Существуют фразы, которые вам просто никогда не стоит говорить на работе.
У этих фраз имеется особая сила: у них имеется необъяснимая способность выставить вас в дурном свете, даже если ваши слова – истина в последней инстанции.
И, что хуже всего, слово – не воробей, обратного пути после их произнесения уже не будет.
Зачастую это просто тонкие ремарки, которые выставляют нас некомпетентными и неуверенными, и приносят больше всего урона.
Вне зависимости от того, насколько вы талантливы и каковы ваши главные заслуги, существуют определенные фразы, которые навсегда меняют мнение о вас у других людей, а заодно навсегда создают вокруг вас негативный ореол. Эти фразы настолько заряжены негативом, что они уже в кратчайшие сроки способны разрушить вашу карьеру.
А как много из этих фраз вы уже слышали в своём офисе?
1. «Это нечестно»
Все знают, что жизнь нечестна. Говоря, что что-либо нечестно, вы, тем самым, показываете, что считаете, что жизнь должна быть честной, что, в свою очередь, демонстрирует вас незрелым и наивным человеком.
Если вы не хотите выставлять себя в дурном свете, вам всегда нужно придерживаться фактов, оставаться конструктивным и держать собственную интерпретацию событий в стороне. Например, вы можете сказать: «Я заметил, что вы назначали Энн на большой проект, на который я крайне рассчитывал. Не могли бы вы сказать мне, что повлияло на ваше решение? Я бы хотел узнать, почему вы решили, что я – не лучший выбор на это место, чтобы я смог как-либо улучшить свои навыки».
2. «Мы всегда делали так»
Технологические изменения случаются так быстро, что даже процесс, отлаженный полгода назад, может сегодня оказаться неактуальным. Говоря, что что-то «всегда делалось так» не только заставляет вас звучать, как лентяя и борца с изменениями, но может вызвать у вашего начальника вопросы по поводу того, почему вы самостоятельно не пытаетесь улучшить рабочие процессы. Если вы действительно всегда делали какие-то вещи одним и тем же образом, то всегда существует способ сделать их ещё лучше.
3. «Без проблем»
Когда кто-либо просит вас об услуге или благодарит за что-то, а вы отвечаете ему «без проблем», вы намекаете, что их просьба могла быть проблемой. Эта фраза заставляет людей думать, что они каким-то образом вас нагрузили.
Вам же, в свою очередь, следует продемонстрировать людям, что вы счастливы заниматься своей работой. Скажите что-нибудь в стиле «Рад был помочь» или «Буду рад помочь с этим». Это лишь тонкая грань в языке, но она имеет огромное влияние на людей.
4. «Мне кажется…/Это может быть плохой идеей…/Задам глупый вопрос…».
Эти чересчур пассивные фразы постоянно уменьшают вашу надежность в глазах других людей. Даже если эти фразы сопровождают какую-то замечательную идею, окружающие подумают, что вам не хватает уверенности, а значит люди не смогут быть уверенны в вас самих.
Не будьте собственным самым ужасным критиком. Если вы сами не уверенны в своих словах, то никто другой тоже не будет испытывать в них уверенность. И, даже если вы действительно чего-либо не знаете, скажите: «Я сейчас не располагаю нужной информацией, но я обязательно уточню этот вопрос и дам об этом знать».
5. «Это займёт всего минуту»
Говоря это, вы, тем самым, преуменьшаете собственные навыки и создаёте впечатление, что вы прорываетесь через рабочие задачи. За исключением случаев, когда выполнение задачи действительно займёт у вас всего 60 секунд, не стесняйтесь говорить, что работа не займёт много времени, но озвучивайте это в такой форме, чтобы люди не подумали, что задача может быть завершена раньше, чем вам понадобится времени в действительности.
6. «Я попытаюсь»
Точно так же, как и слово «думаю», «попытаюсь» заставляет звучать вас осторожно, так, словно вам не хватает уверенности в собственной способности справиться с задачей. Берите полную ответственность за свои возможности. Если вас попросили сделать что-либо, согласитесь сделать это или предложите альтернативу, но никогда не говорите, что вы попытаетесь, так как это будет звучать так, словно вы не будете сильно стараться.
