Порядок взыскания задолженности по договору оказания услуг. Исковое заявление о взыскании задолженности по договору возмездного оказания услуг (неоплата услуг) Взыскание за оказанные услуги по договору

Договор оказания услуг на возмездной основе — один из наиболее распространенных документов в хозяйственной деятельности и деловых взаимоотношениях. Его особенности и форма в России регламентированы Гражданским Кодексом РФ (статья 39 и другие, в зависимости от сферы). Собственно отношения, возникающие между сторонами после подписания договоренности, регламентируются множеством законодательных норм. Они прописаны в статье 8 Конституции РФ, 39 главе ГК РФ, в федеральных законах и правительственных правилах.

Документ заключают две стороны, именуемые исполнителем и заказчиком. Первая, подписывая договор, принимает на себя обязательство выполнить конкретную работу (оказать услугу), определенную зафиксированными условиями, а вторая — принять ее и оплатить в сумме, также определенной этим соглашением. Предметом договоренности выступает совершение исполнителем действий, которые нужны, чтобы заказчик получил желаемый результат. Стороны свободны в определении условий договора в части размера денежного вознаграждения и сроков выполнения работ. Эти условия, а также сам предмет — ключевые пункты договора.

Факт принятия и оказания услуг подтверждает акт или другие аналогичные по смыслу документы, и здесь большое значение имеет качество. Его можно подтвердить актом проверки, но объективно гарантировать абсолютно удовлетворяющий заказчика результат невозможно, и он находится за пределами обязательства исполнителей. Расторжение договора возможно при наличии оснований: если зафиксированные условия нарушены (один из участников соглашения лишился того, на что имела право рассчитывать) или в ином случае, предусмотренном действующими правовыми актами. Расторгать договоренность нужно в соответствии с установленной процедурой:

• одна сторона уведомляет о факте другую: допускается свободная форма, но желательно, чтобы документ составлял профессиональный юрист — уведомление нередко выступает аргументацией в суде;
• при расторжении по инициативе заказчика оплачивается фактическая сумма на момент разрыва отношений, а также убытки исполнителя из-за этого;
• при разрыве по инициативе исполнителя заказчик получает денежную компенсацию за убытки в полном размере;
• если стороны не пришли к мирному соглашению, они обращаются в суд, предоставляя доказательства недобросовестного выполнения или неоплаты работ.

Если договор был составлен, но одна из сторон не получила желаемого результата, она вправе требовать у второго участника денежное возмещение. На практике наиболее распространены конкретные случаи взыскания задолженности. Она истребуется с заказчика, если он не оплатил услугу своевременно, в оговоренный момент. Даже если в договоре ее оказания не установлен срок, обязательство заплатить сохраняется, но исполнитель должен документально подтвердить принятие услуг или невозможность их оказания из-за поведения заказчика, уклонения от приемки. Также заказчику нужно платить, если работы не выполнены, но в договоре есть условие о предоплате. За задержку по оплате исполнитель вправе потребовать возмещения убытков, проценты или неустойку.

Производится в случаях внесения предоплаты, но неоказания услуг или оказания их в ненадлежащем объеме или неудовлетворительном качестве — не по вине самого заказчика. Исполнителю нужно или доказать виновность второй стороны, или вернуть полную сумму предоплаты. При одностороннем отказе от выполнения договора необходимо возмещать убытки пострадавшего участника. Это могут быть понесенные исполнителем расходы, убытки заказчика.

Порядок взыскания при наличии договора или при отсутствии письменного соглашения

Если стороны не заключали письменного договора оказания услуг, возместить денежные потери сложно. Закон разрешает использование письменных или вещественных доказательств:

• актов приема-сдачи работ;
• фото- и видеоматериалов — суд принимает от исполнителя результаты съемки во время оказания услуги или выполнения работы как доказательство, если в кадре нет предметов или объектов, которые влекут за собой признание материалов недопустимым доказательством (частной собственности, фактов личной жизни);
• заключений специалистов, которые провели специальную экспертизу.

Если письменного договора не было, порядок взыскания всегда определяется индивидуально, и пострадавшей стороне крайне желательно прибегнуть к профессиональной юридической поддержке. При наличии документа разногласия решаются одним из двух способов: в претензионном порядке и обращением в суд.

Начинать с первого варианта необходимо, если обе стороны — юридические лица, или составление претензии требуется по федеральному законодательству, или оговорено в соглашении оказания услуг. Даже при необязательности претензионного этапа желательно не пренебрегать им до обращения в суд, чтобы потом при рассмотрении иска сослаться на него и доказать, что все возможности «мирного» урегулирования были использованы.

