Postoje neke fraze koje jednostavno nikada ne biste trebali izgovoriti na poslu.
Ove fraze imaju posebnu moć: imaju neobjašnjivu sposobnost da izgledate loše, čak i ako je ono što kažete konačna istina.
I što je najgore, riječ nije vrabac, neće biti povratka nakon što se izgovore.
Često samo suptilne primjedbe čine da izgledamo nekompetentno i nesigurno, a najviše štete.
Bez obzira na to koliko ste talentovani i koja su vaša glavna dostignuća, postoje određene fraze koje zauvek menjaju mišljenje drugih ljudi o vama, a istovremeno zauvek stvaraju negativnu auru oko vas. Ove fraze su toliko nabijene negativnošću da vam za tren oka mogu uništiti karijeru.
Koliko ste ovih fraza već čuli u svojoj kancelariji?
1. "Nije fer"
Svi znaju da život nije pravedan. Rekavši da je nešto nepošteno, pokazujete da vjerujete da bi život trebao biti pošten, što zauzvrat pokazuje da ste nezreli i naivni.
Ako ne želite da izgledate loše, uvijek se trebate držati činjenica, ostati konstruktivan i držati podalje svoje vlastito tumačenje događaja. Na primjer, mogli biste reći: „Primijetio sam da ste Ann dodijelili velikom projektu kojem sam se jako radovao. Možete li mi reći šta je uticalo na vašu odluku? Voleo bih da znam zašto ste odlučili da ja nisam najbolji izbor za ovu poziciju, kako bih mogao da unapredim svoje veštine na bilo koji način.”
2. "Uvijek smo to radili na ovaj način."
Tehnološke promjene se dešavaju tako brzo da čak ni proces koji je fino podešen prije šest mjeseci možda više nije relevantan danas. Reći da se nešto "uvijek radilo na ovaj način" ne samo da zvučite kao da ste lijeni i protiv promjena, već može dovesti do pitanja vašeg šefa zašto ne pokušavate sami poboljšati svoje procese. Ako ste zaista uvijek radili stvari na isti način, uvijek postoji način da ih učinite još bolje.
3. “Nema problema”
Kada vas neko zamoli za uslugu ili vam zahvali na nečemu, a vi mu kažete „nema problema“, implicirate da je njihov zahtjev mogao biti problem. Ova fraza navodi ljude na pomisao da su vas nekako opteretili.
Vi, zauzvrat, morate pokazati ljudima da ste sretni da radite svoj posao. Recite nešto u stilu "Drago mi je da pomognem" ili "Bilo bi mi drago da pomognem u tome." To je samo tanka linija u jeziku, ali ima ogroman uticaj na ljude.
4. “Čini mi se.../Ovo bi mogla biti loša ideja.../Postaviću glupo pitanje...”.
Ove pretjerano pasivne fraze stalno smanjuju vaš kredibilitet u očima drugih ljudi. Čak i ako ove fraze prate neku sjajnu ideju, drugi će pomisliti da vam nedostaje povjerenja, što znači da ljudi neće moći imati povjerenja u vas.
Ne budite sami sebi najgori kritičar. Ako vi sami niste sigurni u svoje riječi, onda ni niko drugi neće biti siguran u njih. I, čak i ako nešto zaista ne znate, recite: „Nemam trenutno potrebne informacije, ali ću svakako razjasniti ovo pitanje i javiti vam.”
5. “Ovo će trajati samo minut.”
Govoreći ovo, umanjujete važnost vlastitih vještina i činite da se čini kao da žurite s radnim zadacima. Osim ako vam zadatak zapravo ne traje 60 sekundi, slobodno recite da zadatak neće potrajati, ali ga navedite na način koji neće natjerati ljude da pomisle da se zadatak može završiti prije nego što vam treba vremena.
6. "Pokušat ću"
Baš kao što riječ "razmisli", "pokušaj" čini da zvučiš oprezno, kao da nemaš povjerenja u vlastitu sposobnost da se nosiš sa zadatkom. Preuzmite punu odgovornost za svoje sposobnosti. Ako se od vas traži da nešto učinite, pristanite da to učinite ili ponudite alternativu, ali nikada nemojte reći da ćete pokušati, jer će to zvučati kao da se nećete truditi.
7. “On je lijen/nesposoban/budalast.”