7. «Он ленив/некомпетентен/дурак»
Никакой выгоды от пренебрежительной ремарки в сторону коллеги вы точно не получите. Если ваша ремарка точна, то все и так об этом будут знать, так что нет смысла лишний раз указывать на очевидные вещи. Если же ваша ремарка окажется не слишком точной, то вы рискуете и сами оказаться в роли дурака.
На любом рабочем месте всегда будут грубые и некомпетентные люди, да и велика вероятность, что остальные коллеги будут о них такого же мнения. Если у вас нет возможности помочь им стать лучше или уволить их, то вы ничего не добьетесь, говоря вслух об их недостатках. Озвучивание некомпетентности вашего коллеги со стороны выглядит как попытка казаться лучше самому на его фоне. Ваша грубость неизбежно приведёт к тому, что остальные коллеги станут негативно думать и о вас.
8. «Это не входит в список моих обязанностей»
Эта зачастую саркастическая фраза заставляет вас звучать так, словно вы собираетесь выполнять только положенный минимум, чтобы получить положенную заработную плату, что негативно скажется на безопасности вашего рабочего места.
Если ваш начальник просит вас сделать что-либо, не входящее в список обязанностей вашей должности (если, конечно, эта просьба является морально и этически приемлемой), то лучшим решением станет выполнить эту задачу с энтузиазмом. Затем назначьте своему начальнику встречу, во время которой предложите обсудить вашу роль в компании и задайте вопрос о том, не стоит ли обновить ваш личный список обязанностей. Таким образом, вы с огромной вероятностью избежите того, что ваша роль будет выглядеть слишком мелкой. Кроме того, такой вариант развития событий позволит вам и вашему начальнику установить долгосрочное понимание того, что вы должны и не должны делать на своей текущей должности.
9. «Это не моя ошибка»
Обвинять кого-то – почти всегда плохая идея. Будьте ответственны. Если вы занимаете какую-либо должность – даже самую мелкую – если что-то пошло не так, берите за это ответственность. Если же нет, то предложите решение проблемы, объясните, что именно произошло не так. Придерживайтесь фактов и позвольте своим начальникам и коллегам самостоятельно решить, кого обвинять в сложившейся ситуации.
В тот самый момент, когда вы начинаете обвинять кого-то другого, окружающие люди начинают видеть в вас человека, которому не хватает умения брать ответственность за собственные поступки. Это заставляет людей нервничать ещё больше. Некоторые люди постараются не работать с вами, когда у них появится такая возможность, а другие ударят первыми и обвинять именно вас, если что-то пойдёт не так.
10. «Я не могу»
«Я не могу» - это двоюродная сестра фразы «это не моя ошибка». Люди не любят слышать о том, что вы чего-то не можете, потому что они считают, что вы просто не хотите этого делать. Говоря «я не могу», вы, тем самым, говорите, что не будете пытаться сделать всё возможное, чтобы работа была сделана.
Если вы действительно не можете сделать что-либо, так как вам не хватает необходимых навыков, то вам нужно предложить альтернативное решение этой проблемы. Вместо того, чтобы говорить о том, что вы не можете сделать, скажите, что вы сделать можете.
Например, вместо того, чтобы говорить: «я не могу остаться сегодня попозже», скажите, что вы можете прийти завтра пораньше. Вместо «Я не могу cделать эти расчеты», скажите: «Я пока не знаю, как провести подобный анализ. У нас есть кто-нибудь, кто мог бы подсказать мне, как это правильно выполнить?».
11. «Я ненавижу эту работу»
Последняя фраза, которую никто не хочет слышать на работе – это жалоба кого-либо о том, как сильно он ненавидит свою работу. Озвучивая подобную мысль, вы демонстрируете, что вы – негативный человек, что, в свою очередь, снижает групповую мораль. Начальники быстро подмечают таких разрушителей групповой морали и знают, что их всегда можно заменить на более увлеченных людей, которые сейчас ищут работу.
Подводя итоги
Стоит лишь убрать эти фразы из вашего словарного запаса, как вы сразу же почувствуете выгоду от этого решения. Главная проблема этих фраз – они норовят соскочить с вашего языка абсолютно незаметно, поэтому вам следует вовремя ловить себя на таких мыслях, пока у вас окончательно не закрепится привычка в полном отказе от их высказывания.