В претензии нужно обязательно указать главные основания для взыскания, суть нарушений, требования о возврате денежных средств, последствия отказа досудебного решения вопроса. Официального образца у бумаги нет, поэтому лучше, если ее составит знающий нюансы юрист. Сторона договора, которой направлена претензия, вправе рассматривать ее до 30 суток с момента получения. Если результат отрицательный — игнорирование документа, отказ от уплаты задолженности — пострадавший участник обращается в суд.

Иск подается в инстанцию общей юрисдикции, если одна или обе стороны — физические лица. Арбитражный суд рассматривает обращения юридических лиц и ИП. Территориальное местонахождение инстанции указывается в договоре, если такого пункта в нем нет, то заявление нужно подавать по месту нахождения ответчиков, если спор не касается защиты прав потребителей. В этом случае допустимо обращаться в инстанцию по месту заключения соглашения или жительства истца.

Порядок рассмотрения иска зависит от суммы взыскания. При объеме услуг до 500 тысяч рублей для юрлиц и 250 тысяч для физлиц применяется упрощенное производство, в котором стороны не вызываются в суды. Если суммы взыскания превышают порог, дело рассматривают в обычном порядке. Участники должны являться на слушания, их вызывают по установленной процедуре. В ходе рассмотрения дела истец обосновывает свою позицию: если иск подан исполнителем, нужно представить доказательства оказания услуг, заказчиком — оплаты при неполучении результата.

Суду необходимо представить пакет документов — для физических лиц он меньше, для организаций больше. Понадобится оплатить госпошлину и составить исковое заявление, в котором изложены требования и основания для истребования задолженности. От качества и полноты подаваемого пакета во многом зависит исход дела, поэтому самостоятельно его собирать и составлять, ориентируясь на формальные образцы — существенный риск. Юридическая поддержка на этом этапе если не обязательна, то крайне желательна.

Составление исков и рассмотрение дела в суде

В случае нарушения заключенных договоренностей при оказании услуг и обращении в суд составляется исковое прошение, которое нужно направлять по месту проживания/нахождения второй стороны. Если заявление составлено с нарушением норм, суд его отклонит, и вернуть задолженность станет невозможно. При составлении документа профессиональным юристом минимизируются риски непринятия иска в производство из-за некорректности оформления. В заявлении должны быть указаны:

• наименования, адреса — истца, ответчика, инстанции, которая рассматривает дело;
• сведения о сторонах и обязательствах: в чем они заключались, как должен был проводиться расчет, какой срок на это отводился, суть нарушения;
• обстоятельства нарушения законодательства, документы, доказывающие факт принятия оплаты, оказания услуги;
• суть прошения, с которым сторона-бенефициар обращается в суд.

К заявлению должны быть приложены подтверждающие документы — если их пакет неполон, суд отклонит иск. В приложениях, кроме квитанции об уплате пошлины (согласно статье 333 НК РФ), должно быть уведомление о вручении копии заявления ответчику, копия самого договора, счетов-фактур, расчет долга и учредительная документация, если речь идет о юридическом лице. Если интересы стороны представляет приглашенный юрист, понадобится доверенность на него или другие документы, подтверждающие его полномочия. После подготовки материалов и доказательств иск подается судебной инстанции.

Процесс рассмотрения дела всегда индивидуален. Например, суд, скорее всего, рассмотрит требование о расторжении договоренностей туриста, оплатившего путевку, но не предупрежденного об изменениях условий поездки. Если вместо пятизвездочного ему был предложен трехзвездочный отель, есть основания для возмещения ущерба за неоказанные услуги, на которые получатель был вправе претендовать. С другой стороны, арбитражи удовлетворяют требования о возмещении долга, если исполнитель предъявил переписку сторон, показания свидетелей, которыми доказывается, что работы выполнены.

Если суд удовлетворяет прошение бенефициара, необходимо фактически получить долг после вынесения решения и вступления его в силу. Истец, дождавшись получения исполнительного листа, действует по правилам исполнительного производства. Он обращается в банк ответчика, службу исполнительных приставов, если есть сомнения в достаточности средств на счете. При возбуждении исполнительного производства нередко обращается взыскание на имущество должников, предпринимаются другие действия.

Вернуть законно причитающиеся средства и отстоять свои права трудно, и без профессиональной поддержки истец нередко не получает возмещения. Обратившись к специалистам по взысканию долгов в « », вы получаете помощь высококвалифицированных и опытных юристов и максимально повышаете шансы на успешное разрешение дела.

