Порой владельцы iPhone сталкиваются с проблемами в работе наушников Apple EarPods, когда при подключении гарнитуры к устройству вместо нормального звука появляются потрескивание и помехи. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, а предложенная ниже инструкция подскажет, как это сделать.
Вконтакте
Прежде чем приступать к поиску возможной причины поломки, выполните ряд предварительных действий:
— Если iPhone находится в чехле, снимите его, так как некоторые чехлы могут препятствовать подключению наушников;
— Подключите наушники к устройству и нажимайте кнопку уровня громкости до тех пор, пока он не достигнет максимума;
— Убедитесь, что у iPhone и наушников отсутствуют механические повреждения. Аудиоразъем может работать некорректно, если смартфон поврежден, побывал под дождем или упал в воду;
— Попробуйте перезагрузить iPhone. В некоторых случаях ошибки в работе программного обеспечения могут привести к проблемам в функционировании выхода для наушников или аудиоразъема.
Отключите и повторно подключите наушники
Физически отключите наушники от iPhone, а затем снова подключите гарнитуру. Если в работе наушников не наблюдается изменений, повторите процедуру несколько раз. При подключении вставляйте кабель наушников в разъем с большим нажимом, но не переусердствуйте.
Проверьте \ почистите аудиоразъемы
Вытащите кабель наушников из разъема и проверьте порт на предмет пыли и загрязнений. Нередко в разъем попадают мелкие нитки или частички пыли, из-за чего не устанавливается стабильное соединение с устройством. Если вы обнаружили грязь, почистите отверстие порта с помощью деревянной или пластиковой зубочистки или воздушного компрессора. Не используйте для этой цели металлические предметы.
Также не забудьте проверить и при необходимости почистить выход для наушников или адаптера.
Проверьте наушники, адаптер и кабель на предмет механических повреждений
Любое механическое повреждение наушников\адаптера\кабеля может привести к некорректному воспроизведению звука.
19.09.2016, Пн, 12:24, Мск , Текст: Сергей Попсулин
Новоиспеченные владельцы iPhone 7 и 7 Plus обнаружили странный шипящий звук, доносящийся из их смартфона при повышении нагрузке на процессор и просто запуске приложений. В компании Apple предложили поменять устройство на другой экземпляр.
Странный звук в iPhone 7
В Сети появилось много жалоб от владельцев Apple iPhone 7 и 7 Plus на странное шипение внутри их смартфона, возникающее под высокой нагрузкой. Первым звук услышал автор издания 512 Pixels Стивен Хакет (Stephen Hackett). После публикации его статьи аналогичные сообщения начали то и дело появляться от других пользователей, которые раньше звук не замечали. Среди них - автор популярного издания TechCrunch Даррел Этерингтон (Darrell Etherington), сообщивший о шипящем звуке в процессе настройки гаджета.
«Мне этот звук напоминает звук кулера в ноутбуке Apple, который появляется, когда возрастает нагрузка», - поделился в Twitter владелец iPhone 7 по имени Марко Армент (Macro Arment). «Вчера, во время восстановления, я тоже его услышал. Странный звук, исходящий от моего смартфона. Крайне необычно слышать такое от мобильника», - поделился в Twitter другой владелец, Тэйлор Фрисен (Taylor Friesen).
Пользователь Twitter с ником gadgetsnob , в свою очередь, утверждает, что услышать звук можно и без высокой нагрузки на процессор - достаточно запустить приложение и плотно прислонить гаджет к уху, звук будет тихий, но его можно различить. «Не знаю, то ли это дефект, то ли так и должно быть», - заключает он.
Предположения пользователей
Некоторые владельцы iPhone 7 опубликовали запись шипящего звука на YouTube. Часть из них полагает, что звук может исходить от некоей новой системы охлаждения, которой Apple оснастила свой новый процессор A10. Это самый мощный чип из когда-либо установленных в iPhone. Он обладает на 40% большей производительностью по сравнению с процессором предыдущего поколения и в 120 раз большей производительностью по сравнению с процессором в первым iPhone, выпущенным 2007 г.
Демонстрация шипящего звука в iPhone 7
Позиция Apple
В компании Apple никак не комментировали ситуацию. Однако в ответ на обращение в службу поддержки AppleCare Хакет получил рекомендацию принести смартфон в магазин Apple и обменять его на другой экземпляр. Это заставляет думать, что наличие звука является все же недостатком.
Ничего необычного
Издание iMore, после появления жалоб на шипящий звук, уделило день тестированию различных электронных гаджетов с целью найти в них аналогичный эффект. В результате обозреватели даже перевыполнили план: по их словам, похожий звук присутствует во многих электронных устройствах, он возникает при увеличении нагрузки и имеет различную громкость.