Доктор Трэвис Брэдберри – известный соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0» и сооснователь компании TalentSmaer – лидирующей мировой компании, предоставляющей тесты и тренировки по развитию эмоционального интеллекта, обслуживающая более 75 процентов из 500 компаний, входящих в список Fortune. Его самая продаваемая книга переведена на 25 языков мира и доступна в более чем 150 странах. Доктор Брэдберри публиковал материалы для Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, и The Harvard Business Review.
Трэвис Брэдберри, LinkedIn
- Карьера и Саморазвитие
Ключевые слова:
1 -1
Цитатами великих людей, постоянно всплывающими в ленте любой соцсети, можно было бы осветить весь Киев долгой зимней ночью - столько света от них исходит. Открыточки с красиво нанесенными на них глубокомысленными фразами кого угодно - от Сократа до Уилла Смита - почему-то не выходят из моды уже несколько лет подряд. Но многие из этих афоризмов на самом деле вовсе не принадлежат философам, писателям или политикам.
Всё гораздо проще: или кто-то, желающий запустить свою мысль в массы, приписывает ее своему кумиру, или просто со временем авторские цитаты путают, обрезают и вырывают из контекста. Мы не принимали во внимание откровенно абсурдные или шуточные фразы вроде «Расставание - это всегда печально» (но находятся и те, кто реально верит, что такое мог изречь Сократ), а остановились на популярных цитатах, которые действительно можно принять за чистую монету.
«Цель оправдывает средства»
Эту цитату, как правило, приписывают итальянскому мыслителю и государственному деятелю Никколо Макиавелли, который якобы изложил эту мысль в трактате «Государь» (1532 г.), но на самом деле фраза вырвана из контекста с куда более детальным описанием и упрощена до трех слов.
«Действия всех людей, а особенно государей, которым неблагоразумно бросать вызов, оценивают по результату. Поэтому дайте государю возможность завоевать и удержать власть в государстве, а средства всегда будут считаться достойными, и каждый их одобрит, потому что простой народ всегда прельщается тем, чем вещи кажутся и что из этого получается», - примерно так в переводе звучит отрывок из 18-й главы «Государя», который и послужил основой для афоризма.
Во-первых, из цитаты видно, что Макиавелли подчеркивал восприятие народом государственной власти, а не утверждал, что цель действительно оправдывает средства, а во-вторых, он вообще мог иронизировать в этом отрывке. Жан-Жак Руссо придерживался именно такой точки зрения: он считал «Государь» сатирическим трактатом.
Позже, через столетие, похожую мысль о допустимых ради цели средствах высказывали немецкий богослов и иезуит Герман Бузенбаум и английский философ Томас Гоббс, но их формулировки были далеки от сегодняшней упрощенной версии.
«Кто в молодости не был радикалом - у того нет сердца, кто в зрелости не стал консерватором - у того нет ума»
Есть два варианта цитаты: во втором вместо радикала указан либерал. Черчилль не произносил ни одного из этих вариантов. Во-первых, он сам был консерватором в 15 лет, а либералом - в 35. Во-вторых, у его супруги всю жизнь были либеральные взгляды. Фраза, близкая к цитате, принадлежит консерватору Бенджамину Дизраэли, английскому политическому и государственному деятелю, жившему до Черчилля, и звучит она так: «Если вы не либерал в 25 лет, у вас нет сердца. Если вы не консерватор в 35 лет, у вас нет мозга».
«Никто не сделает первый шаг, потому что каждый думает, что это не взаимно»
Этот «афоризм» - один из лидеров по появлениям в качестве репостов из пабликов умных мыслей на стенах романтически настроенной молодежи «ВКонтакте». Не задумываясь, ее приписывают Достоевскому. Федора Михайловича, как и Антона Павловича Чехова, в этом смысле почему-то очень любят в Сети. Все подобные цитаты о любви, сложных отношениях и страданиях, относят к их авторству (чего стоит только «Влюбиться - еще не значит любить. Влюбиться можно и ненавидя»). На самом деле Достоевский никогда не писал ничего подобного ни в своих произведениях, ни в своем «Дневнике писателя», где его рассуждения касались в основном общественно-политической и военной тем.