АРБИТРАЖНЫЙ СУД КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Р Е Ш Е Н И Е

Дело № А33-1914/2016

Красноярск

Арбитражный суд Красноярского края в составе судьи Курбатовой Е.В., рассмотрев в судебном заседании дело по иску общества с ограниченной ответственностью "Кофр" (ИНН 2465138284, ОГРН 1162468050392), г. Красноярск,

к обществу ограниченной ответственностью ТК "Сибирь Регион" (ИНН 2465259240, ОГРН 1112468053301) г. Красноярск,

о взыскании задолженности и процентов,

о возмещении судебных расходов,

при участии в данном деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора: общество с ограниченной ответственностью «Технологии Транспорта», г. Красноярск,

в присутствии в судебном заседании:

от ответчика: Ештокиной А.Г., представителя по доверенности от 01.06.2015 № 8,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Тороповой Л.В.,

установил:

общество с ограниченной ответственностью "Кофр" (далее – истец) обратилось в Арбитражный суд Красноярского края с иском к обществу ограниченной ответственностью ТК "Сибирь Регион" (далее – ответчик) о взыскании 503 815 руб. задолженности по договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014, 41 242 руб. 90 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 26.01.2015 по 31.01.2016, а также 10 000 руб. судебных расходов на оплату услуг представителя.

Исковое заявление принято к производству суда. Определением от 04.02.2016 возбуждено производство по делу, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено общество с ограниченной ответственностью «Технологии Транспорта» - исполнитель по договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014.

Определением от 10.03.2016 судебное разбирательство по делу отложено на 05.04.2016.

Истец и третье лицо, надлежащим образом извещенные о месте и времени судебного заседания путем направления копий определения от 10.03.2016 указанным лицам по известным суду адресам, путем опубликования текста определения от 10.03.2016 в Картотеке арбитражных дел www.kad.arbitr.ru, в судебное заседание не явились. В соответствии со статьей Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебное заседание проведено в отсутствие представителей истца и третьего лица.

От истца в материалы дела в электронном виде через систему «Мой Арбитр» поступили возражения на отзыв, которые приобщены к материалам дела в соответствии со статьей Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал изложенное в отзыве на иск заявление о пропуске истцом срока исковой давности по предъявленным требованиям.

В письменных возражениях на отзыв ответчика истец указал следующее:

Сокращенный срок исковой давности может применяться лишь к правоотношениям, для которых в силу статьи Гражданского кодекса Российской Федерации характерно наличие грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика, а также транспортных документов, подтверждающих факт принятия к перевозке, а именно товарной накладной. Товарная накладная в обязательном порядке заполняется при оформлении договора перевозки груза автомобильным транспортом и служит для подтверждения расходов на перевозку;

Заключенный между ответчиком и третьим лицом договор от 26.11.2014 № 26-11/2014 является договором возмездного оказания услуг, поскольку документом, подтверждающим объем оказанных услуг, является акт об оказании услуг, на основании указанного документа производится оплата услуг. Путевой лист представляет собой документ, служащий для учета и контроля работы транспортного средства, водителя, сам по себе не может служить основанием для отнесения вышеуказанного договора к договору перевозки. Таким образом, к требованию из договора оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014 подлежит применению общий срок исковой давности – 3 года;

Уведомление об уступке права требования от 26.01.2016 № 6 было направлено в адрес ответчика 29.01.2016, прибыло в место вручения 31.01.2016, истец обратился в арбитражный суд с исковым заявлением 02.02.2016.

От третьего лица в материалы дела поступил отзыв на иск, из которого следует, что третье лицо поддерживает предъявленные истцом требования.

При рассмотрении данного дела установлены следующие, имеющие значение для рассмотрения спора, обстоятельства.

Между обществом ограниченной ответственностью ТК «Сибирь Регион» (заказчик) и обществом с ограниченной ответственностью «Технологии Транспорта» (исполнитель) заключен договор оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014.

По условиям указанного договора исполнитель обязуется оказать заказчику услуги по перевозке сыпучих материалов заказчика – щебень, скала, песок, супесь, суглинок (далее – груз) на объекте (далее – объект) «Магистральный нефтепровод «Куюмба-Тайшет» - НПС-2», а заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями данного договора (пункт 1.1 договора).

В соответствии с пунктом 1.2 договора протяженность каждого конкретного маршрута, а также действующие расценки, алгоритм определения стоимости оказанных услуг и тип перевозимого груза (из перечисленных в подпункте 1.1 данного договора) указываются в дополнительных соглашениях либо в приложении к данному договору.