Definitivno nećete imati nikakve koristi od omalovažavajuće primjedbe prema kolegi. Ako je vaša primedba tačna, onda će svi već znati za to, tako da nema smisla još jednom isticati očigledne stvari. Ako se pokaže da vaša primedba nije baš tačna, onda rizikujete da i sami budete napravljeni budalom.
Na svakom radnom mjestu uvijek će biti nepristojnih i nekompetentnih ljudi, a velike su šanse da će i druge kolege imati isto mišljenje o njima. Ako nemate mogućnost da im pomognete da poboljšaju ili ih otpustite, onda nećete ništa postići govoreći naglas o njihovim nedostacima. Izražavanje nesposobnosti svog kolege spolja izgleda kao pokušaj da se pokažete boljim od sebe. Vaša nepristojnost će neminovno dovesti do toga da drugi kolege misle negativno o vama.
8. “Ovo nije na mojoj listi odgovornosti.”
Ova često sarkastična fraza čini da zvučite kao da ćete učiniti samo minimum da biste bili plaćeni. plate, što će negativno uticati na bezbednost vašeg radnog mesta.
Ako vaš šef od vas traži da uradite nešto što nije dio opisa vašeg posla (pod pretpostavkom da je zahtjev moralno i etički prihvatljiv), onda je najbolje da zadatak obavite s entuzijazmom. Zatim dogovorite sastanak sa svojim šefom kako biste razgovarali o vašoj ulozi u kompaniji i pitali vas da li bi možda vrijedilo ažurirati vašu ličnu listu odgovornosti. Na ovaj način ćete vjerovatnije izbjeći da vaša uloga izgleda premalo. Osim toga, ovaj scenario će omogućiti vama i vašem šefu da uspostavite dugoročno razumijevanje o tome šta biste trebali, a što ne biste trebali raditi u svojoj trenutnoj ulozi.
9. "Nisam ja kriv."
Okrivljavanje nekoga je skoro uvijek loša ideja. Budi odgovoran. Ako imate bilo koju poziciju - čak i najmanju - ako nešto krene po zlu, preuzmite odgovornost za to. Ako ne, onda ponudite rješenje problema, objasnite šta se tačno dogodilo pogrešno. Držite se činjenica i pustite svojim šefovima i kolegama da sami odluče koga će kriviti za situaciju.
Onog trenutka kada počnete da krivite nekog drugog, ljudi oko vas počinju da vas doživljavaju kao osobu koja nema sposobnost da preuzme odgovornost za sopstvene postupke. Ovo ljude čini još nervoznijim. Neki ljudi će pokušati da ne rade s vama kada im se pruži prilika, dok će drugi udariti prvi i okriviti vas ako nešto krene po zlu.
10. "Ne mogu"
„Ne mogu“ je rođak reči „nije moja greška“. Ljudi ne vole da čuju da nešto ne možete da uradite jer misle da to jednostavno ne želite. Govoreći „ne mogu“, kažete da se nećete truditi da završite posao.
Ako zaista nešto ne možete učiniti jer vam nedostaju potrebne vještine, onda morate smisliti alternativno rješenje problema. Umjesto da kažete šta ne možete, recite šta možete.
Na primjer, umjesto da kažete „Ne mogu ostati kasnije danas“, recite da sutra možete doći ranije. Umjesto „Ne mogu da uradim ove proračune“, recite: „Još ne znam kako da uradim ovu analizu. Imamo li nekoga ko bi mi mogao reći kako da to ispravno uradim?
11. “Mrzim ovaj posao.”
Poslednja stvar koju niko ne želi da čuje na poslu je da se neko žali koliko mrzi svoj posao. Izražavanjem takve misli pokazujete da jeste negativna osoba, što zauzvrat smanjuje moral grupe. Šefovi brzo uoče takve razarače grupnog morala i znaju da ih uvijek mogu zamijeniti entuzijastičniji ljudi koji trenutno traže posao.
Sažimanje
Sve što trebate učiniti je ukloniti ove fraze iz svog vokabular jer ćete odmah osjetiti prednosti ovog rješenja. Glavni problem s ovim frazama je taj što vam se skroz neprimjetno otkotrljaju s jezika, pa se na vrijeme uhvatite takvim mislima dok konačno ne steknete naviku da ih potpuno odbijate izgovoriti.
