostriedkami. Riadený podsystém vykonáva rôzne riadiace funkcie. Zahŕňa workshopy, sekcie, brigády.

Na funkčnom základe je riadiaci systém rozdelený na podsystémy:

technické (stroje a zariadenia);
technologické (množstvo procesov, fáz výroby);
organizačné;
sociálne (jednota sociálnych vzťahov);
ekonomické.

Riadiaci systém zahŕňa:

štrukturálny a funkčný subsystém (implementuje princíp jednoty štrukturálnych a funkčných prvkov systému);
informačno-behaviorálny subsystém (poskytovanie akcií s potrebnými informáciami);
subsystém sebarozvoja (princíp samostatnosti, samostatnosti rozvoja jednotlivých prvkov).

Predmet riadenia

Vymenovanie predmetu riadenia- zabezpečiť ovládateľnosť systému ako celku.

Ovládateľnosť- schopnosť systému vnímať riadiacu akciu a primerane na ňu reagovať.

Predmety manažmentu strediská činnosti, strediská zodpovednosti.

Predmet riadenia je vedúci, kolektívny orgán alebo výbor s manažérskym vplyvom. Líder môže byť formálnym aj neformálnym vedúcim tímu. Predmetom riadenia môže byť zasa aj predmet riadenia (u vyšších manažérov).

Hlavným cieľom fungovania predmetu riadenia je vypracovať manažérske rozhodnutie, ktoré zabezpečí efektívnosť fungovania systému ako celku.

Ciele predmetu manažment sú posudzované na 2 úrovniach:

na integračnej úrovni - subjekt riadiacich funkcií s cieľom priviesť systém k cieľom, ktoré sú preň stanovené, preto miera dosiahnutia cieľov systému ako celku je kritériom efektívnosti fungovania subjektu zvládanie;
na miestnej úrovni (na úrovni samotného systému).

Požiadavky na predmet manažment:

subjekt riadenia musí implementovať zákon nevyhnutnej rozmanitosti (kvantitatívna stránka);
riadiaci systém musí mať všetky vlastnosti a charakteristiky, ktoré sú vlastné kybernetickému systému (tieto požiadavky charakterizujú kvalitatívnu stránku):
- jednota;
- integrita;
- Organizácia;
- vznik.
subjekt riadenia musí byť zásadne aktívny, ktorý pozná ciele, pozná spôsoby ich dosiahnutia a neustále generuje funkcie. V podstate aktívny systém pozostáva z aktívnych prvkov;
systém riadenia by mal byť vždy stredobodom zodpovednosti;
predmet hospodárenia musí byť v súlade so zákonom;
predmet manažmentu musí byť vyššej sociokultúrnej úrovne vo vzťahu k vonkajšiemu prostrediu, aby mohol adekvátne reagovať na vplyvy vonkajšieho prostredia a ovplyvňovať vývoj tejto úrovne;
subjekt riadenia musí mať vo vzťahu k objektu vyšší tvorivý a intelektuálny potenciál.

V rámci predmetu manažmentu je pri posudzovaní aspektu prvkov potrebné rozlišovať tieto subsystémy:

systém cieľov riadenia;
funkčný model riadiaceho systému;
štrukturálny model;
informačný model;
model komunikácie (systém vzťahov);
model efektívnosti;
kontrolný mechanizmus;
operačný (technologický) model.

Riadiaci objekt

Objektom riadenia je sociálno-ekonomický systém a procesy, ktoré v ňom prebiehajú.

Riadiaci objekt- ide o jednotlivca alebo skupinu, ktorú je možné zlúčiť do akejkoľvek štruktúrnej jednotky a ktorá podlieha manažérskemu vplyvu. V súčasnosti sa čoraz viac šíri myšlienka participatívneho riadenia, t.j. také riadenie záležitostí organizácie, keď sa všetci členovia organizácie vrátane radových podieľajú na vývoji a prijímaní najdôležitejších rozhodnutí. V tomto prípade sa jej subjektmi stávajú riadiace objekty.