В силу пункта 1.3 договора услуги по перевозке оказываются транспортными средствами (далее – техника), марка, модель и технические характеристики которых указываются в приложении № 1 к договору.

Период оказания услуг по данному договору – с даты подписания данного договора по 31.12.2014 (пункт 1.4 договора).

Согласно пункту 3.3 договора расчеты за перевозки осуществляются за каждый календарный месяц работы транспортных средств исполнителя. В соответствии с пунктом 2.1.7 договора по окончании каждого календарного месяца заказчик и исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней производят сверку объемов (массы) перевозимого груза. Заказчик осуществляет подписание акта выполненных работ в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его согласования. Оплата услуг производится заказчиком до 25-го числа месяца, следующего за отчетным, на основании подписанного сторонами акта оказанных услуг и выставленного перевозчиком счета и счета-фактуры, оформленного в соответствии с требованиями Налогового кодекса Российской Федерации.

Из пункта 5.1 договора следует, что все споры и разногласия, возникшие между сторонами из данного договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров, а в случае недостижения договоренности по спорным вопросам, спорные вопросы подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Красноярского края в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В силу пункта 5.2 договора претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию составляет 20 календарных дней, после которого, в случае отсутствия мотивированных возражений, она считается принятой и подлежит удовлетворению.

Пунктом 6.1 договора предусмотрено, что данный договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и действует до 31.12.2014, а если к моменту окончания срока действия договора у сторон останутся невыполненные обязательства по договору, то до полного исполнения обязательств сторонами.

В дополнительном соглашении от 26.11.2014 № 1 к договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014 контрагенты согласовали следующее:

Расценка за перевозку 1 куб.м. груза на расстояние до 4,5 км. на объекте перевозки, указанном в пункте 1.1 договора, составляет 55 руб., включая НДС 18 %. Указанная расценка рассчитана с включением в себя всех эксплуатационных затрат исполнителя (в том числе, с включением стоимости ГСМ, а также питания и проживания работников исполнителя на объекте оказания услуг). Оплата за выполненные работы производится в соответствии с разделом 3 данного договора;

Масса перевезенного груза определяется на основании контрольного взвешивания на автомобильных весах. Объем перевезенного груза указывается в путевых листах и определяется путем деления массы груза на его плотность, определенную лабораторно и указанную в соответствующем лабораторном заключении. Общая стоимость услуг исполнителя за месяц определяется путем умножения общего объема груза, перевезенного за месяц в кубических метрах, на величину расценки.

В материалы дела представлен акт ФГУП «Строительно-монтажное управление» от 10.12.2014, которым подтверждается загрузка грузового автомобиля Mercedes г/н В711МУ грунтов в объеме 21 куб.м.

Во исполнение принятых на себя обязательств в рамках договора от 26.11.2014 № 26-11/2014 исполнителем заказчику оказаны автотранспортные услуги на сумму 683 815 руб., о чем контрагентами подписан универсальный передаточный документ от 23.12.2014 № 25, а также реестр приема-передачи путевых листов № 1 за период с 28.11.2014 по 23.12.2014 на указанную сумму.

Указанные документы со стороны заказчика подписаны без возражений по объему и качеству оказанных услуг

На оплату оказанных услуг перевозки грузов по договору от 26.11.2014 № 26-11/2014 исполнитель выставил заказчику счет на оплату от 23.12.2014 № 6 на сумму 683 815 руб.

Претензией от 06.04.2015 № 5 исполнитель обратился к заказчику с просьбой в срок до 20.04.2015 оплатить задолженность в рамках договора от 26.11.2014 № 26-11/2014 по оплате оказанных и принятых услуг перевозки грузов на сумму 683 815 руб.

Обязательство по оплате оказанных услуг заказчиком исполнено частично – в общей сумме 180 000 руб. платежными поручениями от 09.04.2015 № 94 на сумму 50 000 руб., от 07.05.2015 № 132 на сумму 80 000 руб., от 16.10.2015 № 210 на сумму 50 000 руб.

Стоимость неоплаченных заказчиком услуг составила 503 815 руб.

22.01.2016 между обществом с ограниченной ответственностью «Кофр» (цессионарий) и обществом с ограниченной ответственностью «Технологии Транспорта» (цедент) заключен договор уступки права (требования).