Dr. Travis Bradberry je priznati koautor najprodavanije knjige Emocionalna inteligencija 2.0 i suosnivač TalentSmaer-a, vodećeg svjetskog dobavljača testova i treninga emocionalne inteligencije, koji opslužuje više od 75 posto Fortune 500 kompanija. Njegova najprodavanija knjiga prevedena je na 25 jezika i dostupna je u više od 150 zemalja. Dr. Bradberry je objavljivao za Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post i The Harvard Business Review.
Travis Bradberry, LinkedIn
- Karijera i samorazvoj
Ključne riječi:
1 -1
Citati velikih ljudi koji se stalno pojavljuju u feedovima bilo koje društvene mreže mogli bi osvijetliti cijeli Kijev u dugoj zimskoj noći - toliko svjetla dolazi od njih. Iz nekog razloga, razglednice s promišljenim frazama bilo koga - od Sokrata do Willa Smitha - lijepo ispisane na njima nisu izašle iz mode nekoliko godina zaredom. Ali mnogi od ovih aforizama zapravo uopće ne pripadaju filozofima, piscima ili političarima.
Sve je mnogo jednostavnije: ili neko ko želi svoju ideju lansirati u mase, pripisuje je svom idolu, ili se jednostavno s vremenom autorovi citati brkaju, odsijecaju i izvlače iz konteksta. Nismo uzeli u obzir iskreno apsurdne ili duhovite fraze poput “Rastanak je uvijek tužan” (ali ima i onih koji zaista vjeruju da je Sokrat to mogao reći), već smo se odlučili na popularne citate koji se zaista mogu uzeti zdravo za gotovo.
"Cilj opravdava sredstva"
Ovaj se citat obično pripisuje italijanskom misliocu i državniku Niccolòu Machiavelliju, koji je navodno izložio ovu ideju u Princu (1532.), ali je zapravo fraza izvučena iz konteksta sa mnogo više Detaljan opis i pojednostavljeno na tri riječi.
“Postupci svih ljudi, a posebno prinčeva, koje nije mudro izazivati, sude se po njihovim rezultatima. Dakle, dajte suverenu priliku da osvoji i održi vlast u državi, a sredstva će se uvijek smatrati dostojnima i svi će im odobravati, jer je običan narod uvijek zaveden kako stvari izgledaju i šta iz toga proizlazi, ” - otprilike ovako glasi prijevod iz 18. poglavlja “Suverena”, koje je poslužilo kao osnova za aforizam.
Prvo, iz citata je jasno da je Makijaveli isticao narodnu percepciju državne moći, i nije tvrdio da cilj zaista opravdava sredstva, i drugo, on bi generalno mogao biti ironičan u ovom odlomku. Jean-Jacques Rousseau se držao upravo ovog gledišta: smatrao je Princa satiričnom raspravom.
Kasnije, stoljeće kasnije, sličnu ideju o sredstvima prihvatljivim radi cilja iznijeli su njemački teolog i jezuit Hermann Busenbaum i engleski filozof Thomas Hobbes, ali njihove formulacije su bile daleko od današnje pojednostavljene verzije.
“Ko u mladosti nije bio radikal, nema srca;
Postoje dvije verzije citata: u drugoj je naznačen liberal umjesto radikala. Churchill nije rekao nijednu od ovih opcija. Prvo, on je sam bio konzervativac sa 15 godina, a liberal sa 35. Drugo, njegova žena je čitavog života imala liberalne stavove. Fraza bliska ovom citatu pripada konzervativcu Benjaminu Dizraeliju, engleskom političaru i državniku koji je živio prije Čerčila, a glasi ovako: „Ako nisi liberal sa 25 godina, nemaš srca. Ako nisi konzervativac sa 35 godina, nemaš mozga."
“Niko neće povući prvi potez, jer svi misle da nije obostrano”
Ovaj "aforizam" jedan je od vodećih u pojavljivanju kao reposti sa javnih stranica pametnih misli na zidovima romantično nastrojene mladosti na VKontakteu. Bez oklevanja, pripisuje se Dostojevskom. Iz nekog razloga, Fjodor Mihajlovič, kao i Anton Pavlovič Čehov, veoma je omiljen na internetu. Svi takvi citati o ljubavi, teškim vezama i patnji pripisuju se njihovom autorstvu (što je samo “Zaljubiti se ne znači voljeti. Možeš se zaljubiti i dok mrziš”). Zapravo, Dostojevski nikada nije napisao ništa slično ni u svojim djelima ni u svom „Dnevniku pisca“, gdje su se njegova razmišljanja ticala uglavnom društveno-političkih i vojnih tema.