Proces riadenia v organizácii

Proces riadenia- ide o určitý súbor riadiacich úkonov, ktoré na seba logicky nadväzujú za účelom dosiahnutia stanovených cieľov transformáciou vstupných zdrojov na produkty alebo služby na výstupe systému.

Proces riadenia je súbor činností súvisiacich s identifikáciou problémov, hľadaním a organizáciou implementácie prijatých rozhodnutí.

Všetky procesy riadenia sú rozdelené do dvoch skupín:

permanentné procesy – predstavujú funkčné oblasti ľudskej činnosti na dosiahnutie aktuálnych cieľov;
dávkové procesy sú aktívna forma nepredvídanými situáciami a vyžadujúce vypracovanie rozhodnutí operatívneho riadenia.

Hlavné fázy procesu riadenia sú znázornené na obrázku.

Tvorba a štádiá procesu riadenia určujú jeho prvky:

Cieľ- každý proces riadenia sa uskutočňuje s cieľom dosiahnuť konkrétny výsledok, cieľ. Ciele v procese riadenia by mali mať operatívny charakter a mali by byť transformované do konkrétnych úloh. Sú návodom na špecifikáciu použitia potrebných zdrojov.

Situácia- predstavuje stav riadeného podsystému.

Problém je nesúlad medzi skutočným stavom spravovaného objektu a želaným alebo špecifikovaným stavom.

Riešenie- predstavuje voľbu najefektívnejšieho vplyvu na existujúci stav, voľbu prostriedkov, metód, vypracovanie konkrétnych postupov riadenia, realizáciu procesu riadenia.

Etapy riadiaceho procesu:

stanovenie konkrétneho cieľa;
informačná podpora;
analytická činnosť je súbor operácií spojených s hodnotením stavu spravovaného objektu, hľadaním spôsobov na zlepšenie existujúceho stavu;
výber možností konania;
implementácia riešení;
spätná väzba - porovnáva výsledok získaný implementáciou riešenia s cieľom, kvôli ktorému bol proces riadenia vykonaný.

Mechanizmus riadenia

Riadenie v organizácii sa uskutočňuje pomocou riadiacich mechanizmov. Ekonomický mechanizmus rieši špecifické problémy interakcie pri realizácii sociálno-ekonomických, technologických, sociálno-psychologických úloh, ktoré vznikajú v procese ekonomickej činnosti.

kontrolný mechanizmus je podsystém riadiaceho systému, ktorého účelom je zabezpečiť ovládateľnosť systému ako celku.

Komponenty:

metodológia (zákonitosti, princípy, politiky, pravidlá);
rozhodovacie orgány;
výkonné orgány;
vybraný bod vplyvu;
spôsob ovplyvňovania;
ochranné mechanizmy, ktoré sú zabudované do akéhokoľvek systému (samoregulátory);
nástroje vplyvu;
spätná väzba;
strediská zodpovednosti a riadiace strediská;
formy prejavu vplyvu.

Ekonomický mechanizmus riadenia pozostáva z troch úrovní:

vnútropodnikové riadenie;
kontrola výroby;
personálny manažment.

Vnútropodnikové riadenie:

marketing;
plánovanie;
Organizácia;
kontrola a účtovníctvo.

Princípy vnútropodnikového riadenia:

centralizácia v riadení;
decentralizácia v riadení;
kombinácia centralizácie a decentralizácie;
zamerať sa na dlhodobé ciele rozvoj;
demokratizácia manažmentu (účasť zamestnancov vo vrcholovom manažmente).

Kontrola výroby:

výskum a vývoj;
zabezpečenie rozvoja výroby;
zabezpečenie predaja;
výber optimálnej organizačnej štruktúry riadenia.

Personálny manažment:

zásady výberu a umiestňovania personálu;
podmienky zamestnania a prepúšťania;
školenie a profesionálny rozvoj;
hodnotenie personálu a jeho činností;
formy odmeňovania;
vzťahy v tíme;
zapojenie pracovníkov do riadenia na základnej úrovni;
systém pracovnej motivácie zamestnancov;
organizačnú kultúru firmy.