По условиям указанного договора цедент уступает, а цессионарий принимает право (требование) по договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014 с общества ограниченной ответственностью ТК "Сибирь Регион" (далее – должник) (пункт 1.1 договора).

Из пункта 1.2 договора уступки следует, что объем прав (требования), передаваемых по данному договору: основной долг за услуги по перевозке груза за период с 28.11.2014 по 23.12.2014 на объекте «Магистральный нефтепровод «Куюмба-Тайшет» - НПС-2» в размере 503 815 руб., а также право на взыскание процентов за нарушение сроков оплаты услуг.

Право цедента переходит к цессионарию в момент заключения данного договора в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права по договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014 (пункт 1.3 договора).

29.01.2016 общество с ограниченной ответственностью «Технологии Транспорта» направило в адрес общества ограниченной ответственностью ТК "Сибирь Регион" письмо от 26.01.2016 № 6, в котором уведомило должника о состоявшейся уступке прав кредитора по договору оказания транспортных услуг от 26.11.2014 № 26-11/2014 в размере 503 815 руб. основного долга, а также права на взыскание процентов за нарушение сроков оплаты услуг обществу с ограниченной ответственностью "Кофр".

Ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком договорных обязательств по оплате оказанных услуг перевозки грузов, уступку права требования задолженности по оплате данных услуг третьим лицом обществу с ограниченной ответственностью "Кофр", истец обратился в арбитражный суд с настоящим иском.

Исследовав представленные доказательства, оценив доводы лиц, участвующих в деле, арбитражный суд пришел к следующим выводам.

Судебная практика по:

Судебная практика по применению норм ст. 200, 202, 204, 205 ГК РФ

Договор оказания услуг представляет собой конкретное соглашение, в котором отражаются права и обязанности сторон, а также особенности отношений, возникающих вследствие деятельности исполнителя по удовлетворение потребностей пользователя услуги. Участниками подобного договора могут быть и юридические, и физические лица.

Зачастую в такой сфере возникают многочисленные споры, связанные с определение качества выполненных работ. Чтобы избежать различных неправомерных ситуаций, необходимо обеспечить наличие доказательств для разрешения спорных случаев.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Особенности судебного разбирательства по соглашению оказания услуг определяются не только законодательными и нормативными актами. Также значительное влияние на ход дела оказывают опыт и компетентность сотрудников арбитражного учреждения в таких ситуациях.

Главные положения

Взыскание задолженности по договору оказания услуг, как и всякая процедура, имеет определенный порядок, особенности и условия проведения. Подобная деятельность регулируется ГК РФ, в частности, 39 главой. Разногласия по соглашению могут возникнуть в результате некоторого недопонимая самой концепции возмездного оказания услуг, так как кодекс недостаточно точно определяет ее.

К примеру, судебная практика устанавливает, что соглашения на ремонт транспортного средства и жилищного фонда рассматриваются, как возмездное оказание услуг. Но на самом деле, суд зачастую характеризует их как договор подряда или соглашение смешанного типа.

Чтобы обезопасить себя от подобных изысканий, рекомендуется обратиться за консультационной помощью к юридическому специалисту.

При заключении договора стороны обязуются соблюдать все его условия. В частности, исполнитель должен оказывать услуги качественно, а заказчик обязан своевременно оплачивать его деятельность.

У рассматриваемого вида соглашения существуют некоторые особенности. Если их не учитывать, то документ не будет иметь юридической силы.

В данной ситуации многое зависит от конкретного суда, так как их позиция может значительно различаться. Например, некоторые учреждения склоняются к тому, что определяющими условиями являются предмет и цена, другие же рассматривают только предмет. Для минимизации риска возникновения неурядиц в договоре следует отметить оба нюанса.

Также стоит учесть, что необходимо прописать в документе обязательство заказчика в оплате предоставленных услуг. В противном случае суд может признать его безвозмездным, и исполнитель не сможет получить денежные средства.

Чтобы избежать возникновения неадекватных ситуаций, в договоре нужно максимально точно прописать все возможные условия и особенности соглашения, что позволит в значительной степени минимизировать риски в дальнейшем

Смежные нюансы

Правовые аспекты

Законодательство Российской Федерации позволяет обеспечить защиту имущественных интересов при достижении определенных нарушений в заключенном соглашении. Первоначально предпочтение отдается решению проблемы без вмешательства соответствующих служб. Если такое невозможно, то следующий этап заключается в разбирательстве дела судебными органами.

С помощью претензии можно обеспечить разрешение спорной ситуации собственными усилиями. Это позволит сократить срок разбирательства, бумажную волокиту – в результате денежные средства вернутся исполнителю в скором времени. Не предусмотрен какой-либо точный образец подобного документа.