"Ako Boga nema, sve je dozvoljeno"
Osim toga, Dostojevskom se pripisuje još jedna, značajnija fraza - "Ako Boga nema, sve je dozvoljeno." Međutim, on to nikada nije doslovno zapisao. Ova rečenica je nastala iz nekoliko fraza braće Karamazovi iz istoimenog romana pisca: „Ako nema besmrtnosti duše, nema ni vrline, što znači da je sve dozvoljeno“ i „Ali kako je, pitam, osoba nakon toga? Bez Boga i bez budućeg života? Uostalom, to znači da je sada sve dozvoljeno, sve se može?” Kasnije se Jean-Paul Sartre u svom predavanju “Egzistencijalizam je humanizam” (1946.) osvrnuo na pojednostavljenu verziju fraze, nazivajući ovu misao polazišnom tačkom egzistencijalizma.
"Jedina stvar koja je neophodna za trijumf zla je da dobri ljudi ne rade ništa."
Fraza se pripisuje engleskom političaru i publicisti iz 18. stoljeća Edmundu Burkeu, ali on je nikada nije tako napisao. U njegovom eseju Razmišljanja o uzroku sadašnjih nezadovoljstava postoji samo jedna izjava koja pomalo podsjeća: „Kada se loši ljudi udruže, moraju se i dobri ljudi ujediniti, inače će pasti jedan po jedan. Žrtva neće biti pošteđena u prezrenoj borbi.”
"Ponekad je cigara samo cigara"
Autorstvo je popularno rezervisano za poznatog psihoanalitičara Sigmunda Frojda, koji je u svemu video skriveni smisao. Ipak, ni u jednom njegovom djelu nema čak ni privida takve misli. Nešto slično nalazimo u pjesmi Rudyarda Kiplinga Zaručnica (1885): „A žena je samo žena, ali dobra cigara je dim“ („A žena je samo žena, ali dobra cigara- to je dim." - Prijevod, cca. auto.).
“Postoje samo dvije beskonačne stvari u životu – smrt i porezi”
Ova uobičajena fraza se pripisuje ili Marku Twainu ili Benjaminu Franklinu. Ni jedan ni drugi nisu njeni pravi autori i nikada tako nešto nisu rekli. Citat blizak ovoj izjavi nalazi se u djelu Dancing Devils (1724) engleskog satiričara Edwarda Warda: “Smrt i porezi - oni će se sigurno dogoditi.”
"Putovanje od hiljadu milja počinje jednim korakom"
Ova izreka ne pripada Konfučiju. Ponekad se ova fraza jednostavno naziva kineskom poslovicom, ali je i to netačno. Autor citata je drevni kineski filozof Lao Ce. U prijevodu rasprave "Tao Te Ching" fraza zvuči ovako: "Putovanje od hiljadu li (400 milja. - Bilješka auto.) počinje pod vašim nogama.”
"Ludilo je tačno ponavljanje iste radnje iznova i iznova, u nadi da će se promeniti"
Popularna fraza se najčešće pripisuje Einsteinu, rjeđe Benjaminu Franklinu i Marku Twainu. Niko od njih nije ni sumnjao da postoji. Pravi autor je engleska spisateljica Rita May Brown. U njenom radu" Iznenadna smrt"(1983) postoji fraza koja se tačno poklapa sa slovom: "Ludilo je raditi istu stvar iznova i iznova, ali očekivati različite rezultate."
Čitajte nas na
Telegram
U međuvremenu, pametni ljudi su odavno smislili kako da zamene neke tabu izjave.
1 Bio si predobar za njega!
Na prvi pogled, ovo je jedna od onih fraza kojima se obično utješi prijateljica koja je doživjela raskid s partnerom. Međutim, u stvari, to je dijelom uvreda njenog ukusa i dokaz njene nesposobnosti da razumije ljude: „Pa, izabrala si momka za sebe, i koliko si vremena potrošila na njega!“
šta je bolje reći:
Izgubio je mnogo.
2 Izgledaš odlično za svoje godine!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Potpuno neutralna, na prvi pogled, fraza se okreće u snishodljivom utjeha: "U poređenju sa drugim starcima, izgledaš još manje-više."
****
šta je bolje reći:
Vau, izgledaš neverovatno!
3 Pokušavam, ali ne mogu!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Fraza koja je oprostiva za 10-godišnju devojčicu. Nije baš respektabilno da odrasla djevojka moli za emocionalno odobrenje jer nije postigla cilj. Bolje je ili prepoznati cilj kao nedostižan, ili potpuno promijeniti taktiku.