«Если Бога нет, все позволено»
Кроме того, Достоевскому приписывают еще одну, уже более весомую фразу - «Если Бога нет, все позволено». Однако дословно он этого нигде не писал. Это предложение родилось из нескольких фраз братьев Карамазовых из одноименного романа писателя: «Нет бессмертия души, так нет и добродетели, значит, все позволено» и «Только как же, спрашиваю, после того человек-то? Без Бога-то и без будущей жизни? Ведь это стало быть теперь все позволено, все можно делать?» Позже на упрощенный вариант фразы сослался Жан-Поль Сартр в своей лекции «Экзистенциализм - это гуманизм» (1946 г.), назвав данную мысль исходным пунктом экзистенциализма.
«Единственное, что нужно для триумфа зла, - это чтобы хорошие люди ничего не делали»
Фразу приписывают английскому политическому деятелю и публицисту XVIII века Эдмунду Берку, но он нигде так не писал. Есть только отдаленно напоминающее эту мысль высказывание в его эссе Thoughts on the Cause of Present Discontents: «Когда плохие люди объединяются, хорошие тоже должны объединяться, иначе они упадут один за другим. Жертву не пощадят в презренной борьбе».
«Иногда сигара - это просто сигара»
Авторство в народе оставляют за известным психоаналитиком Зигмундом Фрейдом, который во всем видел скрытый смысл. Тем не менее даже подобия такой мысли нет ни в одной из его работ. Что-то похожее встречаем у Редьярда Киплинга в его стихотворении The Betrothed (1885 г.): «And a woman is only a woman, but a good Cigar is a Smoke» («И женщина - это только женщина, но хорошая сигара - это дым». - Перевод, прим. авт .).
«В жизни есть только две бесконечные вещи - смерть и налоги»
Эту расхожую фразу приписывают то Марку Твену, то Бенджамину Франклину. Ни тот ни другой ее реальными авторами не являются и никогда не говорили ничего подобного. Близкая к этому высказыванию цитата содержится в произведении Dancing Devils (1724 г.) английского писателя-сатирика Эдварда Ворда: «Смерть и налоги - они точно произойдут».
«Путешествие в тысячу миль начинается с одного шага»
Конфуцию это изречение не принадлежит. Иногда эту крылатую фразу называют просто китайской поговоркой, но и это неправильно. Автор цитаты - древнекитайский философ Лао-цзы. В переводе трактата «Дао дэ цзин» фраза звучит так: «Путешествие в тысячу ли (400 миль. - Прим. авт .) начинается у вас под ногами».
«Безумие - это точное повторение одного и того же действия раз за разом, в надежде на изменение»
Популярную фразу чаще всего приписывают Эйнштейну, реже - Бенджамину Франклину и Марку Твену. Ни один из них даже не подозревал о ее существовании. Реальный автор - английская писательница Рита Мэй Браун. В ее произведении «Внезапная смерть» (1983 г.) есть фраза, которая совпадает с точностью до буквы: «Insanity is doing the same thing over and over again, but expecting different results».
Читайте нас у
Telegram
Между тем, умные люди уже давно придумали, чем можно заменить некоторые табу-высказывания.
1 Ты была для него слишком хороша!
На первый взгляд, одна из тех
фраз, которыми обычно утешают подругу, пережившую разрыв с партнером.
Однако на самом
деле это отчасти оскорбление ее вкуса
и свидетельство
неумения разбираться в людях:
«Ну и выбрала же
ты себе
парня, да и времени
сколько на него
потратила!»
Что лучше сказать:
Он многое потерял.
2 Ты отлично выглядишь для своего возраста!
Почему не стоит
так говорить:
Вполне нейтральная, на первый
взгляд, фраза превращается в снисходительное
утешение: «По сравнению с другими
стариками ты выглядишь
еще более-менее».
****
Что лучше сказать:
Вау, выглядишь просто потрясающе!
3 Я стараюсь, но у меня не получается!