Но определены основные параметры, которые должны быть указаны в претензии:

• основания о принятии обязательств;
• нарушения участником соглашения оплаты услуг;
• требование о возврате задолженности;
• возможные последствия в случае отказа от добровольного сотрудничества.

Если же претензия не была удовлетворена, то пострадавшая сторона имеет право на обращение в суд.

Взыскание задолженности по договору в судебном порядке определяется рядом моментов:

Не всегда удается взыскать средства. В таком случае оформляется договор прощения долга между юридическими лицами.

Каждая отдельная процедура взыскания задолженности имеет свои нюансы – это определяется особенностями участников и ходом доказательного процесса.

Особенности процедуры

Особенности составления договора на оказания услуг, нюансы выполнения обязательств соглашения и условия проведения судебного разбирательства по поводу нарушений – все это обладает значительным влиянием на заключительное решение суда, поэтому необходимо тщательно рассмотреть:

• требования, которые предъявляются к качеству услуг, определяются установленными нормами в договоре подряда;
• при выполнении соглашения исполнитель не может обеспечить гарантию перед заказчиком об эффективности результата, так как это не входит в его область обязательств;
• договор считается заключенным лишь тогда, когда в нем отражены конкретные действия исполнителя или указана определенная деятельность;
• в случае судебного разбирательств в качества доказательства могут быть использованы любые материалы, при рассмотрении которых можно определить факт выполнения обязательств какой-то стороны;
• любой риск, при котором исполнить соглашение на оказание услуг является невозможным, относится только к заказчику;
• если исполнитель не обеспечил своевременное донесение заказчику сведений о некоторых обстоятельствах, которые препятствуют достижению эффективности оказания услуг, то в дальнейшем он не имеет право требовать взыскание компенсации на основе данной информации;
• срок исковой давности о деле некачественного исполнения обязательств составляет один год, а не три – в соответствии с общими правилами.

Изучение таких особенностей является необходимым для достижения положительного решения суда в случае наступления разбирательства.

Судебная практика

При рассмотрении судебными органами ситуации о взыскании компенсации за оказанные услуги учитываются определяющий аспект: соразмерность оплаты и фактической деятельности исполнителя.

Для более полного понимания такой процедуры следует рассмотреть в качестве примера иск для судебной практики:

• В качестве истца и ответчика: Иванова А. А. и Петров Б.Б. Между участниками дела было заключено соглашение на предоставление услуг юриста, в соответствии с которыми истец обеспечивает защиту интересов ответчика в ходе судебного разбирательства. Оплата – 10 тысяч рублей и 10% от размера средств, выигранных в процессе. Ответчик же последнее условие не выполнил.
• Петров Б.Б. объяснил свой отказ тем, что Иванова А.А. недобросовестно выполняла свою работу – она присутствовала на заседании лишь раз. Кроме того, ответчик отказалась оформить отзыв на кассационную жалобу. Поэтому истец самостоятельно выполнил это. Стоит также учесть, что в это время у него было неудовлетворительное самочувствие из-за наличия рака легких.
• В соглашении отражены основные действия Ивановой А.А., согласно которым она должна защищать интересы своего клиента на всех этапах судебной процедуры. В данном рассмотрении считается очевидным, что ответчик не выполнила свои обязательства перед истцом. Кроме того, выплата процентов в случае выигрыша дела считается незаконной, поэтому признана недействительной.

При выявлении данных обстоятельств дела суд решил, что оплата работы истца в 10 тысяч рублей была достаточной. Что касается дополнительной суммы, то она является недопустимой, поэтому исковое заявление не было удовлетворено.

Письменные подтверждения

Любое рассмотрение дела предполагает обязательное предоставление определенных письменных или вещественных доказательств, которые позволяют установить факт предоставления услуг:

Наличие доказательств определяет решение судебного процесса, поэтому во избежание возникновения неприятных ситуаций следует заблаговременно обеспечить достойную защиту в случае наступления разбирательства

Возможность взыскания задолженности по договору оказания услуг

Гражданский Кодекс Российской Федерации определяет процесс юридической ответственности за нарушение обязательств заключенного соглашения. В частности, статья 330 устанавливает возможность взыскания неустойки – определенной денежной компенсации.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» размер неустойки за невыполнения условий договора составляет 3% от суммарной стоимости проделанной работы. Стоит понимать, что на самом деле цена иска зависит от многих особенностей разбирательства.