****
šta je bolje reći:
Trudim se koliko god je to moguće.
4 Sve sam postigao sam!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Od rođenja smo okruženi ljudima koji na ovaj ili onaj način utiču na naše formiranje i razvoj. Mi, pak, donosimo zaključke i nešto naučimo od onoga što se dešava. Ali bezobrazno je obezvrijeđivati pomoć ovih ljudi.
šta je bolje reći:
Zahvaljujući roditeljima i podršci voljenih, uspjela sam to postići.
5 To je nepravedno!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Život nije fer. Morate se pomiriti sa ovim. Žaleći se na najmanju manifestaciju nepravde, postajete neiskusni i naivni u očima drugih. Iskorijenite ovu frazu i zamijenite je nečim konstruktivnijim.
šta je bolje reći:
Na primjer, ako vaš šef donese nepravednu odluku, po vašem mišljenju, možete ga ispravno pitati: „Šta je dovelo do takve odluke? Mogu li znati zašto mi ovo nisi povjerio?”
6 Možda ću sad reći nešto glupo, ali...
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Zapamtite: ova fraza unaprijed priprema druge da vaše mišljenje neće biti sasvim kompetentno. Takve riječi su najgori izbor za uvod.
šta je bolje reći:
Nisam sasvim siguran po ovom pitanju, bit će zanimljivo saznati vaše mišljenje.
7 Rekao sam ti!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Fraza koja se uvijek koristi samo da se ukaže na greške ljudi, što se nikome od nas ne sviđa. U takvoj situaciji bolje je razveseliti osobu.
šta je bolje reći:
Sljedeći put nećete napraviti takvu grešku.
8 Oh, i meni se ovo dogodilo!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Ovu frazu može reći samo prijateljici koja je upravo odnijela u radnju par cipela koje joj nikako nisu pristajale. Međutim, ne biste trebali to reći ako ona s vama dijeli lični problem. Na kraju krajeva, ona želi da priča o tome, a ne da sluša kako je bilo sa tobom.
šta je bolje reći:
Mnogi se ljudi susreću sa ovim, ali vi ćete to sigurno prevazići.
9 Zašto izmišljate problem iz vedra neba!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Ne možete to reći, makar samo iz razloga što niste mjerilo tuđih problema.
šta je bolje reći:
Uskoro vam ovaj problem neće biti toliko važan kao sada. Sve će biti u redu.
10 Ti me ne voliš!
Zašto ne biste trebali reći ovo:
Krilatica koja vam može odigrati lošu šalu. Čuvši tvoje plačljivo "Ti me ne voliš!" jednom će muškarac, naravno, požuriti da te strastveno uverava u suprotno, drugi put će te hladno ignorisati, a treći put će dobro razmisliti: možda si u pravu...
šta je bolje reći:
Nedostaješ mi.
Sve riječi koje izgovorimo imaju posebnu energiju. Neke fraze su destruktivne. Nikada ih ne treba izgovoriti sebi, da ne izgubite sreću i sreću.
Ljudi su oduvek bili skloni samokritici. Vrlo često sami sebe korimo zbog grešaka, govorimo negativno o svom izgledu ili kritikujemo svoj mentalni kapacitet. Takve izjave ne samo da utiču na samopoštovanje, već i uništavaju našu energetsku pozadinu. Tako gubimo sreću i osjećamo se nesrećno. Tim stranice vam predstavlja 5 najrazornijih fraza koje je zabranjeno izgovoriti na vašu adresu.
Destruktivne fraze koje ne biste trebali govoriti o sebi
Ponekad nas riječi koje je izgovorila druga osoba mogu uvrijediti. Međutim, neke fraze koje izgovorimo sami sebi mogu nanijeti mnogo više štete, uništavajući našu sreću i sreću. Da se to ne bi dogodilo, morate znati da ne možete govoriti o sebi. Ako izbjegavate ove izraze, možete promijeniti svoj život na bolje.
Nikad neću biti sretan. Svaka osoba ima trenutke samorazočarenja u životu, ali to nije razlog za predviđanje neuspjeha za budućnost. Ako trenutno doživljavate loš niz, morate pokušati promijeniti ovu situaciju. Bez obzira šta se dešava u vašem životu, uvijek budite sigurni da će se sutra sve promijeniti na bolje. Ova izjava će vas samo lišiti samopouzdanja, vjere u budućnost i želje da pokušate, a bez njih nikada nećemo postići sreću.