Почему не стоит
так говорить:
Фраза, которая простительна 10-летней девочке. Взрослой девушке выпрашивать эмоциональное одобрение за то,
что она не достигла
цели, не совсем
солидно. Лучше либо признать цель недостижимой, либо полностью сменить тактику.
****
Что лучше сказать:
Я стараюсь так сильно, насколько это возможно.
4 Я всего добилась сама!
Почему не стоит
так говорить:
С рождения нас окружают люди, которые так или иначе влияют на наше
становление и развитие.
Мы, в свою
очередь, делаем выводы и извлекаем
что-то
из происходящего.
Но обесценивать
помощь этих людей некрасиво.
Что лучше сказать:
Благодаря моим родителям и поддержке
близких я смогла
достичь этого.
5 Это несправедливо!
Почему не стоит
так говорить:
Жизнь несправедлива. С этим
нужно смириться. Жалуясь на малейшие
проявления несправедливости, вы в глазах
окружающих становитесь неопытным и наивным.
Искорените эту фразу и замените
ее на более
конструктивную.
Что лучше сказать:
Например, при несправедливом, на ваш
взгляд, решении босса вы можете
корректно у него
спросить: «Что привело к такому
решению? Можно ли
узнать, почему вы поручили
это не мне?»
6 Может, я сейчас скажу глупость, но…
Почему не стоит
так говорить:
Запомните: эта фраза заранее настраивает окружающих на то,
что ваше мнение будет не совсем
компетентным. Такие слова - самый неудачный выбор для вступления.
Что лучше сказать:
В этом вопросе я не до конца
уверена, интересно будет узнать ваше мнение.
7 Я же говорила!
Почему не стоит
так говорить:
Фраза, которую всегда используют только для того, чтобы указать людям на их ошибки,
чего никто из нас
не любит.
В такой
ситуации лучше подбодрить человека.
Что лучше сказать:
В следующий раз ты такую
ошибку не допустишь.
8 Ой, у меня тоже такое было!
Почему не стоит
так говорить:
Эту фразу можно произносить исключительно в адрес
подруги, которая только что отнесла в магазин
пару туфель, которые ей совсем
не подошли.
Однако так говорить не следует,
если она делится с вами
личной проблемой. Ведь ей хочется
выговориться, а не слушать
о том,
как это было у вас.
Что лучше сказать:
С этим многие сталкиваются, но ты обязательно
справишься.
9 Ну что ты выдумываешь проблему на ровном месте!
Почему не стоит
так говорить:
Вы не можете
так говорить хотя бы
по той причине, что не являетесь
мерилом чужих проблем.
Что лучше сказать:
Совсем скоро эта проблема не будет
для тебя столь важной, как сейчас. Все наладится.
10 Ты меня не любишь!
Почему не стоит
так говорить:
Коронная фраза, которая может сыграть с вами
плохую шутку. Услышав ваше слезное «Ты меня не любишь!»
один раз, мужчина, конечно, бросится страстно заверять вас в обратном,
во второй
- уже прохладно проигнорирует, ну а в третий
- хорошенько задумается: возможно, вы и правы…
Что лучше сказать:
Мне тебя не хватает.
Любые произнесенные нами слова обладают особой энергетикой. Некоторые фразы являются разрушительными. Их никогда нельзя говорить про себя, чтобы не лишиться счастья и удачи.
Люди всегда были склонны к самокритике. Очень часто мы ругаем себя за ошибки, отрицательно высказываемся про свою внешность или критикуем свои умственные способности. Подобные высказывания не только влияют на самооценку, но и разрушают наш энергетический фон . Таким образом мы лишаемся удачи и чувствуем себя несчастными. Команда сайта сайт представляет вашему вниманию 5 самых разрушительных фраз, которые запрещено произносить в свой адрес.
Разрушительные фразы, которые нельзя говорить о себе
Порой слова, произнесенные другим человеком, способны нас обидеть. Однако некоторые фразы, сказанные нами про себя, могут нанести куда больший вред, разрушить наше счастье и удачу. Чтобы этого не случилось, необходимо знать, что нельзя говорить о себе. Если вы будете избегать этих выражений, то сможете изменить свою жизнь к лучшему.