Сумма неустойки должна быть определена адекватно, в противном случае суд может отклонить прошение о взыскании долга. По этой причине рекомендуется предоставить расчет цены иска профессиональному юристу.

Кроме обращения в судебные органы взыскать задолженность можно иными путями: через досудебное добровольное урегулирование конфликтной ситуации, с помощью специальной претензии – она оформляется специалистом и приобретает статус официального документа.

Если возникла ситуация нарушения обязательств, установленных договором оказания услуг, для достижения положительного результата следует обратиться за помощью и консультацией к квалифицированному юристу.

Спорные случаи

Взыскать с заказчика компенсацию за нарушение условий договора представляется возможным лишь в той ситуации, когда в соглашении отражены конкретные действия или определенная деятельность, которые обязан реализовать исполнитель, иначе говоря, предмет работ.

Если же в документе не указана данная категория, а фактические доказательства об оказании услуг отсутствуют, то исполняющая сторона не сможет взыскать денежные средства даже в судебном порядке. И хоть подобное условие вроде бы очевидно, но на практике такое происходит достаточно часто – участники соглашения не всегда обеспечивают отражение вида и объема предоставляемых услуг.

Договор возмездного оказания услуг является одним из самых распространенных видов договоров. Мы обращаемся за услугами в сфере образования, медицины, ремонта и пошива одежды, красоты, компьютерных технологий и так далее. При этом не редки случаи, когда одна из сторон нарушает свои обязательства по оплате, в результате чего у другой стороны появляется право на взыскание задолженности.

Право на взыскание задолженности Исполнителя и Заказчика

По общему правилу Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ).

Так, стороны могут установить следующий порядок оплаты:

100% предоплата;

Одна часть – предоплата, другая часть – постоплата;

100% постоплата.

Данное условие зависит от благонадежности партнеров, длительности сотрудничества между сторонами, финансового состояния сторон или установленных правил обслуживания у конкретного Исполнителя. Нарушение условий по оплате может произойти как со стороны Исполнителя, так и со стороны Заказчика.

Взыскание задолженности при нарушении договора Исполнителем

Осуществляется в случае, когда Заказчик внес предоплату за услуги, но услуги не были оказаны или были оказаны ненадлежащим образом. Кроме того, что Исполнитель обязан вернуть сумму предоплаты, дополнительно он может быть привлечен к ответственности, установленной в ст. 395 и 1102 ГК РФ.

Но если невозможность исполнения возникла по вине Заказчика, то услуги подлежат оплате в полном объеме (ст. 781 ГК РФ). То есть Исполнитель вправе не возвращать полученную предоплату, если докажет виновность Заказчика в невозможности оказания услуг.

Взыскание задолженности при нарушении договора Заказчиком

Происходит, когда Исполнитель оказал услуги, но Заказчик отказывается их оплатить. По завершении оказания услуг Исполнитель подписывает Акт оказанных услуг и направляет его Заказчику для подписания. Если у Заказчика есть возражения по оказанным услугам, то Заказчик должен направить Исполнителю мотивированный отказ от подписания Акта. Если Заказчик не подписывает Акт в указанный или разумный срок и не предъявляет никаких возражений относительно оказанных услуг, то услуги считаются оказанными.

Дополнительно Заказчик может предъявить требование о взыскании процентов на сумму долга на основании ст. 395 ГК РФ. Исключение составляют случаи, когда в договоре прописан размер неустойки за несвоевременную оплату. Если обращается потребитель на основании Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1, то он может предъявить требование о взыскании неустойки, в соответствии с нормами указанного Закона. При этом необходимо помнить, что не допускается привлечение к одному и тому же виду ответственности за одно нарушение.

Взыскание задолженности при одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик и Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, но с учетом положений ст. 782 ГК РФ. Если отказывается Заказчик, то он обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы. При этом такие расходы могут быть оплачены Заказчиком как до, так и после отказа от исполнения договора . Взыскание задолженности в судебном порядке по этому основанию можно произвести после одностороннего отказа Заказчика от договора.

Если отказывается Исполнитель, то он обязан возместить Заказчику убытки в полном размере. По смыслу ст. 15 ГК РФ Заказчик имеет право на взыскание не только реального ущерба (реально понесенных расходов), но и на взыскание упущенной выгоды, то есть всего неполученного из-за одностороннего расторжения договора по инициативе Исполнителя.

Неоплата Заказчиком услуг и невыполнение иных условий по оплате, предусмотренных законом или договором, является нарушением условий договора и является основанием для того, чтобы осуществить взыскание задолженности в судебном порядке .