Nisam zgodan. Kada se pogledamo u ogledalo, svakako vidimo manje nedostatke, ali treba imati na umu da ih svaka osoba ima. Ponekad, u razgovoru sa nepoznatim ljudima, počnemo da ih nabrajamo, a da ne pomislimo da ni naš sagovornik nije idealan. Da biste izbjegli neuspjehe, hvalite se u ogledalu što je češće moguće. Vidite svoje mane kao ono što vas izdvaja od drugih. S vremenom ćete ih moći voljeti i više nećete biti toliko kritični prema vlastitom izgledu.
Ja sam glup. Naravno, naše mentalne sposobnosti mogu biti daleko od idealnih, ali to ne znači glupost. Ljudi imaju različita mišljenja i mišljenja jedni od drugih, a ako se vaše izjave razlikuju od izjava vašeg sagovornika, a on vas gleda sa podsmjehom, nema potrebe da se nervirate. Kad bi svi ljudi razmišljali na isti način, život bi bio dosadan. Ako niste uspjeli da realizujete svoje ideje ili se svojim postupcima ne sviđaju drugima, ne biste trebali obraćati pažnju. Naprotiv, hvalite se što je češće moguće i uvijek otvoreno izražavajte svoje misli.
Neću uspjeti. Kada nas čeka važan događaj na kojem se trebamo dokazati, počinjemo sumnjati u svoje sposobnosti. U životu osoba vrlo često kaže da neće moći izvršiti određenu radnju, ali se u isto vrijeme savršeno nosi sa zadatkom. Međutim, ne mogu svi imati sreće. Naše riječi mogu utjecati na naše samopoštovanje i samopouzdanje, a ako mislimo da nešto ne možemo, onda to zaista nećemo moći. Važno je uvijek vjerovati u sebe i tada će vas čekati sreća i uspjeh.
Ja sam gubitnik. U životu svake osobe postoje razočarenja i u takvim trenucima se osjećamo nesrećno. Negativan period u životu će proći, ali vaša fraza vas zaista može učiniti gubitnikom. Šta god da se desi, ne izgovarajte ove reči. Dokažite sebi da to možete. Vjerujte da vas u budućnosti čeka uspjeh i da svako može pogriješiti. Ako možeš da voliš sebe, to ćeš i postati
zaista sretan.
Bilo koja fraza ima energiju, pogotovo ako govorimo o sebi. Korenjem sebe ispred ogledala štetite svojoj energetskoj pozadini. Iz tog razloga sreća i ljubav mogu napustiti vaš život. Želimo vam da budete zdravi i srećni, i ne zaboravite da pritisnete dugmad i
15.11.2017 07:00
Loše raspoloženje je pošast savremeni svet. Za svaku drugu osobu stres i nisko samopouzdanje postaju...
Kultura
" Mudri ljudi govore jer imaju šta da kažu. Budale jer moraju nešto da kažu ." Platon
Riječi koje govorimo mogu se tumačiti na različite načine: pozitivno, negativno ili neutralno.
Inteligentni, emocionalno zreli ljudi obično govore oprezno, biranje riječi kako bi se minimizirao negativan ili nejasan odgovor.
Naravno, svi smo rekli nešto zbog čega smo kasnije požalili. Možda su naše riječi povrijedile druge, namjerno ili slučajno, pa smo htjeli da ih vratimo.
Emocionalnu inteligenciju definiše sposobnost prepoznavanja, upravljanja i izražavanja emocija i regulacije odnosa. Odnosi se na sposobnost povezivanja s emocijama i iskustvima drugih ljudi.
Ova vrsta inteligencije igra odlučujuću ulogu u tome šta reći, a o čemu ćutati.
Evo 10 fraza koje emocionalno inteligentni ljudi pokušavaju izbjeći.
Fraze koje ne treba izgovoriti
1. "Nije fer."
Da, život je nepravedan, i to odrasli razumiju. Možda je ono što se dogodilo bilo nepravedno, možda čak i krajnje nepravedno. Međutim, moramo imati na umu da ljudi oko nas često ne znaju šta se dogodilo, a čak i ako su upućeni u detalje, ova fraza ne rješava problem.
Koliko god bilo teško, usmjerite svoju pažnju i napore na rješavanje problema.