Metódy ovplyvňovania v manažmente

Vedenie zvažuje metódy riadenia ako kombinácia rôznych metód a techník používaných administratívou firiem na zvýšenie iniciatívy a kreativity ľudí v procese práce a na uspokojenie ich prirodzených potrieb.

Hlavným cieľom metód riadenia je zabezpečiť harmóniu, organické spojenie individuálnych, kolektívnych a sociálnych záujmov. Znakom metód ako nástrojov praktického riadenia je ich vzájomný vzťah a vzájomná závislosť.

Metódy riadenia môžu byť:

ekonomické;
organizačné a administratívne;
sociálno-psychologické.

Ekonomické metódy mať vplyv na majetkové záujmy firiem a ich zamestnancov. Vychádzajú z ekonomických zákonitostí spoločnosti, trhu a princípov odmeňovania za výsledky práce.

Organizačné a administratívne metódy vychádzajú z objektívnych zákonitostí organizácie spoločnej činnosti a jej riadenia, prirodzených potrieb ľudí v určitom poradí na vzájomnú interakciu.

Organizačné a administratívne metódy sú rozdelené do troch skupín:

organizačné a stabilizačné - vytvárajú dlhodobé prepojenia v systémoch riadenia medzi ľuďmi a ich skupinami (štruktúra, personál, predpisy o výkonných pracovníkoch, predpisy o činnosti, koncepcie riadenia firiem);
administratívne - zabezpečujú operatívne riadenie spoločných aktivít ľudí a firiem;
disciplinárny - určený na udržanie stability organizačných väzieb a vzťahov, ako aj zodpovednosti za určitú prácu.

Sociálno-psychologické metódy sú spôsoby ovplyvňovania sociálnych a psychologických záujmov firiem a ich zamestnancov (rola a postavenie jednotlivca, skupín ľudí, firiem, psychologická klíma, etika správania a komunikácie atď.). Pozostávajú zo sociálnych a psychologických a musia spĺňať morálne, etické a sociálne normy spoločnosti.

Ovládacie funkcie

Ovládacia funkcia- je to druh ľudskej pracovnej činnosti zameranej na vyrovnávanie stavu organizácie s vonkajším prostredím, pričom vstupuje do systému manažérskych vzťahov.

Podľa týchto vlastností možno rozlíšiť dve hlavné skupiny riadiacich funkcií:

všeobecné funkcie riadenie - sú to funkcie, ktoré určujú druh riadiacej činnosti bez ohľadu na miesto jej prejavu;
špecifické funkcie sú funkcie, ktoré určujú smer ľudskej práce na konkrétnom objekte. Závisia od organizácie, smerovania jej činnosti. Špecifické riadiace funkcie vznikajú v dôsledku horizontálnej deľby práce.

TO všeobecné riadiace funkcie týkať sa:

plánovanie;
Organizácia;
koordinácia;
motivácia;
ovládanie.

Funkcia plánovania zahŕňa rozhodovanie o tom, aké by mali byť ciele organizácie a čo by mali členovia organizácie urobiť, aby tieto ciele dosiahli. Plánovanie je jedným zo spôsobov, ktorým manažment poskytuje jednotné smerovanie úsiliu všetkých členov organizácie o dosiahnutie jej celkových cieľov.

Účelom plánovania ako riadiacej funkcie je vopred zohľadniť všetky vnútorné a vonkajšie faktory, ktoré poskytujú priaznivé podmienky pre normálne fungovanie a rozvoj podnikov (oddielov) zaradených do podniku. Táto činnosť je založená na identifikácii a prognózovaní spotrebiteľského dopytu, analýze a hodnotení zdrojov, perspektívy vývoja ekonomickej situácie.

Organizovať znamená vytvoriť štruktúru. Existuje mnoho prvkov, ktoré je potrebné štruktúrovať, aby organizácia mohla realizovať svoje plány a tým dosiahnuť svoj cieľ.

Keďže prácu v organizácii vykonávajú ľudia, ďalším dôležitým aspektom funkcie organizácie je určiť, kto by mal vykonávať jednotlivé úlohy. Manažér vyberá ľudí na konkrétnu prácu, pričom deleguje úlohy a právomoci alebo práva jednotlivcom na využívanie zdrojov organizácie. Títo delegáti preberajú zodpovednosť za úspešné splnenie svojich povinností.