Я никогда не стану счастливой(ым). У каждого человека в жизни случаются моменты разочарования в себе, но это не повод прогнозировать себе неудачи на будущее. Если сейчас вас преследует черная полоса, необходимо постараться изменить эту ситуацию. Что бы ни произошло в вашей жизни, всегда будьте уверены в том, что завтра все изменится к лучшему. Это высказывание только лишит вас уверенности в себе, веры в будущее и желания стараться, а без них нам никогда не добиться счастья.
Я не красивый(ая). Когда мы смотрим на себя в зеркало , то, безусловно, видим незначительные недостатки, но следует помнить, что они есть у каждого человека. Иногда в разговоре с посторонними мы начинаем перечислять их, даже не задумываясь о том, что наш собеседник тоже не идеальный. Чтобы избежать неудач, как можно чаще хвалите себя пере зеркалом. Воспринимайте свои недостатки как то, что отличает вас от других. Со временем вы сможете их полюбить и уже не будете так критичны к собственной внешности.
Я глупый(ая). Конечно, наши умственные способности могут быть далекими от идеальных, но это еще не говорит о глупости. Люди отличаются друг от друга мыслями и мнениями, и если ваши высказывания отличаются от тех, что сказал собеседник, и он с насмешкой смотрит на вас, не нужно расстраиваться. Если бы все люди рассуждали одинаково, то жить было бы скучно. Если у вас не получилось реализовать свои идеи или ваши действия взывают недовольство окружающих, не стоит обращать внимание. Наоборот, хвалите себя как можно чаще и всегда открыто выражайте свои мысли.
У меня не получится. Когда нас ожидает важное событие, на котором необходимо проявить себя, мы начинаем сомневаться в своих силах. В жизни человек очень часто говорит, что у него не получится совершить определенное действие, но при этом прекрасно справляется с поставленной задачей. Однако не каждому может повезти. Наши слова могут повлиять на нашу самооценку и уверенность, и если мы считаем, что не способны сделать что-то, то у нас действительно это не получится. Важно всегда верить в себя, и тогда вас ждет счастье и успех.
Я неудачник(ца).
В жизни каждого человека происходят разочарования, и в такие моменты мы чувствуем себя несчастными. Негативный период в жизни пройдет, а вот ваша фраза может действительно сделать вас неудачником. Что бы ни случилось, не произносите эти слова. Докажите себе, что у вас все получится. Поверьте, что в будущем вас ждет успех, а совершить ошибку может каждый. Если вы сможете себя полюбить, то станете
по-настоящему счастливыми.
Любые фразы обладают энергетикой, особенно если мы говорим о себе. Ругая себя напротив зеркала, вы наносите вред своему энергетическому фону. Именно по этой причине удача и любовь могут покинуть вашу жизнь. Желаем вам быть здоровыми и счастливыми, и не забывайте нажимать на кнопки и
15.11.2017 07:00
Плохое настроение - бич современного мира. Для каждого второго человека стресс и низкая самооценка становятся...
Культура
" Мудрые люди говорят, потому что им есть что сказать. Дураки, потому что должны сказать что-то ." Платон
Слова, которые мы произносим, можно интерпретировать по-разному: позитивно, негативно или нейтрально.
Умные, эмоционально зрелые люди обычно говорят в осторожной манере, подбирая слова, чтобы свести к минимуму негативный или малопонятный ответ .
Конечно, мы все говорили что-то, о чем потом сожалели. Возможно, наши слова ранили других намеренно или случайно, и нам хотелось вернуть их обратно.
Эмоциональный интеллект определяется способностью осознавать, управлять и выражать эмоции и регулировать отношения. Он связан со способностью разбираться с эмоциями и опытом других людей.
Этот тип интеллекта играет решающую роль в том, что сказать, и о чем промолчать.
Вот 10 фраз, которые эмоционально умные люди стараются избегать .
Фразы, которые нельзя говорить
1. "Это несправедливо".
Да, жизнь несправедлива, и это то, что взрослые люди понимают. Возможно, то, что случилось, несправедливо, вероятно, это даже вопиющая несправедливость. Однако нужно помнить, что люди, которые нас окружают, часто не знают о случившемся, и даже если они посвящены в детали, эта фраза никак не решает проблему.
Как бы трудно это ни было, сфокусируйте свое внимание и усилия на решение проблемы .