Взыскание задолженности в судебном порядке

1. Начните взыскание задолженности с направления претензии виновной стороне. Данное требование является обязательным, когда обе стороны по договору – юридические лица. В случае если одна из сторон или обе стороны физические лица, то мы все равно рекомендуем начинать разрешение спора в претензионном порядке, чтобы в суде сослаться на использование всех возможностей для разрешения спора.

По общему правилу претензия рассматривается в течение 30 дней с момента ее получения. Но в договоре стороны могут предусмотреть иной срок.

2. Подайте исковое заявление в соответствующий суд. Иск подается в арбитражный суд (а если одна или обе стороны физические лица, то в суд общей юрисдикции), указанный в договоре. Если суд в договоре не указан, то исковое заявление подается по месту нахождения ответчика. Исключение составляют споры о защите прав потребителей, в которых иск также может быть подан по месту жительства истца или по месту заключения договора.

Порядок рассмотрения искового заявления зависит от того, в какой сумме осуществляется . В порядке упрощенного производства (то есть, без вызова сторон в суд) рассматриваются дела, сумма по которым не превышает 500 000 рублей для юридических лиц и 250 000 рублей для индивидуальных предпринимателей (в арбитражных судах) и 100 000 рублей (в судах общей юрисдикции). Если сумма взыскания больше, то исковое заявление рассматривается в порядке обычного искового производства с вызовом сторон в суд.

3. Предоставьте суду доказательства. Обычно к ним относятся:

Договор оказания услуг;

Акт сдачи-приемки услуг;

Подтверждение оплаты оказанных услуг (расписки, банковские квитанции, чеки, платежные поручения и иные документы).

В зависимости от дела, стороны могут ссылаться и на другие доказательства. Так, например, в одном из дел, предметом по которому являлось взыскание задолженности по договору оказания услуг связи, дополнительно судом были запрошены счета, счета-фактуры, детализация звонков, а также подтверждение об освобождении помещения по договору аренды и сообщения об этом Исполнителю

В [наименование арбитражного суда]

Истец: [Ф. И. О./наименование истца]
[адрес его местонахождения]

Ответчик: [Ф. И. О./наименование]
[адрес его местонахождения]

Исковое заявление
о взыскании задолженности по договору возмездного оказания услуг

[Число, месяц, год] между [полное наименование истца] и [полное наименование ответчика] был заключен договор возмездного оказания услуг по [указать предмет договора] N [значение]. Согласно указанному договору Истец как исполнитель принял на себя обязательства по [вписать нужное], а Ответчик как заказчик обязался по данному договору уплачивать стоимость оказанных услуг.

Согласно пункту [значение] договора оказания услуг расчеты между сторонами производятся в следующем порядке: [вписать нужное, например, оплата оказанных услуг должна производиться заказчиком ежемесячно в течение 5 банковских дней после подписания акта выполненных работ на основании выставленного счета-фактуры].

Согласно акту оказанных услуг от [число, месяц, год] Истцом Ответчику оказаны услуги на сумму [сумма цифрами и прописью] руб., а Ответчиком приняты оказанные услуги.

Заказчику были выставлены на оплату соответствующие счета-фактуры.

В нарушение ст. 781 ГК РФ оказанные услуги Ответчиком не оплачены.

В соответствии с п. [значение] договора оказания услуг в случае просрочки оплаты стоимости услуг заказчик выплачивает исполнителю [указать вид штрафной санкции] в размере [значение] % от суммы долга за каждый день просрочки. На день подачи искового заявления просрочка по оплате составляет [значение] дней. Таким образом, сумма [указать вид санкции] составляет [сумма цифрами и прописью] руб.

В связи с тем, что заказчик ненадлежащим образом исполнил принятые на себя обязательства, сумма долга Ответчика по договору оказания услуг на день подачи искового заявления составляет [сумма цифрами и прописью] руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 781 ГК РФ, прошу:

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму задолженности по договору оказания услуг N [значение] от [число, месяц, год] в размере [сумма цифрами и прописью] руб.

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца [указать вид санкции] по договору возмездного оказания услуг N [значение] от [число, месяц, год] в размере [сумма цифрами и прописью] руб.

Приложения:

1. Уведомление о вручении копии искового заявления ответчику.

2. Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины.

3. Копия договора оказания услуг.

4. Копии счет-фактур.

5. Расчет задолженности.

6. Копия свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица.

7. Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления.

[подпись представителя истца]

[число, месяц, год]