Ранее никто не обращал внимание на этот момент, так как в большинстве устройств его мощность достаточно мала, чтобы различить ее на расстоянии от устройства. iPhone 7 и 7 Plus отличаются здесь тем, что в них звук достаточно громкий.
iMore не объясняет причину возникновения звука, но пишет, что разговоры о нем появились сейчас неслучайно: пользователи как никогда внимательно изучают свои гаджеты и наиболее остро реагируют на любые звуки и ощущения на фоне беспрецедентного отзыва Samsung Galaxy Note 7, объясняет издание.
Проблема с кнопкой
Помимо этого, новоиспеченные владельцы iPhone 7 и 7 Plus столкнулись с трудностями при использовании кнопки «Домой» под экраном. Дело в том, что в новых устройствах она не механическая, как это было раньше, а сенсорная. Об этом нововведении было известно заранее, однако не было известно, к каким неудобствам это может привести.
Суть в том, что теперь кнопка реагирует только на касание токопроводящих предметов. Ее можно легко «нажать» подушечкой пальца, но в перчатке этого сделать уже не удастся. Из-за того, что кнопка стала сенсорной, Apple изменила способ выключения iPhone 7 и 7 Plus. На этих устройствах одновременное удержание кнопок «Домой» и питания не работает, вместо этого надо продолжительно нажимать кнопку питания, а затем - добавить к этому кнопку уменьшения громкости.
Тем, кто не мыслит своей жизни без использования iPhone в перчатках, рекомендуется приобрести специальные токопроводящие перчатки.
Только недавно мир захлестнула радостное известие о том, что в продажу наконец-то поступает . Многие поклонники этой продукции уже давно ожидали выхода нового телефона, чтобы поскорее купить и начать использовать. Следует напомнить: бренд Apple является одним из самых продаваемых и популярных в мире. Количество продаж превышает другие бренды в любой стране мира. И это неудивительно, ведь наличие гаджетов данного бренда уже является не только делом удобства, но и показателем определенно статуса владельца. Как гласит цитата:
"Человек был мерой всех вещей. Сегодня вещи стали мерой всех людей".
И это действительно так, ведь наличие айфона для многих показатель достатка.
Осечка с iphone 7
Однако, даже хорошие вещи иногда имеют свойства лагать. Не успели обладатели новых гаджетов обрадоваться, как они услышали странное шипение после длительного использования своего айфона. Сначала люди не понимали, в чем дело. После некоторые из них решили, словно это проблема исключительно с их айфоном. Однако, как выяснилось позже, все владельцы новенького гаджета услышали этот звук после длительного использования телефона в течении нескольких часов. Это, несомненно, является весомым минусом для такого известного бренда, зарекомендовавшего себя как нечто совершенно качественное.
В чем причина
Какова же причина раздражающего звука? Как оказалось, причина кроется в процессоре. Чем дольше пользоваться телефоном - тем вероятнее, что неприятный звук появится вновь. Пока неизвестно, как эти звуки влияют на работоспособность телефона. Понятно только, что iphone 7 шипит под нагрузкой. Также неизвестно, не появятся ли в будущем проблемы с его исправностью по этой причине. Представители Apple воздержались от каких-либо комментариев на этот счет, однако, проблему это, увы, не решило.
Уменьшаться ли продажи Apple от такого брака
Не будет ли эта осечка причиной уменьшения продаж и потери доверия покупателей? Поживем-увидим. На данный момент мы можем только признать факт, что этот шипящий звук весьма раздражает. Будут ли каким-то образом это комментировать представители компании? Интересно, что они думают по этому поводу. Возьмет ли кто-то на себя вину за плохую работу процессора? Такая огромная корпорация не может позволить себе просто замять столь глобальную и значимую проблему. Так или иначе, а нам остается только ожидать.
В сентябре прошедшего года появились слухи о том, что владельца айфонов седьмой модели все чаще стали замечать, что их гаджеты издают странные звуки, похожие на шипение. Причем обычно iPhone 7 шипит, когда перед этим он испытывал повышенные нагрузки на процессор или при обычном запуске приложений.
Что делать при возникновении подобной проблемы? В компании эппл на эту жалобу пользователям предлагают заменить устройство на другое аналогичное.
Осенью 2016-го на форумах в интернете, посвященных «яблочным» девайсам, стало появляться много сообщение о возникновении такой проблемы, когда айфон издает шипящий звук. Причем сообщения поступали от владельцев айфонов седьмой линейки. Пользователи отмечали, что эта странность появляется в момент или после высокой нагрузки. Первый раз такое было отмечено автором популярного издания 512 Pixels Стивеном Хакетом, который не стал замалчивать проблему, а описал ее на форуме. Впоследствии об аналогичной проблеме стали писать и другие владельцы смартфонов от эппл, которые раньше не придавали значения звукам, исходящим из их телефонов. Отмечалось также, что звуки появляются и в процессе настройки функций устройства.