Koordinácia ako funkcia riadenia ide o proces zameraný na zabezpečenie proporcionálneho a harmonického rozvoja rôznych aspektov (technických, finančných, výrobných a iných) objektu riadenia pri optimálnych pracovných, peňažných a materiálových nákladoch na dané podmienky.

Podľa spôsobu realizácie môže byť koordinácia vertikálna alebo horizontálna.

Vertikálna koordinácia nadobúda význam podriadenosti - podriadenosti funkcií niektorých zložiek iným a v riadení - služobnej podriadenosti juniorov seniorom, ktorá vychádza z noriem služobnej disciplíny. Úlohou vertikálnej koordinácie je organizácia efektívnej komunikácie a vyváženia štruktúrnych jednotiek a ich zamestnancov rôznych hierarchických úrovní.

Horizontálna koordinácia spočíva v zabezpečení spolupráce vedúcich, špecialistov a ostatných zamestnancov útvarov, medzi ktorými nie sú podriadené vzťahy. V dôsledku toho sa dosiahne dohodnutá jednota názorov na spoločné úlohy.

Motivácia Proces motivácie seba a druhých konať za účelom dosiahnutia spoločného cieľa. Manažér musí vždy pamätať na to, že ani tie najlepšie plány a najdokonalejšia organizačná štruktúra nemajú žiadnu hodnotu, ak niekto nerobí skutočnú prácu organizácie. Úlohou tejto funkcie je preto zabezpečiť, aby členovia organizácie vykonávali prácu v súlade s povinnosťami, ktoré im boli zverené, a podľa plánu.

Kontrola je proces, ktorý zabezpečuje, že organizácia skutočne dosahuje svoje ciele. Okolnosti môžu spôsobiť, že sa organizácia odchýli od hlavného smeru načrtnutého vedúcim. A ak sa manažmentu nepodarí nájsť a opraviť tieto odchýlky od pôvodných plánov skôr, než dôjde k vážnemu poškodeniu organizácie, dosiahnutie cieľov bude ohrozené.

Subsystémy v riadiacom systéme

Veľké komponenty zložitých systémov: organizácia, osoba, komplexná technológia sú samy osebe systémami. Tieto časti sú tzv subsystémy.

Subsystémy organizácie : úrovne a divízie riadenia, samy o sebe hrajú dôležitá úloha v nej. Úspech organizácie závisí od aktivít každej úrovne riadenia a funkčnej jednotky.

Subsystémy ľudského tela: obeh, trávenie, nervový systém a kostra pôsobí len v kombinácii, bez nich je existencia samotného organizmu nemožná. Všetky sú navzájom prepojené, porucha aj toho najmenšieho podsystému môže ovplyvniť systém ako celok (napríklad zhrdzavený vodič batérie nedodáva prúd do elektrického systému auta, kvôli tomu nemôže fungovať celé auto.)

Každý systém je celok pozostávajúci z nezávislých a vzájomne sa ovplyvňujúcich komponentov subsystémov a prvkov. Primárne komponenty systémov sú prvky, ktoré sú zoskupené do subsystémy alebo pomocné podsystémy.

Subsystémy a prvky majú určitú vnútornú organizáciu.

Poradie spojenia subsystémov a prvkov.

Každý systém má dva podsystémy: manažér - predmet hospodárenia a organizovaný - kontrolný objekt

V paralelnom režime komunikácie subsystémov sa operácie a riadiace postupy navzájom sprevádzajú, to znamená, že pôsobia súčasne.

V režime sériového pripojenia podsystémov nasledujú operácie a riadiace postupy jedna za druhou, to znamená, že pôsobia v rôznych časoch.

Systémový vstup - vnímanie vonkajších vplyvov.

Odhlásiť Sa - vplyv systému na životné prostredie.

Kvalita subsystému závisí od prehľadnosti diferenciácie a integrácie jednotlivých subsystémov, od prehľadnosti ich vzájomného pôsobenia. Efektívnosť každého systému závisí od toho, ako prehľadne je organizovaný a ako optimálne je riadenie podsystémov.