Вы почувствуете себя лучше, сохраните достоинство и возможно решите проблему.
2. "Ты выглядишь уставшим".
Дело вот в чем: вы совершенно не имеете понятия о том, что происходит в жизни человека.
Когда вы говорите: "Ты выглядишь уставшим", независимо от того, с какими хорошими намерениями вы это произносите, это дает понять человеку, что его проблемы видны всем .
Вместо этого, перефразируйте свое предложение или вопрос в более сопереживающей форме. Например, "У тебя все в порядке?", чтобы показать человеку, что вы беспокоитесь о том, что с ним происходит.
3. "Для вашего возраста…"
Например, "Вы выглядите прекрасно для вашего возраста" или "Для женщины вы достигли очень многого".
Велика вероятность того, что человек, с которым вы говорите, прекрасно знает о предубеждениях, касающихся возраста и пола, и его это может обижать.
Не нужно делать оговорок, просто сделайте комплимент.
4. "Как я сказал еще раньше…"
Кто из нас не забывал что-то время от времени? Это фраза подразумевает, что вы обижены тем, что вам приходится повторяться, и что вы каким-то образом лучше вашего собеседника.
Справедливости ради, повторение одного и того же человеку может раздражать. Воздержитесь от выражения своего раздражения и попытайтесь прояснить то, что вы хотели сказать .
Просто напоминайте человеку время от времени.
Смысл фраз
5. "Ты никогда" или "Ты всегда"
Как правило, эти слова произносятся саркастично или чересчур драматично. Очень часто их используют, чтобы обидеть кого-то либо от злости или из презрения.
Обоснуйте, что именно сделал человек, и укажите подробности . Например, "Я заметил, что ты продолжаешь делать …, я могу чем-то помочь/есть что-то, что мне нужно знать?"
6. "Удачи"
Многие могут поспорить, что эту фразу не стоит произносить, и вполне справедливо.
Но этому есть логическое объяснение: удача забирает результат из рук человека и подчиняет его внешним воздействиям или шансу .
Разве кто-то когда-то использовал свои способности, чтобы выиграть в лотерею? Нет, это удача.
Фраза "Я знаю, что ты обладаешь всеми необходимыми качествами " может укрепить уверенность человека лучше, чем понятие удачи.
7. "Это не имеет для меня никакого значения"
Когда кто-то спрашивает ваше мнение, они делают это, ожидая конструктивную реакцию, любую реакцию. Когда вы говорите, что "Это не имеет для меня значения", это подразумевает, что либо ситуация не представляет большой важности для вас, либо время, нужное для ответа, не является приоритетом.
Вместо этого, узнайте лучше о ситуации человека . Если вам не хватает времени, предложите другое время, когда вы сможете его выслушать.
8. "При всем уважении…"
Остановитесь и подумайте, действительно ли на слова, которые вы сейчас произнесете, влияет степень уважения к нему ?
Если вы честно можете ответить "да", продолжайте. Только помните о том, что то, как вы говорите, ваши жесты и мимика, а также интонация сразу сделают очевидным, с уважением это сказано или нет.
С другой стороны, если эта фраза произносится на автопилоте, чтобы вклиниться в разговор, который не имеет ничего общего с уважением, лучше всего сдержаться.
9. "Я тебе говорил/а"
Эта фраза полна самонадеянности и чувства превосходства. Когда вы читаете эту фразу, вы, вероятно, представляете себе детей, играющих на детской площадке, и потому она звучит по-детски и незрело.
Вы предупредили человека о последствиях определенных действий, и, возможно, он получил свой урок.
Найдите другой способ общаться с кем-то, кто принял неправильное решение, не выражая презрения . Возможно, человеку нужна помощь, которую мы не можем дать.
10. "Я сдаюсь".
Хотя эта фраза кажется довольно невинной, она является заявлением, что мы не способны побороть что-то, что находится прямо перед носом. Возможно, это ужасный начальник, сложный проект или надменный сотрудник.
Но помните, что вы намного сильнее, умнее, способнее, чем вы думаете . Нет ничего такого, что вы не сможете преодолеть. "Я смогу " - это единственные слова, которые вам нужны.