Ряд пользователей отмечали, что странный звук чем-то схож с шипением кулера в ноутбуках от эппл, который возникает при увеличении нагрузки. Другие заметили шипение устройства во время процедуры восстановления гаджета. Но все, столкнувшиеся с такой проблемой, единодушно заявили, что услышать такое от телефона необычно и странно.
Меньшая часть владельцев семерки заявила, что шипение исходит из гаджета и без высоких нагрузок, при обычном запуске приложений. Но в таком случае оно не громкое, и чтобы его услышать, нужно поднести аппарат к уху.
Что означает шипение, исходящее из айфона 7 – заводской брак или норму, и что делать при возникновении такой проблемы, узнаем дальше из советов пользователей и от самого производителя.
iPhone7 шипит под нагрузкой: мнения владельцев
Некоторые обладатели семерки были так обескуражены возникшим недоразумением с их новым девайсом, что сняли видеоролики и выложили их на ютуб. По обильным комментариям на эти видео можно сделать вывод о том, что подавляющее большинство «винит» в ситуации систему охлаждения аппарата, которая была внедрена впервые, и была призвана помогать работе процессора A10. Это мощнейший чип их тек, которые некогда были установлены в устройства компании эппл. Его производительность превышает предыдущую систему почти в 2 раза, а если сравнивать с самым первым айфоном – то в 120 раз (iPhone 1, 2007-й год).
Комментарии Apple
Как это часто бывает у эппл, ситуация либо никак не комментируется, либо это делается сухо и кратко. По проблеме шипения разработчики долгое время ничего не отвечали пользователям. Но когда в службу поддержки обратился Хакет, ему было предложено обменять устройство на другое аналогичное. Такая реакция наводит на мысль о заводском браке или обычном недостатке.
Проблема не стоит выеденного яйца: мнение тестировщиков
СМИ под названием iMore – единственная компания, которая решилась помочь пользователям в поиске причин проблемы и посвятило целый день тестированию не только айфонов, но и других мобильных девайсов, с целью обнаружения такого же дефекта. По итогам работы были сделаны следующие выводы:
- Подобные звуки издают многие аппараты, не только айфон и другие смартфоны.
- В 99% случаев они возникают при повышенных нагрузках на систему.
- Громкость звучания в разных устройствах варьируется от еле слышимой до значительной.
И если раньше почти никто не зацикливал внимание на этой проблеме, то только потому, что мощность большинства гаджетов не так велика и издаваемое шипение было негромким. Звуки не раздражали пользователя, поэтому он не придавал им значения. Но с айфонами седьмой линейки дело обстоит иначе. Мощность этих телефонов достаточно высока, если не сказать, что в своей категории на рынке мобильной техники они занимают лидирующие позиции. Отсюда и такой громкий звук при перегрузках.
Неполадки с кнопкой хоум
Кроме вышеописанной проблемы, владельцы айфона 7 и 7 плюс нередко испытывают трудности в обращении с кнопкой хоум, которая в новой линейке гаджетов была заменена с механической на сенсорную. Об этом новшестве компании объявила задолго до выхода нового девайса на рынок, но о возможных неудобствах по этому поводу ничего не говорилось.
Весь смысл в том, что теперь хоум реагирует исключительно на прикосновение предметов, проводящих ток. Щелкнуть по ней подушечкой пальца получится легко, но если надеты перчатки, ничего не выйдет.
По этой причине разработчики изменили алгоритм отключения устройств линейки 7. Для этого нужно долго нажимать на кнопку питания, потом, не отпуская нажатие, добавить кнопку уменьшения звука. Напомним, что раньше аналогичная функция исполнялась путем единовременного нажатия на хоум и кнопки питания устройства.
Для тех, кто активно пользуется айфоном в холодное время года, можно дать один совет – обзавестись специальными токопроводящими перчатками.
Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год - это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка - iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем...
Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.
Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному - дефектам. Начинаем!
Шипение процессора iPhone 7
Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом - «семерка» шипит и это факт.
Но что более интересно - это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)
Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.
Проблема с динамиком - плохо слышно собеседника в iPhone 7
В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен - «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак - плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.
Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:
- Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
- В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой - немного искажают звук при разговоре.
А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет - идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока - вот так.
P.S. Ставьте «лайки» и если есть чем дополнить статью, то пишите в комментарии - соберем все недостатки iPhone 7 в одном месте!