Väzby podsystémov prvkov.

V teórii systémov existujú tri typy spojení medzi prvkami:

a) vzťah prvkov
b) jednosmerná závislosť prvkov
c) prvky nie sú vo vzájomnom vzťahu, ale sú spojené do systému prostredníctvom porovnávacieho zariadenia.

Typy a formy systémov

Systémy sa delia na štyri hlavné typy:

1. organizačný;
2. technické;
3. sociotechnické;
4. informácie.

organizačné - Napríklad systém riadenia odvetvia, podsektora, združenia, združenia, organizácie (podniku) je oveľa širší ako všetky ostatné.

technické - Napríklad automatizovaný systém spracovania údajov (ASOD), automatizované pracovisko (AWS) v organizácii, prvok organizačného systému, je oveľa užší.

Sociotechnický Napríklad systém riadenia výroby, ktorý má tri aspekty: ekonomický, technický a sociálny, pretože systém riadenia musí zabezpečiť konzistentnosť technológie a stimulov pre zamestnancov (každá organizácia je sociálno-technický systém).

informačné - prvok organizačného systému, ale oveľa užší ako on. Ich podstata nie je chápaná jednoznačne, odosielanie a prijímanie informácií.

Zjednodušená schéma riadiaceho procesu: z riadiaceho objektu vstupujú informácie do riadiaceho systému, aby vytvorili akčné príkazy, ktoré sa potom vykonávajú. Riadiaci a riadený systém sú prepojené pomocou informácií. Príkladom je automatizovaný systém riadenia výroby – automatizovaný riadiaci systém.

Riadiace systémy prichádzajú v dvoch formách: otvorené A zatvorené.

otvorený systém charakterizované nasledujúcimi parametrami:

1) interakcia s vonkajším prostredím;
2) schopnosť prispôsobiť sa zmenám vonkajšieho prostredia;
3) priepustné hranice;
4) nie je sebestačný.

Manažér sa zaoberá najmä otvorenými systémami, keďže do nich patria všetky organizácie (podniky).

uzavretý systém navrhuje:

nedostatočná komunikácia s vonkajším prostredím, výmena materiálov, energie a informácií,

nezávisí od vonkajšieho prostredia,

má pevné pevné hranice,

4) sebestačný systém.

Bez toho, aby ste študovali vnútornú štruktúru systému a menili len vstupné údaje, môžete získať celkom úplný obraz o systéme. Tento systém má pevné pevné hranice. (Príklad, Digitálne hodinky na batérie nie sú ovplyvnené vonkajším prostredím, pokiaľ je batéria v prevádzke.)

Dva typy prepojení riadiaceho systému: zatvorené a otvorené .

Zatvorené - riadiace povely sa tvoria na základe informácie o možných odchýlkach regulovaného parametra na výstupe a jeho porovnaní so stanovenými podmienkami (spätná väzba je povinná medzi CO a CS).

otvorené - informácie o stave riadeného objektu nie sú obsiahnuté, riadiace akcie sa menia po zaznení hluku, kým nestihnú ovplyvniť hodnotu riadeného systému (nie je spätná väzba z OS a CS).

negatívna odozva : určuje sa účel fungovania objektu, kontroluje sa chybová hodnota, signály z cieľa obmedzujú výstupy z riadiaceho systému. Tento princíp je základom každého systému riadenia, akejkoľvek cieľavedomej činnosti.

Príklad. Prenos signálu do výroby o stave trhu s cenami produktov.

Pozitívna spätná väzba. Vo fungovaní CS sa OS považuje za mechanizmus na reguláciu správania systémov na akejkoľvek úrovni.

a) systém materiálnych stimulov vo výrobe, ak sa celý zisk organizácie nevynakladá na potreby zamestnancov a časť ide na rozvoj výroby;
b) spätná väzba v systéme vnútroodvetvovej rovnováhy a pod.

Manažment je cieľavedomý vplyv na ľudí, aby dosiahli svoje ciele. Tento koncept je synonymom pre zrozumiteľnejší a známejší výraz „“.