Osjećat ćete se bolje, zadržati svoje dostojanstvo i eventualno riješiti problem.
2. "Izgledaš umorno."
Poenta je sledeća: vi apsolutno nemate pojma šta se dešava u životu osobe.
Kada kažete: "Izgledate umorno", bez obzira koliko su vaše namjere dobre, ovo daje do znanja osobi da su njeni problemi svima vidljivi.
Umjesto toga, preformulirajte svoju rečenicu ili pitanje na empatičniji način. Na primjer, „Jesi li dobro da pokažeš osobi da ti je stalo do toga što joj se dešava?“
3. "Za tvoje godine..."
Na primjer, "Izgledaš sjajno za svoje godine" ili "Za ženu, postigla si mnogo."
Velika je vjerovatnoća da je osoba s kojom razgovarate dobro svjesna godina i rodnih predrasuda i da bi se zbog toga mogla uvrijediti.
Nema potrebe za rezervisanjem, samo dajte kompliment.
4. “Kao što sam ranije rekao...”
Ko od nas nije s vremena na vrijeme nešto zaboravio? Ova fraza implicira da ste uvrijeđeni što morate da se ponavljate i da ste na neki način bolji od druge osobe.
Iskreno govoreći, ponavljanje iste stvari iznova i iznova može nekome biti neugodno. Suzdržite se od izražavanja svoje iritacije i pokušaj da razjasniš šta si hteo da kažeš.
Samo s vremena na vrijeme podsjetite osobu.
Značenje fraza
5. “Ti nikad” ili “Ti uvijek”
Ove riječi se u pravilu izgovaraju sarkastično ili pretjerano dramatično. Vrlo često se koriste da nekoga uvrijede bilo iz ljutnje ili prezira.
Obrazložite šta je ta osoba tačno uradila i navedite detalje. Na primjer, "Primijetio sam šta stalno radiš... da li mogu nešto učiniti da pomognem/ima li nešto što treba da znam?"
6. "Sretno"
Mnogi bi mogli ustvrditi da ovu frazu ne treba izgovoriti, i to s pravom.
Ali postoji logično objašnjenje za ovo: sreća uzima rezultat iz nečijih ruku i podvrgava ga spoljnim uticajima ili slučaju.
Da li je neko ikada koristio svoje moći da dobije na lutriji? Ne, to je sreća.
fraza " Znam da imate sve potrebne kvalitete"može povećati samopouzdanje osobe bolje od koncepta sreće.
7. "Nije mi važno."
Kada neko traži vaše mišljenje, to čini očekujući konstruktivan odgovor, bilo kakav odgovor. Kada kažete „Meni nije važno“, to implicira da vam situacija ili nije od velike važnosti ili vrijeme koje je potrebno da odgovorite nije prioritet.
umjesto ovoga, bolje upoznati situaciju osobe. Ako nemate dovoljno vremena, predložite drugi put kada možete da ga saslušate.
8. "Uz dužno poštovanje..."
Stani i razmislite o tome da li na riječi koje sada izgovarate zapravo utiče stepen poštovanja prema njemu?
Ako možete iskreno da odgovorite da, samo naprijed. Samo zapamtite da će način na koji govorite, vaši gestovi i izrazi lica, kao i vaša intonacija odmah pokazati da li je to rečeno s poštovanjem ili ne.
S druge strane, ako se ova fraza izgovori na autopilotu kako bi se uglavila u razgovor koji nema veze s poštovanjem, najbolje je suzdržati se.
9. "Rekao sam ti"
Ova fraza je puna arogancije i osjećaja superiornosti. Kada pročitate ovu rečenicu, vjerovatno zamišljate djecu kako se igraju na igralištu, zbog čega zvuči djetinjasto i nezrelo.
Upozorili ste osobu na posljedice određenih radnji i možda je naučila lekciju.
Nađi još jedan način da komunicirate sa nekim ko je doneo lošu odluku bez izražavanja prezira. Možda je osobi potrebna pomoć koju mi ne možemo pružiti.
10. "Odustajem."
Iako se ova fraza čini prilično nevinom, to je izjava da nismo u stanju da savladamo nešto što nam je pred nosom. Možda je u pitanju užasan šef, težak projekat ili arogantan zaposlenik.
Ali zapamtite to mnogo si jači, pametniji, sposobniji nego što misliš. Ne postoji ništa što ne možete savladati. " mogu" su jedine riječi koje su vam potrebne.