Subjektom vplyvu manažmentu môžu byť nielen jednotliví zamestnanci, ale aj určitým spôsobom formované skupiny ľudí alebo akákoľvek organizácia ako celok.

Obsah a súbor činností a funkcií vykonávaných v procese riadenia závisí od typu organizácie (obchodná, administratívna, vojenská, verejná atď.), od jej veľkosti, od oblasti činnosti, od úrovne riadenia - hierarchie (vyšší, stredný, nižší manažment), od funkcií v rámci organizácie (nákup, účtovníctvo, personalistika...) a mnoho ďalších faktorov.

Napriek rôznorodosti riadiacich funkcií podarilo zhrnúť a sformulovať základné, všeobecné funkcie riadenia. Toto urobil Henri Fayol, francúzsky inžinier v roku 1888:

technické;
reklama;
finančné;
právne;
administratívne.

Sformuloval tiež 5 základných prvkov, ktoré tvoria každú riadiacu funkciu: predvídavosť, plánovanie, organizovanie, koordinácia,.

V súčasnosti existujú 3 stupne činnosti v procese riadenia:

Robiť manažérske rozhodnutia. Táto fáza pozostáva zo stanovenia cieľov – stanovenia cieľov a plánovania – zvýraznenia fáz a stanovenia termínov.
Implementácia manažérskych rozhodnutí

Zahŕňa:

a) Organizácia systému, ktorý vykonáva rozhodnutia. Patrí sem tvorba stratégie (určenie spôsobov dosiahnutia cieľa, plánovanie práce – definovanie úloh a termínov pre interpretov, motivácia interpretov.
b) Koordinácia a regulácia (koordinácia správania prvkov systému). Regulácia sa považuje za odstránenie odchýlok od plánu. Regulácia nastáva s využitím motivácie – intervencie s cieľom akcelerácie.

Kontrola. Zahŕňa sledovanie postupu prác, účtovníctvo a analýzu výsledkov činností.

Výsledok procesu riadenia bude pozitívny, len ak bude implementovaný. Všetky tieto vlastnosti.

zvládanie sa delí na dva podsystémy: riadiaci a riadený.

Manažér posiela informácie do riadeného podsystému vo forme rozhodnutí manažmentu. Základom pre rozvoj manažérskych rozhodnutí je riadený subsystém pochádzajúci z externého prostredia. Pod vplyvom rozhodnutí sa uskutočňuje interakcia medzi prvkami systému. Ovládanie je teda možné len v uzavretej slučke. Nevyhnutnou podmienkou je prítomnosť spätnej väzby od riadiaceho objektu.

Paradigma v ekonomickej a manažérskej vede definovaný ako systém viery , vychádzajúci zo základných myšlienok a vedeckých výsledkov, ktorý určuje trend myslenia výskumníkov a odborníkov z praxe.

Od polovice 20. stor V dôsledku rýchleho rozvoja informačných technológií sa podniky a spoločnosti nachádzajú v prostredí charakterizovanom totálnou konkurenciou, rýchlymi zmenami, rastúcimi informačnými a komunikačnými tokmi, rastúcou zložitosťou podnikania a globalizáciou. V dôsledku toho sa vytvorilo nové podnikateľské prostredie, ktorého hlavnými faktormi rozvoja sú:

znalosti – tento kapitál sa stal strategickým faktorom
zmena – spôsobujú neistotu a znižujú predvídateľnosť udalostí
globalizácia – odhaľovanie ekonomík, globálna konkurencia.

Prijímanie hovorov Aktuálne trendy podnikanie sa stalo:

znalostný manažment – získavanie a zlepšovanie efektívnosti využívania spravodajstva. kapitál spoločnosti;
riadenie učiacich sa organizácií – schopnosť nielen zvyšovať produkciu a domácnosti. činnosti, ale aj na zvýšenie inteligencie. kapitál.

A hlavnou kompetenciou manažéra sa dnes stala SCHOPNOSŤ ZMENY.

Odhaduje sa, že odpisy vzdelania sú dnes 10-15% ročne. Objavil sa pojem celoživotné vzdelávanie – neustále zvyšovanie vlastného intelektuálneho potenciálu.